Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Şubesinde Telefon Numarası Girişi Reddedildi Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım

profile
24 Şubat 09:55
233
Yaren'in Teşekkür Mesajı
“Süreçteki desteğiniz için teşekkür ederim”

24.02.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Bursa İnegöl Süleymaniye Mahallesi Gençler Sokak’taki Aras Kargo şubesine eşim, benim adıma kargo göndermeye gitti. Kargo benim adıma olmasına rağmen, orada çalışan iki kadın personel, eşimin telefon numarasını almak için numaramı sistemde bilerek girmeyip “numara kod gider, o olur bu olur” gibi bahanelerle işlem yapmayı zorlaştırmışlar. Adımı, soyadımı vermemize rağmen sadece eşimin numarası üzerinden ilerlemek istemişler.

Ben o esnada eşimle telefonda olduğum için konuşmaları birebir duydum. Tam adresimi il, ilçe, mahalle şeklinde açıkça tarif etmeme rağmen, çalışanlar sanki adres yanlışmış gibi “başka bir ilçe olabilir” diyerek süreci gereksiz yere uzatmış, boş sohbetlerle oyalayıcı ve ciddiyetsiz bir tavır sergilemişlerdir. Bu yaklaşım hem rahatsız edici hem de profesyonellikten uzaktır.

Aras Kargo’nun ilgili şube ve çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür kişisel ve özel sınırları zorlayan davranışların tekrarlanmaması için kurumsal bir geri bildirim ve disiplin süreci işletilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 09:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yaren
Yaren
24 Şubat 11:29

Süreçteki desteğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Kapıya Bırakıldığı Söylenen Paketin Teslim Edilmemesi

profile
Mustafa
21 Şubat 16:41
298
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo'dan Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müdür İletişimi

profile
12 Şubat 20:45
307
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri