to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Gurme model çay makinesini 27 Aralıkta Balıkesir Edremit Şubesinden satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden bu yana, makine çalışırken ya da kapalıyken sürekli olarak su sızdırma sorunu yaşıyorum. Sorun hiç düzelmedi ve devam ediyor. Buradaki diğer kullanıcı yorumlarında da benzer şikayetleri gördüğüm için, bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Henüz müşteri hizmetleri veya servisle iletişime geçmedim. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Satın alırken 8 bin tl ödedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi, tamir, para iadesi veya teknik destek gibi tüm çözüm yollarının değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik servisi tarafından anında geri dönüş sağlandı. Servis tarafından gelen kişi çaycıyı alıp incelemeye götürmemiz gerekli dedi ve götürdü. Şu an beklemedeyim. Gelişme olunca tekrar paylaşacağım. Hemen dönüş sağlandığı için çok memnunum
Eylül 2025’te İstanbul Çekmeköy’deki bir Arçelik bayisinden cfm 9449 s Gurme Otomatik Çay ve Filtre Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, üzerinde yer alan az, orta ve çok çay seçeneklerinin hiçbirinde olması gerektiği miktarda çay demlemiyor, her seferinde az çay yapıyor. Bu durumu...
Arçelik marka cfm 9449 s Gurme Otomatik Çay & Filtre Kahve Makinesi satın aldım ancak ürün kısa süre içinde su ısıtmamaya başladı. 31.12.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında Bartın’daki yetkili servise teslim ettim ve açıkça değişim talebinde bulundum. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın hâlâ ...
Arçelik’ten aldığımız 9147b kodlu Gurme çay makinesinin ilk gelen ürününde tuşlar arızalı çıktı ve bunun üzerine yetkili servise başvurduk, ürün değişimi yapıldı. Ancak değişim olarak gelen ikinci ürün de ilk su kaynatmasında, su tam kaynama noktasına yaklaştığında “su az” uyarısı vererek kaynatmayı...
Şubat 2024 tarihinde Akbatı AVM Arçelik bayisinden CFM 9147 B Gurme Filtre Kahve & Otomatik Çay Makinesi satın aldım. Ürünü ilk gün kullanmaya çalıştığımızda cihaz U3 hatası verdi; sonrasında çalışmaya başladı ancak bu hata zaman zaman tekrar edip kendiliğinden sönüyordu, o dönemi çok önemsemedik. O...
Yorumlar