Arçelik Çamaşır Makinesi Tüm Kıyafetleri Bozuyor Servis Çözüm Sunmuyor

İade işlemlerini başlattıkları zaman iletilen mesaj

Makineyi aldığımız zaman ödeme tarafımca şahsi kartımla yapılmış olup eşimin şirketine fatura kesilmiştir. İade için ısrarla şirket hesabı istenmekte olup (6 ay kadar müsait olmadığını belirtmemize rağmen) şirket sahibi eşimin IBAN’ını asla kabul etmiyorlar. Dün durumu belirttiğimiz temsilci dilekçe yazarak ödemeyi şahsi hesaba alabilirsiniz demesine rağmen bugün ödemenin kesin suretle yapılmayacağı söyleniyor. Mağdur edilen müşteriyi anlamayan firma asla çözüm sunmuyor. Ödemeyi kendi şahsi kartımla yaptığımı belirtiyorum, yardımcı olmak şöyle dursun bugün eğer şirket hesabı olmazsa asla ödeme alamazsınız diyorlar. Yıl 2025 Arçelik firması, mağdur müşteri ile alay eden temsilcilerinize bir hudut yol gösterin, biz hakkımız olmayanı değil aldığımız kusurlu ürünün parasını tarafımıza istiyoruz… Madem şart koşuyorsunuz başta ödemeyi şirket hesabından alsaydınız. Şayet ben şu an eşimden ayrılmış olabilirdim ve yine aynı durumu yaşıyor olabilirdim. O zamanda bana ısrarla bunu mu diyecektiniz. Lütfen, sizden ricam mağduriyetimi düzeltmenizi talep ediyorum.

Kaç gün oldu hala dönüş yapmıyorsunuz, ben arıyorum parayı ne zaman göndereceksiniz diye lütfen konuyla ilgilenir misiniz. Dilekçe yazarak alabilirsiniz dediniz diyorum dönüş yapacağız diyorsunuz. Sizi bekliyorum kaç gündür paramızı gönderir misiniz artık

Arkadaşlar Arçelik markası ciddi manada sorun yaşadığınızda sizle ilgilenmiyor. Amatörlük konusunda Türkiye'de tekler... Sabır selamet diliyorum Arçelik marka ürün alan herkese. Kurum içinde personellere cezalar kesiliyor ( yanlış bilgi verildiği için) bir de amatörlüğe bakın mağdur müşteriye bunu anlatıyorlar. Malı işlerdeki kişi tamamen bize kafayı takmış durumda. Parayı alırken hoppp vermeye gelince çevir şiş yanmasın. Bakın Arçelik ve bu gruptaki ürünlerden uzak durmanız size tavsiye olarak bunu diyebilirim Ödeme ulaşana kadar buraya yazmaya devam edeceğim. Tarihleri ile takip edebilir ve sorun olduğunda ne kadar uğraşacağınızı görebilirsiniz

Bozuk makineyi almaya gelmeleri için bile kaç kez aradık.

O malı işlerdeki yaratığımsı kişi gerçekten hak arama noktasında başvurduğum her yerde senin yaptığın yazdığın konudan bağımsız tek cümlelik açıklama cevaplarını da ileteceğim. Müşteri memnuniyeti dediniz insanlar bize kafayı taktı tüh size yazıklar olsun

Siz şaka mısınız, neden dönüş yapmıyorsunuz. Beni neden mağdur ediyorsunuz. Söylediğiniz şeyin arkasında durun

Hala aranmadım, vahiy gelmesini mi bekliyorsunuz. İvedi şekilde arayıp problemi ve mağduriyeti çözün lütfen

Bakın avukatlarla görüştüm yemin ederim 3 Kasım 20.00 a kadar dönüş yapmadığınız takdirde sizi tüm Türkiye'ye anlatacağım, gerekirse haberlere çıkacağım