to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Rafları Hasarlı Teslim Edildi
Arçelik 570475EI model buzdolabının raflarındaki krom detaylar hasarlı geldi. Dolabı hiç çalıştırmadan kurulumdan bir gün sonra hasarı fark ettim ve servis elemanını arayıp fotoğrafını istedim. Fotoğrafı gönderdim ve 'yarım saat içinde orada olacağım' dedi. Ancak gelmedi. Servis randevusu aldığımda vuruk ve çizikler için garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Lütfen yetkili kişiler sorunumu çözümleyebilir mi?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik müşteri hizmetleri tarafından arandım rafların garanti kapsamında değişim yapılacağı söylendi. Beklemedeyim
Garanti kapsamında değişim yapıldı teşekkür ederiz
