to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo 5765*******13 numaralı gönderim günlerdir dağıtıma çıkarılmadı. Bugün tarafıma “İyi günler Aras Kargo akdamar Şubesi beklemekte olan kargonuzu saat 17:00'a kadar teslim almanız gerekiyor almadığınız takdirde üç iş günü içerisinde iadesi sağlanacaktır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Van A...
Aras Kargo Döşemealtı Şubesi ile ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 09.12.2025 tarihinde N11 üzerinden verdiğim sipariş, 5763*****4501 takip numarası ile Aras Kargo’ya teslim edildi. O tarihten bu yana her gün tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS geliyor, anca...
Aras Kargo aracılığıyla Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma doğum günü hediyesi gönderdim. Gönderim Aras Kargo'ya verildi ve kargo takip numarası 5766*******64’tür. Bana gelen mesajda gönderinin alıcıya teslim edildiği yazmasına rağmen, alıcı olan iş arkadaşım yan masamda olmasına rağmen herhangi bir ...
Aras Kargo’ya ait 5764*******58 numaralı gönderim, 13 Aralık tarihinden beri Çorum Leblebiciler şubesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor ve günlerdir şubede bekletiliyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ikinci bir nu...
"İadem yapıldı teşekkürler"
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo ile gönderildi ve kargomun takip numarası 5761******130. 8 Aralık tarihinden itibaren ürün Aras ...
16.12.2025 tarihinde saat 12.40 civarında Aras Kargo Osmaniye Cep Şubesi ile yaşadığım saygısız tutum ve süreç yönetimiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 5765*******91 takip numaralı gönderimde kargo, sistemde bölge dışı olarak girilmiş. Alıcım Reşit İstek, kargoyu teslim almak için şubeye git...
15 Aralık saat 10.54 civarında, Aras Kargo’ya ait 5765*******84 takip numaralı gönderim adresime getirilmiş. O sırada evde olmadığım için kurye tarafından telefonla arandım. Aramayı o anda göremediğim için açamadım, fark eder etmez yaklaşık 2 dakika sonra kuryeyi geri aradım. Kurye, evde olmadığımı,...
16.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında, Aras Kargo İstanbul Osmanbey şubesine bağlı 5215*****3207 takip numaralı gönderim için kapıdan almalı hizmet olmasına rağmen, koltuğu apartmanın aşağısından yukarı taşımak zorunda bırakıldım. Kargo görevlileri, ürünü daire kapısına kadar getirmek yerine apa...
İnternetten sık sık alışveriş yapan biri olarak, satıcıların Aras Kargo ile anlaşmalı olması sebebiyle mecburen bu firmayı kullanmak zorunda kalıyorum, aksi halde asla Aras Kargo’yu tercih etmiyorum. Özellikle İstanbul Çekmeköy Okyanus şubesinin sorumsuz tavrından son derece şikayetçiyim. N11 üzeri...
Aras Kargo Kırıkkale şubesi aracılığıyla bir ürünü iade etmek istiyorum. 9 Aralık Salı günü saat 14.19’da kurye talebi oluşturdum, ancak o günden beri ne bir mesaj ne de bir telefon ile herhangi bir bilgilendirme almadım. Günlerdir beklememe rağmen hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle ürünümün ia...
"Şikayetime ekibi aktardılar irem hanım ilgilendi çok memnunum ilk defa şikayet var da bir sorunum çözüldü."
N11 üzerinden yurt dışından bir oyuncak araba siparişi verdim. Gönderim Weworldexpress ile yapıldı ve sistemde paketimin Türkiye’ye giriş yaptığı, Ara...
"İlgilerine teşekkür ederim."
8.12 tarihinde Aras Kargo Setbaşı şubesine bırakılan kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat adresime getirilmiyor ve şubede bekletiliyor. Kargomun takip numarası 5763*******96’dır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi, sadece beklem...
"Müşteri hizmetleri hanımefendi aradı son derece nazik bir şekilde durumu çözümledi teşekkür ediyorum"
Aras Kargo’nun Alanya Alsan şubesine teslim edilmek üzere olan 5765*******19 ve 5766*******21 takip numaralı iki kargomun adresinde hata olduğunu fark ettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, adres değişikliğinin şube üzerinden yapıldığını ...
"Sorunun şikayet etmeden müşteri temsilcisi ile çözülmesi daha iyi olurdu yine de sonuç olarak çözüldü"
"Kargom tarafıma teslim edildi"
Aras Kargo Kocaeli/Gölcük Şubesi içerisinde 8 bin liralık ürünümün olduğu kargomu 11.12.2025 tarihi itibariyle teslim edildi yaptı. Şube telefonları asla açmıyor. Genel merkezlerine 2 kez şikayet kaydı oluşturdum. Defaatle aradım. 4442552 numaralı hatta bulunan müşteri temsilcilerinden s*** Hanım t...
11.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve takip numarası 5765*******74 olan gönderim, 12 Aralık'tan beri “Ege transfer sürecinde” olarak görünüyor ve adrese teslim edilmedi. Uzun süredir hiçbir yeni hareket görünmemesi ve ürünün hâlâ elime ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum. Kargo firmasını defalarca...
Hepsiburada üzerinde 7000202971 numaralı mağaza olarak satış yapmaktayız. Hepsiburada üzerinden Aras Kargo ile gelen iadelerde uzun süredir sürekli aynı problemi yaşıyoruz. İadelerimiz, mağazamızın bulunduğu bölgeye en yakın şube olan Buca şubesi yerine ısrarla Gaziemir şubesine yönlendiriliyor. Ga...
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim telefon şarj aleti, 28 Kasım'da teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Güvenlikli bir sitede oturuyorum ve siteye giren kargolar kayıt altına alınıyor; o gün herhangi bir kayıt alınmamış. Yani kuryenin siteye ...
15.12.2025 tarihinde Aras Kargo Ankara Etimesgut Göksu Şubesi'ne ait 5765*******23 takip numaralı gönderim, adresimde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “alıcı adreste yoktur” şeklinde teslim edilememe gerekçesi girildi. Oysa gün boyu adreste olmama rağmen ne bir zil çalındı ne de d...
Aras Kargo’nun Tekirdağ Süleymanpaşa Gündoğdu bölgesine bakan şubesinden beklediğim, 5763*******59 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde “adreste yoktu, uğrama notu bırakıldı” şeklinde not düşülmüş. O gün ve o süreçte tamamen evdeydim, ne kapımın zili ç...
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim halı, 9 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’dan kargoya verildi ve 5763*******66 takip numarası ile takip ediyorum. Ancak sistemde hâlâ sadece “Kargoya verildi” olarak görünüyor, hiçbir transfer hareketi görünmüyor. Sistemde kargo transfer sürecinde ola...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
