to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Kayıtlı Telefon Numarası Güncellenmedi, Geri Dönüş Yapılmadı
Aras Kargo sisteminde kayıtlı olan iletişim numaramı değiştirmek için iki kez çağrı merkezini aradım. Her iki görüşmede de temsilciler işlem yapıldığını ve tarafıma geri dönüş olacağını söylediler, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve numaram hâlâ güncellenmedi.
İletişim bilgilerimin güncel olmaması nedeniyle kargo süreçlerinde sıkıntı yaşamamak için, kayıtlı telefon numaramın bir an önce güncellenmesini ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35152954 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
