to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’dan hiçbir gönderim yapmadığım ve herhangi bir kargo teslimiyle ilgili bir işlemim olmadığı halde, dün telefonuma “Sayın müşterimiz, birimlerimizle iletişime geçmekteyiz, araştırmalar yapılmaktadır; en kısa sürede bilgi vereceğiz” şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesajda belirtilen konuyla ilgili ne bir kargo verdim ne de tarafıma ait bir gönderi bilgisi bulunuyor.
Durduk yere, herhangi bir takip numarası veya gönderi bilgisi olmadan bu şekilde bir mesaj almak beni rahatsız etti ve aklımda soru işaretleri oluşturdu. Kişisel bilgilerimin ya da telefon numaramın neye istinaden kullanıldığı konusunda endişe duyuyorum.
Aras Kargo’dan, bu mesajın neden ve hangi işlem kapsamında gönderildiğine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanarak bu tür hatalı bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo’ya ait ************* takip numaralı gönderimle ilgili olarak bugün bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak net bir bilgi verilmedi, daha sonra aramam gerektiği söylendi ve süreç hakkında hâlâ hiçbir açıklama alamadım. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusu...
Yaklaşık 4–5 aydır herhangi bir kargo talebim veya gönderimim olmadığı halde hem Aras Kargo hem de Yol Kargo tarafından adıma kargo varmış gibi SMS’ler almaya ve telefonla aranmaya devam ediyorum. Önceki numaramda da benzer sorun yaşamam nedeniyle numaramı değiştirdim; ancak yeni numaramda da aynı ş...
Aras Kargo adına gelen sahte olduğunu düşündüğüm SMS’ler nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün saat 18.15’te, daha önce de bir kez aldığım benzer bir mesaj tekrar geldi. Mesajda, hiç vermediğim bir sipariş için “gönderiniz yola çıkmıştır” ifadesi yer alıyor ve krg. La ile başlayan bir link bulunuyo...
29 Mart 2025 tarihinde, tarafıma ait olmayan bir kargo hakkında Aras Kargo’dan SMS bildirimi almış bulunmaktayım. 5166*******33 takip numaralı gönderinin yola çıktığına dair tarafıma mesaj gönderilmiştir. Ancak ben böyle bir kargo siparişi vermedim ve Aras Kargo ile herhangi bir işlem gerçekleştirme...
Son 1 aydır Aras Kargo tarafından bana ait herhangi bir kargom olmamasına rağmen telefonuma teslimat kodu mesajları geliyor ve sistemde sanki ben teslim almışım gibi teslim edilmiş görünüyor. Bazen bu gönderilerde isim olarak benim adım, bazen de farklı isimler yer almasına rağmen teslimat kodu bana...
Yorumlar