Gülay

Sıfır mağazadan aldığım ürün dokunmatiği bozuk çıktı servis talep edip değişim sağladılar 2. Gelen ürün tamirden çıkmış her yeri çizik içindeydi onu da değiştirdiler şimdi bu 3. Gelen ürünüm bundada çaycıda yarım litreden fazla su olmasına rağmen su azdır veya yoktur uyarısı veriyor sürekli daha fazla su varken bile yapıyor makineyi kapatıp açıyorum hiç sorun yokmuş gibi uyarı vermeden suyu kaynatıyor yazılım hatası var büyük ihtimalle ama artık çok sıkıldım her değişim sürecinde 1 hafta makinesiz kalıyorum eski makinemide başkasına vermiştim adam akıllı bir ürün göndermiyorlar başkalarının kullanıp sorun yaşadıkları ürünü tamir edip onu da edemeyip böyle bize gönderiyorlar görünen o maalesef markaya yakışmadı acilen sorunumun çözülüp doğru düzgün çalışan sıfır makine talep ediyorum o kadar para veriyoruz sıfır ürün almak için hiç kullanamadan ürün defolu çıkıyor bunun sorumlusu biz değiliz 2. El tamirden çıkmış ürünü gönderiyorsunuz kullanılmış ürün isteseydim 2. El ürün alırdım

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi