Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adres Yetersiz Hatası Tekrarlıyor Kargo Gecikiyor Ve İletişim Yok

profile
02 Şubat 10:59
167
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Süreçte sorunumun çözümü ile ilgilenen ve kısa sürede çözüm için gerekli desteği sağlayan Şikayetvar müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

İstanbul Bağcılar Taş Ocağı Şubesi’ne bağlı olan kargomda, adresim tamamen doğru olmasına rağmen üç gün üst üste “adres yetersiz” notu düşülüyor. Yıllardır aynı adresi kullanıyorum ve diğer kargo firmalarıyla bugüne kadar hiçbir şekilde adres kaynaklı bir problem yaşamadım.

Takip numarası 6345572360622 olan kargom için Cuma günü özel bir numaradan bir kez arandım, aramayı fark edip bir dakika içinde geri dönüş yaptım; ancak telefon açılmadı ve tekrar aranmadım. Şubeyi aradığımda ise Pazartesi günü dağıtıma çıkacağı söylendi. Buna rağmen yine sisteme “adres yetersiz” bilgisi girilmiş, ne tekrar arandım ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi yapıldı.

Kargomun daha fazla mağduriyet yaşamadan, gün içinde bir an önce doğru adresime getirilmesini ve bu “adres yetersiz” gerekçesinin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

adres-yetersiz-hatasi-tekrarliyor-kargo-gecikiyor-ve-iletisim-yok-2.jpg
adres-yetersiz-hatasi-tekrarliyor-kargo-gecikiyor-ve-iletisim-yok-1.jpg
02 Şubat 10:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Merve
Merve
02 Şubat 13:29

Çözüm sağlandı

Merve
Merve
02 Şubat 14:44

Süreçte sorunumun çözümü ile ilgilenen ve kısa sürede çözüm için gerekli desteği sağlayan Şikayetvar müşteri temsilcisine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Ekim 2024 16:06
428
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2024 21:37
701

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri