Montaj Hatası Sonrası Su Sızıntısı Ve Parke Hasarı
21 Temmuz 13:354
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 24326 klima model
39 şikayet
Arçelik Klima Yetersiz Soğutma İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Çözüm Talebi
16 Temmuz 05:1092
Arçelik 24325 model klimam yaklaşık 1,5 aydır yeterli düzeyde soğutma yapmıyor. Cihaz çalışmasına rağmen özellikle sıcak... havalarda ortamı serinletemediği için klimadan beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum. Bu durum üzerine Diyarbakır Kayapınar’daki adresime yetkili servis çağırdım. Servis klimay
Yanlış Montaj Ve Yetersiz Kablo Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Montaj Ücreti İadesi Talebi
12 Temmuz 14:19200
Evimde kullandığım Arçelik 24325 model 24.000 BTU klimamın dış ünitesi ilk montajda balkon içine takıldı. Fandan gelen y...oğun rüzgar ve ısıdan dolayı balkon adeta kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçerek dış ünitenin balkon duvarının dışına alınmasını talep
Arçelik Klimamın Hatalı Montajı Ve Sürekli Performans Sorunları Çözülmedi
30 Haziran 18:5462
Arçelik 24321 model klimamın montajı yetkili servis tarafından yaklaşık 1 yıl önce yapıldı ancak neredeyse hiç doğru düz...gün kullanamadık. İlk günden beri montajın hatalı olmasından ve klimanın verimli çalışmamasından şikayetçiyiz. Buna rağmen gelen teknik servis sorunu kalıcı olarak çözmedi ve hâlâ
2
Arçelik Klima Soğutmuyor, Sürekli Servis Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
13 Haziran 23:45179
Arçelik Klimam CH24 Hatası Veriyor Ve Servis Desteği Sağlamıyor
27 Mayıs 22:09744
12 Mayıs’ta Adana Seyhan’daki adresime Arçelik 24325 model klimam takıldı. Havalar iyi gittiği için klimayı yaklaşık 15 ...gün hiç kullanmadım. İlk kez çalıştırdığımda ise sadece 2 saat içinde cihaz ch 24 hatası vermeye başladı. Şu anda iç ünitenin fanı dönüyor ancak dış ünite hiç çalışmıyor. Bu durum
2
Arçelik Klimamız Sürekli Arızalı Ve Servis Yanıltıcı, Değişim Talebi
21 Ocak 10:58882
1
Arçelik Klimada Sürekli Kaçak Ve Performans Düşüklüğü, Değişim Ve İade Talebi
10 Ocak 21:281.119
04.12.2024 tarihinde 24325 model klima montajı yapıldı. Montajdan kısa süre sonra ısıtma problemi için servis çağırdım. ...Servis lazer termometre ile ölçüm yapıp, Klimanın gazı da normal dediler. Herhangi bir kaçak kontrolü vs de yapmadılar. Bu dönemde klimanın verimi düştü. Ağustos 2025 te soğutma ya
İade Tutarı Ve Ek Garanti Ücreti Eksik Ödendi
18 Kasım 2025 14:43773
10.10.2025 tarihinde Arçelik’ten 24325 model klima satın aldım. Ürün ilk günden itibaren soğutma yapmadığı için müşteri ...hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis tarafından yapılan inceleme sonrası ürünün iadesi gerçekleştirildi. Ancak iade işlemi sonucunda tarafıma 41.169 TL ya
Arızalı Klimalar, Çözülmeyen Ses Sorunu Ve Model Uyuşmazlığı Nedeniyle Mağduriyet
22 Ekim 2025 12:211.546
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Klimalarda Yetersiz Soğutma Ve Servis Sorunu
11 Eylül 2025 17:49592
Yaklaşık 1 sene kadar önce 2 adet Arçelik klima (18325 ve 24325 model) aldık ve İstanbul Harbiye’de kullanmaya başladık.... Klimalar Ağustos ayının ortalarında takıldığı için geçen sene soğutma performansını tam olarak değerlendiremedik. Ancak bu senenin başından itibaren her iki klimada da yeterli soğ
Arçelik Klimada Sürekli Soğutmama Ve Koku Problemi, Çözüm Sağlanmıyor
11 Eylül 2025 09:28801
Arçelik 24326 model klimayı senay dayanıklı tük. Mall. Paz. Ltd. Şti. Üzerinden 99.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü al...dığım günden beri klima hem soğutmuyor hem de kötü koku yayıyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve her kullanımda karşılaşıyorum. Şikayetimle ilgili olarak Arçelik yetkil
1
Arızalı Klima Ve Başarısız Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet
2 Eylül 2025 14:27939
Arçelik'ten almış olduğum 24326 model klima. İlk aldığım günden beri arızalı, 2 kez üründe müdahale oldu. Teknik servis ...üzerinden en son yine yapılamadı. Sonra değişime gitti ürün ve dün yeni ürünüm geldi fakat o da ch38 kod arızası veriyor. İlk günde. Gerçekten almış olduğuma bin pişman oldum. Bin
1
Klimadan Sürekli Su Akıyor, Değişim Ve Zarar Tazmini Talebim Reddedildi
29 Ağustos 2025 19:571.205
+3
Klimamın Montajı Gecikti, Arızalar Giderilmedi Ve Sıcaklarda Mağdur Oldum
23 Ağustos 2025 14:221.379
21.07.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 24325 model klimamın montajı için 29.07.2025 tarihi verilmişti. Ancak iki gün... sonra aranıp montajın pazartesi yapılacağı söylendi ve onay verdim. Fakat pazartesi günü belirtilen saatte kimse gelmedi, montaj bir gün gecikmeli olarak salı günü yapıldı. Monta
1
Arçelik Klima Montajında Asma Tavan İçin Haksız 7000 TL Ücret Ve Tehdit
20 Ağustos 2025 19:591.597
Arçelik Ekolojik 24325 model 3 adet klimayı Gebze TÜBİTAK Araştırma Merkezi’ne taktırmak için servis talebinde bulundum.... Keşfe Darıca servisi geldi ve herhangi bir ücret bilgisi vermeden ayrıldı. Klimalar montaj için Gebze servisine gönderildi ancak Darıca servisi montajı kendilerinin yapmak istediğ
+1
1
Yeni Aldığım Klima Soğutmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
15 Ağustos 2025 11:471.373
29 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden 24325 model klimayı satın aldım. Ancak, ürünü aldığım günden beri kl...ima hiç soğutmuyor. Sorunun çözülmesi için Arçelik yetkili servisini çağırdım, ancak yapılan müdahalelere rağmen herhangi bir çözüm sağlanamadı. Sorun sürekli olarak devam ediyor v
1
Arçelik Klimalarda Soğutma Sorunu Ve Servis Desteği Yetersizliği
12 Ağustos 2025 17:341.390
Geçen yıl temmuz ayı sonunda Arçelik yetkili servisi tarafından keşif yapılarak uygun görülen 18325 ve 24325 model iki k...lima satın aldık ve ağustos ortasından sonuna doğru Op. Dr. İbrahim O****, Harbiye Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi, Pak Apartmanı No:30 Daire 2 Elmadağ/Şişli (Taksim Divan Otel yanı)
1
Kampanya Hediye Mikrodalga Gönderilmedi Ve Yeni Klimada Su Akma Sorunu Yaşadım
11 Ağustos 2025 14:59929
30.07.2025 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden Arçelik 24325 Ekolojik model klimayı sipariş ettim ve sipariş no: 11919957...3 ile ürünüm teslim edildi. Ürün üzerinde "mikrodalga hediye" ibaresi bulunuyordu, bu nedenle kampanya hediyesinin otomatik olarak gönderileceğini düşündüm. Ancak teslimat sonrası
Sıfır Alınan Klimada İlk Günden Arıza Ve Uzun Servis Bekleyişi Mağduriyeti
11 Ağustos 2025 13:051.225
06.08.2025 tarihinde Mersin Akdeniz'deki bir bayiden 45.000 TL ödeyerek Arçelik 24326 model klima satın aldım. Ürünü ald...ığım gün cihazda “PH 38” arızası oluştu ve çalışmadı. Hemen servis talebinde bulundum ancak bana 10 gün sonraya randevu verildi. Ürünü hiç kullanamadan böyle bir arızayla karşılaşm
1
Klimada Yetersiz Soğutma Ve Servis Sorunu: Ücret İadesi Talebim Reddedildi
7 Ağustos 2025 15:441.194
15 Haziran 2025 tarihinde Kocaeli/İzmit’teki Körfez Dayanıklı Tüketim Malları tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla satın aldığım ...Arçelik 24325 model klimadan memnun kalmadım. İlk kurulum sırasında servis, elektrik hattı çektirmemi ve usta çağırmamı söyledi, klimayı çalıştırmadan gidip herhangi bir kontrol ya
Eksik Klima Kurulumu Ve Hediye Bilgilendirmesi Sorunu
5 Ağustos 2025 16:14324
Arçelik'ten aynı anda birlikte klima ve dolap aldık. Toplamda 3 tane klima aldık: Abimin evine, komşumuza ve kendimize. ...Kurulumu yaptılar ama bizim klimamız için şalter takmadılar. Diğer iki klimanın kurulumunu şalterle birlikte yapmışlar, deldikleri duvarı da kapatmışlar. Aynı anda klimaları aldık,
Arçelik Klima Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
2 Ağustos 2025 15:22331
Arçelik 24326 model klimam yaklaşık 3-4 yıldır kullanımdan sonra bu yaz ayından itibaren tamamen bozuldu, kesinlikle ne ...soğutuyor ne de ısıtıyor. Defalarca yetkili servisi çağırdım. Her seferinde gelen personelin elinde takım çantası bile olmuyor, çoğu zaman bildiğim şeyleri bana tekrar anlatıp gidi
4
Çözüldü
Arçelik Klima Arızası!
31 Temmuz 2025 16:022.567
Mardin Midyat ilcesinde Tekince Arçelik şubesinden almış olduğumuz 21326 t ...model klima,20.07.2025 tarihinde kurulum amacı ile evimize getirildi. Kurul
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Sıkça Sorulan Sorular
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.
Arçelik Hakkında
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik Markaları Nelerdir?
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.