to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Gelmemesi Ve Yanıltıcı Adresinizde Yok Bildirimi
06.02.2026 tarihinde Aras Kargo Çorum Hitit Şubesi’nden 6036741367740 takip numaralı gönderim için önce kargomun yola çıktığı ve 2 saat içinde adresime teslim edileceği şeklinde SMS aldım. Tüm gün evde olmama rağmen kurye hiçbir şekilde kapıma gelmedi, zile basılmadı, telefonla da aranmadı.
Buna rağmen daha sonra “üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık, gönderinizi 3 iş günü içinde şubeden teslim alabilirsiniz” içerikli bir SMS gönderildi. Adreste olmama rağmen sanki evde yokmuşum gibi gösterilmesinden ve kargonun hiç getirilmemesinden dolayı kurye personelinden şikayetçiyim.
Kargomun yarına bırakılmadan, bugün adresime yeniden getirilerek teslim edilmesini ve bu hatalı işlemle ilgili kurye hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Aysel A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35109835 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
