to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde Mersinden Bulunduğum şehir Karabük'e Aras Kargo ile şube teslimi kargo gönderildi.
Bana gelen SMS mesajında, tahmini teslim tarihi 20.01.2026 yazıyordu. Belirtilen tarihte Karabük'teki Aras Kargo şubesine gittim. Bana Kargomun 14.01.2026 tarihinde geldiğini,3 gün beklettiklerini ve 17.01.2026 tarihinde geri gönderdiklerini söylediler. Güya bana kargonun şubede olduğuna dair SMS ile mesaj attıklarını benim şubeye gidip teslim almadığımı o yüzden geri gönderdiklerini söylediler. Aras Kargo’nun müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum. 27.01.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından arandım. Tarafımın hatalı olduğunu bana SMS ile mesaj çektiklerini ve benim şubeye gidip kargomu almadığımı. O yüzden kargomu geri gönderdiklerini söylediler.
Yani ben suçlu bulundum.:-) ) ) SMS mesaj göndermişler diyor hanımefendi. Oysaki kesinlikle bana öyle bir mesaj gelmedi. Gelmiş olsa da ben kargo şirketine gitmemiş olsam neden bana ilk gönderdikler 20.01.2026 tarihinde kargom geldi mi diye Aras Kargo Karabük şubesine gideyim ki.
Ve ben çok mu aptalım da parasını peşin ödediğim Kargomu günlerce bekleyip sonra geri gönderdiklerini öğrenip şikayet oluşturup. Bir de bu değerli sitede konuyu anlatayım. İşim gücüm yok, vaktim çok bu şekilde can sıkıntımı gideriyorum mu, bu mu şimdi Aras Kargo'nun beni soktuğu durum... Bence bu.
Konuyu Önce Şikayet Var sitesine, sonrada CİMER e, daha sonrada Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimi beni arayan müşteri temsilcisi hanımefendiye söyledim. Kayıt ve tarih ve saat belli. Bana gönderilen telefonumdaki SMS sayfasının ekran fotoğrafını atarım, sıkıntı değil.
Aras Kargo Kargomu teslim etmemek için elinden geleni yaptı. 2 Ocak perşembe günü adreste olmama rağmen dağıtıma çıkarılan kargo "sizi adresinizde bulamadık" diyerek kargomu şubeden teslim alabileceğimi söylediler. Bunun üzerine 4 Ocak cumartesi günü şubeye gittiğimde kargomun şu an da dağıtıma çık...
Aras Kargo dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen kargom elime ulaşmadı ne kapıma gelen ne de bilgilendirmek için mesaj atmadılar. Ben bulunduğum ilin kargosunu arayıp dememe rağmen cumartesi günü şubeden alabilirsiniz. Diyen şube çalışanı hem evime teslim yapılmıyor. Kendi kargonun peşine k...
Aras Kargo ile mersinden gümrük müşavirimiz tarafından Mersin'de gümrük işlemlerimiz bittikten sonra evrak gönderildi. Kargo çıkışı bize 29.03.2024 tarihinde oldu. Normalde bir günde Mersin'den kargo gelirken Aras Kargo'da gelmedi. Pazartesi gelir diye bekleyerek, hiçbir işlem yapmadım. Pazartesi gü...
Aras Kargo bana bu ayın 26'sında kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır diye bir mesaj gönderdi. Akşama kadar bekledim, gelen giden olmadı, sonra teslim edilmedi diye mesaj geldi. Şubeye geri döndü. Ben de bu sorunu sormak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana dedikleri kargonuz bugün dağıtıma çıkmamış, t...
Yorumlar