to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılı Aralık ayının ortalarında Aydın Efeler’de bulunan Aydın O**** E**** Dayanıklı Tüketim Malları İnşaat Sanayi ve... Ticaret Limited Şirketi bayisinden Arçelik marka üç parça beyaz eşya satın aldım. Aldığım ürünler Arçelik buzdolabı 270475 mı, 9 kg 9120 dmx çamaşır makinesi ve 6455 wf ı bulaşık
Arçelik 9120 cs model çamaşır makinesini yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Makine sürekli olarak kıyafetlerimi yırtıyor v...e aşırı derecede gürültülü çalışıyor. Bu süreçte defalarca servis kaydı açıldı, yaklaşık 10 kez servis geldi, kazan değişti, amortisör değişti, makine fabrikaya teste gönderilip or
"Arçelik genel merkezinden B*** hanım aradı ve sıkıntı mi çok kısa bir süre çözdü. Kurumsal firmalardan ürün almanın avantajı bu olsa gerek. Ne yazık ki Ankara Bölge Müdürlüğü için aynı duyguları paylaşmıyorum."
Hayatımda bir beyaz eşya yüzünden bu kadar mağdur olacağımı düşünmezdim. Garantisi devam eden Arçelik 9120 MP o model ça...maşır makinemle ilgili aylardır uğraşıyorum. İlk gelen makinede sorun çıktı, servis geldi gitti derken ürün değişti. “Neyse sorun çözüldü” derken gelen yeni makine bu kez çamaşırla
Hakem Heyeti kararıyla ayıpsız bir şekilde değişim hakkımı kullanarak 04.06.2026 tarihinde teslim aldığım Arçelik 9120 M...P model çamaşır makinem, kutusu açıldığı anda kusurlu çıkmıştır. Sıfır ürün olarak teslim alınan makinenin menteşelerinde korozyon ve paslanma, kontrol panelindeki düğmede yoğun kı
Arçelik 9120 dmxs çamaşır makinesini Niğde Merkez’de bulunan dmr Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden sıfır olarak satın... aldım. Makineyi ilk kullanmaya başladığım andan itibaren makine yürümeye, yerinden oynamaya başladı ve bu sorun bir türlü düzelmedi. 09.04.2026 tarihinden bu yana aynı problemi y
Arçelik 9120 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. 27.05.2025 tarihinde makinenin iç lastiğinin yırt...ıldığını fark ettik. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen bu arızanın garanti kapsamına girmediği söylenerek benden 3.150 TL ücret talep edildi. Kocaeli Kartepe’deki yetkil
Yaklaşık 2,5 yıldır Arçelik 9120 m model çamaşır makinesini kullanıyorum ve başından beri makineden hiç memnun değilim. ...Evliliğimin ilk günlerinden itibaren makinede yıkadığım kıyafetlerde sürekli lekeler oluşuyor. Renkli ve beyaz kıyafetlerin neredeyse hepsinde bu problemle karşılaşıyorum, sadece ç
Arçelik’ten aldığım 9120 dmx model çamaşır makinesiyle uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Makine çamaşırları düzgün sık...mıyor, sıkma esnasında sürekli yerinde oynuyor, sabit durmuyor ve son bir aydır da alt kısmından su akıtıyor. Ürünü yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum ve başından beri sıkma problemi
Arçelik 9 kg 9120 MP og 1200 devir çamaşır makinesini aldığımız günden bu yana, yaklaşık 6 aydır yumuşatıcı gözüyle ilgi...li sorun yaşıyoruz. Makinenin yumuşatıcı bölümüne konulan yumuşatıcı, yıkama bitene kadar hiç azalmıyor ve 1 gram bile almıyor. Servis gelip ilgili bölüme yumuşatıcı doldurdu, “tak
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik 9120 cs çamaşır makinem yaklaşık 1 ay önce önce çamaşırlarda kötü koku yapmaya başlad...ı, ardından da suyu ısıtmadığını fark ettik. 22.04.2026 tarihinde fark ettiğimiz bu sorun için Kurtköy / Pendik / İstanbul bölgesindeki yetkili servisle görüştük ve defalarca işlem
Ağustos 2025’te satın aldığım Arçelik 9120 çamaşır makinemin kurulumu Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı ve maki...neyi sıcak su girişine bağlamışlar. Servis gelip bağlarken sıcak mı, soğuk mu hatta su girişini kontrol etmeden bu işlemi yapmış. Makine düzgün yıkamadığı için uzun süre sorunu kom
Arçelik’ten daha önce farklı bir model çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın almış, ödemesini yapmış ancak ürünleri... henüz teslim almamıştık, ürünler Arçelik’in deposundaydı. Teslimat zamanı geldiğinde, aldığımız çamaşır makinesi modelinin ellerinde kalmadığını, yerine bir üst model olarak 9120
"Yapmış olduğumuz şikayetler üzerine ürünün ücretsiz değiştirileceğini söylendi servis gelerek ücretsiz şekilde değiştirdi"
Eylül 2025’te aldığım Arçelik 9120 MP og oto dozaj özellikli çamaşır makinemde 2 Mayıs tarihinde rezistans arızası yaşad...ım. Aynı hafta içinde parça siparişi verildi ve yaklaşık bir hafta içinde rezistans değişimi yapılarak tamir edildi. Ancak tamirin ertesi günü makineyi kullanmak istediğimizde bu
Arçelik 9120 MP og model çamaşır makinesini aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Kasım ayından bu yana ma...kinede yüksek derecede rahatsız edici bir ses, program esnasında sürenin kendiliğinden geriye atması ve yumuşatıcı haznesinin çalışmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaşadığım
"Müşteri temsilcisinin ilgisi olsun destekleri olsun çok yardımcı oldular her konuda makineyi değişim yaptılar yenisini bekliyoruz başka bir model ile değiştirdik Zeytinburnu şubesi hariç Arçelik'e teşekkürlerimi sunuyorum"
Yaklaşık iki buçuk ay önce Zeytinburnu Arçelik bayisinden annemin adına, m*...* e**, Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesi ve bir de buzdolabı satın al
Arçelik’ten aldığım 9120 dmx model çamaşır makinesini henüz 6 ay önce satın aldım. İlk zamanlar çamaşırları gayet güzel ...yıkarken son yaklaşık 3 aydır özellikle beyaz ve siyah çamaşırlarda yoğun şekilde toz bırakmaya ve temiz yıkamamaya başladı. Sıvı deterjan kullanıyorum, programları da doğru şekild
2026 Mart ayında Adana Ceyhan’dan aldığım Arçelik 9120 tmx 9 kg çamaşır makinesini ilk günden beri doğru düzgün kullanam...ıyorum. Makine çamaşırları hiç güzel yıkamıyor, deterjanı resmen alıp atıyor, çamaşırlar kirli ve temizlenmemiş şekilde çıkıyor. Ayrıca çalışma sırasında aşırı derecede ses yapıyor
"Süreç biraz sancılı da olsa benim talebim makinemin yenisi ile değiştirilmesiydi. Bu gerçekleşti. Teşekkür ederim."
"Merhabalar öncelikle müşteri hizmetleri ile her görüşmem çok olumlu geçti, şimdi aradı arkadaşlar ve makinemin değiştirileceğini söylediler çok teşekkür ederim ilginiz için, senelerdir kullanırız ve bundan sonra da devam edecek 🙏🏻"
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik 9120 tmx çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldığımdan beri özellikle 800, 1000 ve 1200 d...evirde çalışırken banyoda yerinden oynuyor ve banyonun ortasına kadar yürüyor. Her çalıştırdığımızda ben, eşim ya da oğlum gidip makineyi tutmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem güv
12.08.2022 tarihinde satın aldığım Arçelik 9120 m çamaşır makinem yaklaşık 1 senedir sıkma esnasında çok yüksek ses çıka...rmaya başladı. Bu nedenle evime yetkili servis ekibi geldi, bazı parçalar değiştirildi ancak yapılan işleme rağmen sorun hiç düzelmedi ve aynı şekilde yüksek ses devam ediyor. Mak
Arçelik’ten Atlas cycletech 9120 dmxs 9kg abm F7S p54 1200 D/D ts model çamaşır makinesini bayiden satın aldım. Ürün fab...rika çıkışı hatalı olduğu için yaklaşık 3 aydır bozuk durumda ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Değişim talebim onaylandı, ancak onaylanmasının ardından yeni çamaşır makine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
