to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo sisteminde kayıtlı olan iletişim numaramı değiştirmek için iki kez çağrı merkezini aradım. Her iki görüşmede de temsilciler işlem yapıldığını ve tarafıma geri dönüş olacağını söylediler, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve numaram hâlâ güncellenmedi.
İletişim bilgilerimin güncel olmaması nedeniyle kargo süreçlerinde sıkıntı yaşamamak için, kayıtlı telefon numaramın bir an önce güncellenmesini ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Aras Kargo sisteminde adres bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum. Çağrı merkezi üzerinden defalarca başvurmama rağmen, her seferinde bilgilerimin güncellendiği söyleniyor fakat adresim değişmiyor. Bu nedenle her kargo gönderiminde tekrar tekrar aranıyor ve adres kodu isteniyor, bu ...
Aras Kargo'dan yıllar önce bir kargo gönderimi yapmıştım. O dönem t. C. Kimlik numaramla farklı bir arkadaşın ismi ile gönderim sağlanmıştı. Şu anda o bilgilerin güncellenmesini talep ediyorum ama maalesef ne müşteri ilişkileri ne de şubeler bu konuyla ilgili herhangi bir yardımda bulunmuyor. T. C. ...
İlgili firmanın çağrı merkezini arayıp 4942594 kayıt numarası ile kurye talebinde bulundum. Fakat kurye gelmedi. Bunun üzerine farklı bir günde çağrı merkezini arayıp durumu ilettim. Çağrı merkezinde görüştüğüm personel kaydımın devam ettiğini birkaç güne alım yapılacağını iletti. İşlemi hızlandırma...
Aras Kargo’ya ait ************* takip numaralı gönderimle ilgili olarak bugün bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak net bir bilgi verilmedi, daha sonra aramam gerektiği söylendi ve süreç hakkında hâlâ hiçbir açıklama alamadım. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusu...
Yorumlar