Aras Kargo’dan Yanıtsız Kayıp Çadır Gönderisi
"İlgilendiler çok memnun kaldım teşekkür ederim"

"İlgilendiler çok memnun kaldım teşekkür ederim"

Uzun süredir Aras Kargo üzerinden özellikle Trendyol iade gönderilerimde sistematik bir sorun yaşıyorum. İade ürünlerim ...kargo şubesine teslim edildiğinde, paketlerin gerçek ölçüleriyle hiçbir şekilde bağdaşmayan şekilde yüksek desi yazılarak işlem yapılıyor. Örneğin 13 desi olması gereken bir gönder
Aras Kargo Bursa İnegöl şubesinden çıkışlı, Sakarya adresime teslim edilen ufak boyutlardaki paket kargom için tarafımda...n 912 TL gibi fahiş ve kabul edilemez bir kargo ücreti tahsil edilmiştir. Gönderici tarafın kurumsal kargo anlaşması bulunmasına rağmen bu denli yüksek bir tutarın çıkması, süreçte
4 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo Kahramanmaraş Sütçü İmam Şubesi üzerinden yaptığım gönderide, kargonun desi bilgisin...in kasıtlı olarak gerçekte olduğundan yaklaşık iki kat büyük girildi. Bu işlem sipariş numarası 11250389081 ve Aras Kargo takip numarası 6059024717228 olan gönderim için yapılmıştı

Aras Kargo ile Burdur Bucak’tan Kütahya Merkez’e gönderilen kargomda yanlış kilo/desi hesaplaması yapılarak yüksek ücret...lendirme ile karşılaştım. Gönderdiğim ürün bir araba parçasıydı, ağırlığı 998 gramdı ve kutu ölçüleri yaklaşık 34X21X11 cm idi. Buna rağmen bu gönderi için benden 682,85 TL ücret a
Trendyol üzerinden yaptığım ticari gönderilerimde, Nisan ayındaki bazı kargolarda Aras Kargo Kırklareli şubesi tarafında...n desi hesaplamalarının sistemli şekilde hatalı ve yüksek girildiğini fark ettim. Normalde 1, 2 ya da 3 desi olan, en fazla 5 desi çıkabilecek gönderilerime 16–20 desi gibi çok yük
E-ticaret ile yapmış olduğum 6440958787248 takip numaralı ürünüm Aras Kargo firması tarafından 3 gündür teslimat şubesi ...olan Demetevler/Ankara şubesinde bekletiliyor; bir türlü dağıtıma çıkmadı. Kendim şubeye gidip teslim almak zorunda kaldım. Desi yüksek; kargoyu taşımak istemiyor sanırım Aras güve
4 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo Sultanbeyli şubesine teslim ettiğim Trendyol gönderilerimde, görevli T**** Hanım 13 ...paket için toplam desiyi 234 olması gerekirken 455 desi olarak sisteme girmiştir. Bu hatalı giriş sebebiyle bana olması gerekenden çok daha yüksek kargo ücreti yansımış ve maddi za
Aras Kargo ile 6440084161585 takip numaralı masa ve tabure gönderim 5 gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edil...miyor. İlk aradığımda müşteri hizmetleri, gönderimin yüksek desi nedeniyle kargoya takılı kaldığını söyledi. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez kargonun yolda olduğu söylendi anc
23 Nisan tarihinde Dolap uygulaması üzerinden iki adet elbise gönderdim ve Aras Kargo ile yaptığım bu gönderinin takip n...umarası 6051456675852’dir. Bu iki elbise için toplam 59,99 TL kargo ücreti kesildi. Buna rağmen 25 Nisan tarihinde yine Dolap üzerinden yaptığım başka bir satışta, Aras Kargo Çanak

Aras Kargo Gelibolu şubesi aracılığıyla yaptığım gönderide desi hesabı yanlış yapılarak benden fazla ücret tahsil edildi.... Yaklaşık 10 desi ya da daha az olması gereken kargom sisteme 42 desi olarak girildi ve bu işlem sonucunda 850 TL ödeme yaptım. Gönderiye ait takip numaram 605*****03873’tür ve i
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İçinde bozulabilir gıda ürünü bulunan ve ya...klaşık 15 desi olan kargom bugün İzmir Kemalpaşa Parsa şubesine sabah saatlerinde ulaştı. Buna rağmen gün boyunca teslim edilmedi ve takip sistemine saat 17.00’den sonra “dağıtım a
13.04.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Aras Kargo İzsan şubesi ile bir gönderi yaptım. Ürünün desisi ve boyutla...rı oldukça küçük olmasına rağmen, Aras Kargo İzsan şubesindeki çalışanların hatası nedeniyle kargo 2 desi olarak sisteme girildi ve bu yüzden benden hak ettiğimden çok daha yüksek
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, kargolama sürecinde Aras Kargo Cennet Şubesi nedeniyle ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. 200 TL’ye penye kapri, yarım ince bir eşofman sattım ve ürünü en küçük boyutta bir kargo paketiyle gönderdim. Bu ürünün aynı boyut ve aynı kargo şirketiyle daha önce
SB Solar’dan almış olduğum “3 kW Hazır Solar Paket‑3 | 2×600 W panel + 25,6 V 100 Ah Lityum Batarya | MPPT akıllı invert...er off‑grid sistem” isimli ürün, 13.04.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmiştir. Ancak kargo paketi elime ulaştığında ürünün durumu ol


"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ve yardımcı oldu sorunu halletti"
Dolap uygulamasında satıcıyım. 16.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile alıcı öd...emeli olarak gönderdiğim kargo için, desi yanlış ve büyük yazıldığı için he
Aras Kargo Erdemli şubesi üzerinden kurumsal gönderi olarak 5 adet, her biri 45 desi olan toplamda 225 desilik paketi, 6...393493606771 takip numarasıyla adrese teslim edilmek üzere gönderdim. Gönderi yapılacak adresin mobil hizmet alanı dışında olduğu belirtildi ve sistemde 06.03.2026 tarihinde dağıtı
"Doğan Bey başta olmak üzere diğer çalışanlar da çok yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım küçük paket gönderilerinde, Aras Kargo Mersin Mezitli şubesinde sürekli olarak bende...n yüksek ücret tahsil ediliyor. Küçük paket olması gereken gönderilerime şube tarafından desi fazla girilerek orta kargo ücreti yansıtılıyor. Normalde yaklaşık 59 TL ödemem gerekir
Ben esnafım ve il dışından ürün satın aldım. Satın aldığım firma ürünü Aras Kargo ile gönderdi. 29 Ocak tarihinde Malaty...a Beydağı şubesinden saat 10.00 civarında arandım ve kargomun desisinin yüksek olduğu, bu yüzden şubeye gidip almam gerektiği söylendi. Ben de kargoyu teslim alan şubenin, desisi
Aras Kargo üzerinden yaşadığımız desi tutarsızlığı ile ilgili bilgilendirme ve düzeltme talebinde bulunmak istiyorum. Tr...endyol’da “Garanti Okul Panoları” mağazası olarak uzun süredir standart şekilde sattığımız bir ürünümüz var. Bu ürün kargo çıkışında her zaman olduğu gibi doğru şekilde 8 desi olar
Trendyol üzerinden yaptığım satışların kargolarını Aras Kargo ile gönderiyorum. Kargolarımı çıkış yaparken 1 veya 2 desi... üzerinden ücretlendirildiği halde, ürünler iade olarak geri döndüğünde İstanbul Çağlayan iade şubesi keyfi şekilde 3‑5 desi yazarak daha yüksek ücret alıyor. Desi hesabı bu şekild
15.01.2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Aras Kargo şubesinden yardım amaçlı, içinde giysilerin bulunduğu bir kargo gönderd...im. Yaklaşık üç hafta önce yine aynı adrese, kilo ve ebat olarak neredeyse aynı olan bir koliyi göndermiş ve o zaman 2 desi üzerinden 172 TL ücret ödemiştim. Bu kez ise yine benze
"Müşteri temsilcisi Mehtap Hanım’a, şikayetimi dikkatle dinleyip ilgilendiği ve bundan sonraki süreçte kuryelerin ikaz edileceği bilgisini paylaştığı için teşekkür ederim. Yaşanan durum geri alınamasa da, gösterilen ilgi ve yaklaşım sayesinde en azından gönlüm alınmıştır. Teşekkürler Mehtap Hanım."
Aras Kargo aracılığıyla Hepsiburada’dan verdiğim 6337010052548 numaralı, 13... kg ağırlığındaki kargomun teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98