Aras Kargo Yozgat Şubesinde Saygısız Ve Sorumsuz Personel Davranışı

Yozgat’ta Köseoğlu Mahallesi’indeki Aras Kargo şubesinin sorumsuz ve saygısız tutumundan şikayetçiyim. 23.02.2026 tarihinde bu şubeden eski telefon numaramla bir kargo gönderimi yaptım. Sisteme telefon numarası girerken, “Bu eski numara, hâlâ girmeye çalıştı, siz söyleyin yoksa olmuyor” diyerek sorumluluğu benim üzerime atmaya çalıştılar. Erkek olan çalışan, kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağmen eski telefon numaram ile sisteme giriş yaptı ve gönderimi o numara üzerinden oluşturdu. Orada çalışan kapalı bayan personel ise son derece saygısız bir üslupla konuşup “İşim var yapamam” diyerek beni azarlayıp adeta başından savdı.

Kargoları gelişi güzel kaldırıp atan, müşteriyi azarlayan ve işini ciddiye almayan bir tavırla karşı karşıya kalıyorum. Biz de çalışan insanlarız, kimseye bu şekilde yalan yanlış iş yapmıyor, saygısız davranmıyoruz. Aynı şubede daha önce gönderdiğim bir kargom da 2024 yılında kayboldu ve ancak 2025’te ücretini zar zor alabildim. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilebilir değil.

Yozgat Köseoğlu Mahallesi Aras Kargo şubesindeki bu personel ve işleyişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, çalışanların müşteriyle doğru ve saygılı iletişim kurması, kargoların da dikkatle ve özenle işleme alınması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.