to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Kabusu: İade İstiyorum!
11140M Eylül'de aldık. Geldiğinden beri tak tak ses çıkartıyor. Yetkili servis aklımızla dalga geçiyor. Şikayetlere baksam kesinlikle almazdım. İade talep ediyorum. Teknik servis elemanı alanı suçluyor. 'Siz çok çamaşır atıyorsunuz, doldurmayın, yeri uygun değil, ' diyor. En son gelen bir de demez mi 'makine evi bile dolaşır.' Aklımızla dalga mı geçiyor bunlar? Makineyi değiştirin demiyorum, acil iade alın. Bu makineleri yapan mühendislere hediye edin. Araba motoru gibi motor tak, gövde taşımasın, pes doğrusu. Arçelik yetkilisi acil ilgilensin. Yasal haklarım saklı kalmak şartı ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu kadar tuhaf bir durum yaşamadım. 20 yıllık çamaşır makinem bu kadar ses çıkartmıyordu. Bu makinelere kim nasıl onay verdi? Satışına inanmak mümkün değil. Video çek dediler. Gelen 2. Servisçi bakmadı bile, servis tutanağı da tutmuyor. Artık sadece iade edeceğim. Yerine makine düşünmüyorum. Video ektedir, yürüdüğünü çekemedim. Yürüdüğünü görüp duvara çarptığını görseydiniz, biz korktuk, sanki eve araba çarptı, o kadar kötüydü.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
