Arçelik 6144ı Bulaşık Makinesi Sorunu



Arçelik 6144ı bulaşık makinesi aldım almaz olaydım. 09.05.2024 tarihinde aldım 06.04.2024 tarihinde kapaktan su akıntısı oldu bir ayda bozuldu anlayacağınız Adana reşatbey servisini çağırdık baktı bir elimizdeki videoları gösterdik bir daha yaparsa seve seve değişim yazarım dedi gitti bir ay sonra evimizi su bastı tekrar servis çağırdık gelen aynı servis gelmesi bakması gitmesi 15 saniye sürdü atölyeye aldırıyorum dedi değişim yazacaktın bir daha yaparsa dedim kaçtı adam atölyeye götürüldü 3 defa denenmiş su akmamış makineyi geri getirdiler hiçbir şey yapmadan sattığınız malın arkasında durun ürünün değişimini ya da para iademi istiyorum bunun için her yola başvuracağım bir de yerli malı yurdun malı dedik aldık Arçelik gibi büyük bir firmaya yakışmayan olaylar yaşıyoruz makinemizi çalıştırıp evden çıkamıyoruz keza çıktık evi su basmış geldiğimizde.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi



Değişim yapamayacağınızı ve üründe hata olmadığını söylüyorsunuz alın size kanıt 6 ay içerisinde ayıplı ürünü misli ile değişim ya da para iadesi yapmak zorundasınız yasaları benden iyi biliyorsunuz umarım servisiniz bir daha olursa değişim yazacağını söyledi fakat tekrar yapınca atölyeye aldırdı teslim tarihinden itibaren ilk 6 ay içerisinde arızalanan ürün ayıplı sayılır lütfen para iademi yapıyın artık değişimde istemiyorum

Arçelik müşteri hizmetleri sürekli arayıp aynı şeyi söylüyor makinemin arızası giderilmedi değişim yapılmadı evimin su basmasını mı bekliyorsunuz

Aylar geçmesine rağmen makine yine su akıtmaya devam ediyor arayan soran yok şikayet alındı şikayet alındı başka söyledikleri bir şey yok yine servis çağırdım bakalım ne olacak

Ürün ile ilgili şikayetim devam ediyor başka bir servis geldi 5 ay sonra ilk gelen servisin ürüne ayıplı ürün yazması gerektiğini söyledi yazmamış arkadaş dedi 5 ay sonrada ben yazım kabul etmezler ama olsun yinede yazalım dedi arkadaş sağ olsun aradı müşteri hizmetleri buna istinaden ama yine eveleme geveleme devam kapatın beni bir daha aramayın dedim Arçelik pişmanlıktır...





















