to read complaints and reviews, or file yours.
"Çözüm odaklı olmanız nedeniyle teşekkür ederim"
06.02.2026 günü saat 21.12’de Aras Kargo’dan kargomun teslim edileceğine da...ir SMS aldım. Bunun üzerine ikametimde bulunan aileme bilgi verdim ve kargo
Online alışveriş yoluyla 5.524₺ bedel ödeyerek satın aldığım 180X200 cm ölçülerindeki yatak, gönderici firma tarafından ...Kayseri Gelişim Aras Kargo Şubesi aracılığıyla, kargo bedeli ödenmiş şekilde adresime teslim edilmek üzere kargoya verilmiştir. 04.02.2026 tarihinde saat 11.12’de, gönderimin Diya
Aras Kargo Tekirdağ Kapaklı şubesinden dağıtıma çıkan ve içinde beşik yatağı bulunan 6347574111000 takip numaralı kargom... için 06.02.2026 tarihinde saat 18.36’da “adreste olmadığınız için teslim edilmedi” şeklinde SMS aldım. Ancak o saatlerde evdeydim; herhangi bir şekilde ne telefonla arandım ne de
06.02.2026 tarihinde Aras Kargo Çorum Hitit Şubesi’nden 6036741367740 takip numaralı gönderim için önce kargomun yola çı...ktığı ve 2 saat içinde adresime teslim edileceği şeklinde SMS aldım. Tüm gün evde olmama rağmen kurye hiçbir şekilde kapıma gelmedi, zile basılmadı, telefonla da aranmadı. Buna ra
Aras Kargo Maltepe şubesi ile ilgili bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 6 Şubat Cuma günü saat 12.30–13.00 civar...ında 6348430545441 takip numaralı kargom için “Gönderiniz Ka* K***’a teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bana ya da teslim alması gereken kişiye herhangi bir teslimat
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Aras Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi’ne, özellikle de süreci ilk andan itibaren büyük bir titizlikle yöneten Doğan Bey'e sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Kendisi telefonda beni sabırla dinledi, elindeki tüm inisiyatifleri kullandı ve saatler içinde kriz yönetimini harika idare ederek çözüme ulaştı. Kayıp olan parçanın maddi bedeli elbet ödenirdi ancak içindeki ürünün manevi değerinin eşi benzeri yoktu. Doğan Bey bu endişemi en samimi şekilde paylaşıp, tüm operasyonel süreçleri ve mail trafiğini anlık takip ederek el emeği ürünümün bulunmasını sağladı. Profesyonelliği, nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Doğan Bey’e ve şikayeti ciddiyetle ele alan Aras Kargo ekibine tekrar teşekkür ederim. Mağduriyetim, Doğan Bey'in özverisi sayesinde tam memnuniyete dönüşmüştür.""
Aras Kargo üzerinden gönderdiğim 6036629732509 takip numaralı kargomla ilgi...li skandal bir süreç yaşamaktayım. Kargom 2 parça (2 box) olarak gönderilme
2 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen siparişime ait 6346688059741 takip numaralı k...argom iki gündür Diyarbakır’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 5 Şubat 18.36’da “Kargonuzu 2 saat sonra teslim edeceğiz” şeklinde SMS aldım, ancak bu mesajdan çok kısa bi
"Hale Hanım'a hızlı çözümü, nazikliği ve ilgisi için teşekkür ederim. Kendisi bana hemen ulaştı ve aynı gün kargo teslimatımın yapılmasını sağladı."
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6346382652892 numa...ralı kargom için 04.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve
"Benimle görüşen doğan beye çok teşekkkğr ederim"
04.02.2026 tarihinde saat 17:27 sularında Aras Kargo’nun Van Edremit şubesi... tarafından büyük bir saygısızlık ve sorumsuzluk yaşadım. 6346452597674 tak
"TSK"
"Teşekkür"
Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün için Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık iki haf...tadır 189 TL ürün bedeli ve 30 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 217,24 TL ödediğim siparişimi bekliyordum. Kargom bir türlü teslim edilmeyince uygulamaya girip kontrol ettim ve k
"Müşteri temsilcisi Mehtap hanıma çok teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden beyaz renkli bir havlupan siparişi verdim ve ürünüm Aras... Kargo ile gönderildi. 03.01.2026 tarihinde saat 10.27’de 6346368884514 tak
12.01.2026 tarihinde Mersinden Bulunduğum şehir Karabük'e Aras Kargo ile şube teslimi kargo gönderildi. Bana gelen SMS m...esajında, tahmini teslim tarihi 20.01.2026 yazıyordu. Belirtilen tarihte Karabük'teki Aras Kargo şubesine gittim. Bana Kargomun 14.01.2026 tarihinde geldiğini,3 gün beklettiklerini
Kargom 27 Ocak sabah saat 07.14 itibarıyla İzmir Ege Transfer şubesine ulaşmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. ...Kargo tam iki iş günüdür depoda bekletiliyor, destek merkezine bağlandığımda ise hiçbir şekilde geçerli bir sebep ya da neden belirtilmiyor. Teslim tarihi sistemde bugün olarak gö
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim mutfak dolabı, Aras Kargo ile 21.01.2026 tarihinden beri taşınmaktaydı. Ürün hem büy...ük hem de ağır olduğu için özellikle kapıya teslim edilmesini beklerken, 28.01.2026 günü yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir mağduriyet oluştu. Teslimat günü kargo görevlisi saat
"Aras Kargo müşteri temsilcisi ne teşekkürler ediyorum"
Aras Kargo ile 6343532556598 takip numaralı gönderim için 27 Ocak günü saat... 15.00 civarında, kargomun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım.
Aras Kargo Tekstilkent şubesine, gönderici ve alıcı adresleri kargo kolisi üzerindeki etikete açık ve eksiksiz şekilde y...azılmış olarak kargomu teslim ettim. Şube görevlisi kargoyu kendi poşetine koyup etiketleyerek gönderiyi teslim aldı. Ancak kargom ne alıcıya ne de bana ulaştırılmadan, tekrar Aras
"Mesai saatlerine başlar başlamaz yardımcı oldular teşekkür ederim ilgiliydiler"
Denizli’de Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 6343086928873 taki...p numaralı Trendyol kargom için bugün saat 19:26’da “kargonuz El**** ko****
26.01.2026 tarihinde Aras Kargo’dan gelecek olan gıda içerikli kargom için saat 10.43'te “Kargonuz 2 saat içinde teslim ...edilecektir” şeklinde SMS aldım. Bu bilgiye güvenerek tüm işlerimi iptal edip evde bekledim, hatta kargo aracı evimin önünden geçmesine rağmen gün boyu teslimat yapılmadı ve akşam
"Bircan Bey süreci takip etti ve mükemmel şekilde yönetti"
"Kargom şu an teslim edildi 4 gün sonra gelen mutluluk Aras Kargo görüşmemek üzere"
24.01.2026 tarihinde Aras Kargo Bozüyük şubesine gelen kargom, kurye kapıya hiç gelmediği halde sistemde “alıcı kargoyu ...kabul etmiyor” şeklinde gösterilerek tarafıma teslim edilmedi. Teslimat öncesinde bana gelen SMS üzerinden adreste olduğumu da teyit etmeme rağmen, evde olmama ve herhangi bir aram
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98