Aras Kargo’da Saatli Teslim Sözünün İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

23/02/2026 tarihinde Aras Kargo’nun Birsan şubesinden Mersin Yenişehir merk...eze göndermek üzere bir kargo teslim ettim. Gönderi sırasında kargonun saat

23/02/2026 tarihinde Aras Kargo’nun Birsan şubesinden Mersin Yenişehir merk...eze göndermek üzere bir kargo teslim ettim. Gönderi sırasında kargonun saat

Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesine ait 6358798112008 numaralı gönderimle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. T...elefon numaram doğru olmasına rağmen sistemde “telefon numarası yanlış” denilerek kargom dağıtıma çıkarılmamış, ardından da “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde gerçeği yansıtmay
"Süreçteki desteğiniz için teşekkür ederim"
24.02.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Bursa İnegöl Süleymaniye Mahalles...i Gençler Sokak’taki Aras Kargo şubesine eşim, benim adıma kargo göndermeye

Aras Kargo Ordu Perşembe şubesine bağlı olarak yapılan son teslimatımda kurye kaynaklı ciddi bir sorun yaşadım. Daha önc...e gelen Aras Kargo görevlileri her zaman kargolarımı evime kadar getirirken, 23.02.2026 tarihli teslimatta gelen kurye aynı hizmeti vermemekte ısrar etti. Kargom ağır olmasına rağ

Yozgat’ta Köseoğlu Mahallesi’indeki Aras Kargo şubesinin sorumsuz ve saygısız tutumundan şikayetçiyim. 23.02.2026 tarihi...nde bu şubeden eski telefon numaramla bir kargo gönderimi yaptım. Sisteme telefon numarası girerken, “Bu eski numara, hâlâ girmeye çalıştı, siz söyleyin yoksa olmuyor” diyerek soru

"Teşekkürler"

Benim adıma bir kargo gönderildi. Bilgilerin eksik olduğu iddia ediliyor, ki tüm bilgiler doğru girilmişti. Firmasal bir... sorun oluştuysa bu kargo yola bile çıkmamalı. Telefon numarası eksikse, daire eksikse, kargoyu ne diye yola çıkarttığınızı anlayamıyorum. Bilgilerin eksik olduğu halde, Uncalı Cep

Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve sipariş numarası SP06999641739 olan k...oleksiyon ürünüm, satıcı tarafından 31.01.2026 tarihinde Edirne ili Enez il

Trendyol üzerinden 790 TL ödeyerek satın aldığım kolye, Aras Kargo Yozgat Y...erköy şubesi tarafından 17 Şubat saat 13:00 civarında teslim edilmesi gerek

"Teşekkürler"
İstanbul Kadıköy Sentetik Sezar mağazasından bir adet mont ve bir adet kadi...fe gömlek siparişi verdim. Siparişim Antalya Serik, Gebiz adresime Aras Kar

Aras Kargo ile yaşadığımız problem hakkında şikayetçiyim. Takip numarası 6347350243359 olan ve alıcısı arkadaşım A******... Ş***** olan kargomuz İzmir’e, Doğanlar Şubesi’ne geldi. Telefonlarımıza iki defa “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS ve kod geldi, ancak kargo her iki seferinde de bize hiç

10.02.2026 tarihinde 6350197185279 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” mesajı almama rağmen, akşamı “teslim edil...emedi, aradınız ama açmadınız” şeklinde bir gerekçeyle teslimat yapılmadığı bilgisi verildi. Oysa kargonun teslim edilmesi gereken güvenlik noktasında 7/24 bulunuyoruz; hiçbir şeki
"Teşekkürler"
Aras Kargo sisteminde kayıtlı olan iletişim numaramı değiştirmek için iki k...ez çağrı merkezini aradım. Her iki görüşmede de temsilciler işlem yapıldığı

06.02.2026 ve 10.02.2026 tarihlerinde Aras Kargo Cevizlidere şubesiyle üst üste iki kez aynı sorunu yaşadım. Her iki gön...derimde de tüm gün evde olmama rağmen “Adreste bulamadık” şeklinde geri dönüş yapıldı ve kargolarım teslim edilmedi. Şubeyi telefonla aradığımda her seferinde “İşlemdeyim, sizi ço

"İlgilenen temsilci Ebru hanıma teşekkür ederim."
10 Şubat 2026 tarihinde internetten verdiğim bir sipariş Aras Kargo ile ban...a gönderildi, ancak gönderim yanlış kişiye teslim edildi. Gönderi numaram 6

"Sorunum müşteri hizmetleri tarafından çözüldü teşekkür ederim"
E-ticaret pozisyonunda çalıştığım eski firmamın Hepsiburada kurumsal hesabı...nda iletişim numarası olarak benim kişisel cep telefonum kayıtlıydı. Firma

"Kargo teslim edilmiştir, teşekkür ederim"
30 Ocak’ta Aras Kargo ile gönderilen, takip numarası 6345930990332 olan kar...gom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo Bursa Ürünlü şubesinde görünmesine

"Süreçte sorunumun çözümü ile ilgilenen ve kısa sürede çözüm için gerekli desteği sağlayan Şikayetvar müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

Aras Kargo’dan hiçbir gönderim yapmadığım ve herhangi bir kargo teslimiyle ilgili bir işlemim olmadığı halde, dün telefo...numa “Sayın müşterimiz, birimlerimizle iletişime geçmekteyiz, araştırmalar yapılmaktadır; en kısa sürede bilgi vereceğiz” şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesajda belirtilen konuyla il

30.01.2026 tarihinde Bandırma Turkuaz şubesinden, İstanbul Gaziosmanpaşa Bereç şubesine adrese teslim edilmek üzere için...de 75.000 TL değerinde Samsung s24 Ultra telefon bulunan bir kargo gönderdim. Gönderimin takip numarası 6036063286556’dır. Kargo sistemde adrese teslim görünmesine rağmen, alıcı dı

Aras Kargo Tuzla Aydınlı şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. K...argom dün şubeye gelmiş olmasına rağmen, eve hiç gelinmeden “adrese ulaşama

Market isimli alışveriş sitesinden doğum günü ayıma özel tanımlanan yüzde 50 indirimle bir sipariş verdim. Bu siparişime... ait 6340450323613 numaralı kargom için 22.01.2026 tarihinde saat 09:22’de “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi. Ailece evde beklememize rağmen hiçbir şekilde gelen olmad

"Sorunum hızlı şekilde çözüldü ilgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"

"Teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98