to read complaints and reviews, or file yours. 
Alalı iki yıl olan klimamız, kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra CH38 arızası vermeye başladı. Ekipler geldi, işlem yaptı ve o yazı geçirdik. Gelen yaz yine aynı arızayı verdi, yine işlemler yapıldı. Bir iki ay sonra yine aynı sorunu yaşadık, ekipler bu defa cihazı söküp götürdüler. Üç kez aynı sorunu yaşadım. Biz artık cihazın değiştirilmesini istedikçe, şubenin yetkilisi bize anakartının değiştirildiğini ve artık bir sorun yaşanmayacağını beyan etti. Ancak bu yıl klimayı kullanır kullanmaz yine CH38 arızasına geçti. Urfa gibi bir yerde yazlarımızı klimasız geçirmek zorunda kaldık. Artık bıktık, bu cihazın tamirini değil değiştirilmesini istiyorum. Satın alırken, iki kere aynı sorunun yaşanması durumunda değişim yapılacağını beyan eden Arçelik yetkilileri, dört defa aynı sorunu yaşayan bir klimayı neden değiştirmiyor? Arçelik, iki senede dört kere arıza veren bir klimanın sorumluluğunu almalı.
Arçelik ten klima aldım alalı tam 2 sene oldu. Düzenli olarak kullanıyor olsam her hafta eve servis gelmesi lazım. Aldığımın 19. Günün de ana kart değişti. İlk aylar dış üniteye tekrar gaz basıldı. Düzenli olarak ch38 arızası alıyorum ve klimadan verim alamıyorum normal vantilatör görevi görüyor şu ...
Haziran ayında aldığım ürün bir ay sonra montaja gelebildi. Servis montajdan sonra soğutma işlemini tam anlamıyla kontrol etmeden gittiler. 10 dakika sonra CH38 koduyla klima durdu, arızaya geçti. 3 gün sonra tekrar gelip bakıldı, iç ve dış ürün bozuk, değişim olacak söylendi. Dokuz gün oldu. Yaz bi...
Arçelik'ten 5 adet klimam mevcut. İş yerimde 3 adet var ve CH38 arızası için 7 defa servis çağırdım. Bilerek garantisinin bitmesi için zaman geçirdiler. İş yerime gelen servis, klimayı garantisi bitmeden değiştirin, bu klima sorunlu dedi. Bunu müşteri hizmetlerine bildirdik ve değişim talep ettik. G...
27-06-2024 tarihinde Arçelik'ten aldığım 15.000 BTU'luk klima daha kurulum aşamasında ch-38 arızası verdi ve servis o anda şalteri açıp kapatarak soruna geçici bir çözüm buldu. Sonraki kullanımlarda klima hiçbir şekilde soğutmamakla beraber devamlı ch-38 arızası vermeye başladı ve gelen servis tapal...
Maalesef 3 ay önce montajı yapılan iki adet klima aldım. Bu Arçelik firmasından servis geldi, montajını yaptı. Bir ay geçmeden CH38 arızası verdi. 15-20 gün uğraştık, geldiler. Sonunda bir ay geçmeden CH38 arızası bir daha verdi. Gelenler tesisatta kaçak var dediler. Tesisatı onların çektiğini söyle...
Yorumlar