to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Gürültü Yapıyor
Arçelik 9120M modeli çamaşır makinesi, 1 yıl olmadan garanti kapsamında Sultangazi Beko Arçelik yetkili servisi tarafından 5 kez tamir gördü, 5 kez parça değişti ve hâlâ helikopter gibi çalışıyor. Arçelik'in dayanıklı tüketim malları diye ürettiği bu makine 1 yıl bile dayanmadı. Misli veya bir üst modeli ile değişimini istiyorum.
Gelişme
9120M modeli Arçelik çamaşır makinem gürültüden dolayı 6 kez parça değişimi yapıldı. Gürültülü çalıştığı için komşularımın rahatsız olması sebebiyle ve uzayan servis işlemlerinden dolayı makineyi neredeyse hiç kullanamadık günlerce süren tamir sürecinden sonra tamir için en son Sultangazi Arçelik Beko yetkili servisi makinemi alıp atölyelerine götürdüler. Makinemi geri getirdiklerinde ön kapak sacı sapsarı, üst kapak ve çamaşır kapağı çizik bir şekilde ikinci el bir ürün getirdiler. Arçelik genel merkezine durumu bildirdim ilgili görselleri de attım geri dönüş yapmadılar. Arçelik yetkili servisinden ve bu ayıplı çamaşır makinesinden şikayetçiyim ürünümün misli veya bir üst modeli ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Arçelik Gürültüden bütün komşularımız rahatsız oluyor konu ile ilgili bir çözüm sunacakmısınız? Geri dönüş bekliyorum
