to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Tekrarlayan Mağduriyet
Aras Kargo ile 6044598550257 takip numaralı gönderim için teslimat günü geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve şu an nerede olduğu bilinmiyor. İçinde yeni sim kartım bulunuyor ve bugün hattım kapanacağı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik neredeyse her seferinde Aras Kargo ile benzer sorunlar yaşadığım için bu durum artık sürekli hale gelmiş durumda.
16 Mart tarihinden bu yana kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kargonun nerede olduğuna bakacaklarını, ancak kesin bir bilgi veremediklerini söylediler. Hem hattımın kapanma riski hem de işle ilgili doğabilecek aksaklıklar nedeniyle zarara uğrama ihtimalim var.
İçinde sim kart olan bu gönderimin acilen bulunup en hızlı şekilde bana teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hattımın kapanma tarihi
Sayın Şafak D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35489369 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sözleşmeye uyulmadı ama uyulmuş gibi son kuruşuna kadar ödemeyi aldınız hak değil bu haram zkm olsun
