Aras Kargo Müşteri Hizmetleri ile kargo

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için yaklaşık 1 haftadır Aras Kargo ile sorun yaşıyorum. Gönderi takip numaram 9956486684. Müşteri hizmetlerini arayıp iade kodunu tuşladığımda sistem sürekli kodun hatalı olduğunu söylüyor ve bu nedenle iade işlemini başlatamıyorum. Müşteri hizmet...

Van Erciş’te Aras Kargo ile uzun süredir ciddi bir problem yaşıyorum. Aras Kargo ile gönderilen ya da beklediğim kargolarım dağıtıma bile çıkmadan doğrudan iade ediliyor. Bu sorunu defalarca yaşadım ve son olarak bugün yine aynı durumla karşılaştım. Takip numarası 5748*******96 olan kargom için de b...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim takılabilir şarj aleti/powerbank ürünü, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom 25 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. 5753*******14 takip numaralı gönderim, sistemde uzun süredir Ankara transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olm...

22.11.2025 tarihinde Mardin Kasimiye Aras Kargo şubesinden Mersin Tacirler şubesine karşı ödemeli kargo göndermek istedim. Şubede, Tacirler ile anlaşmaları olduğunu ve kargoyu Tacirler’e karşı ödemeli göndermek istediğimi belirttim, ayrıca Tacirler’in bana attığı maili de görevliye gösterdim. Buna r...

5211*******92 takip numaralı Aras Kargo gönderimim, plastik kova içinde sıvı halde tahin olan paketim, 26.11.2025 tarihinde tarafıma kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Teslimattan bir gün önce dağıtım personeli beni arayıp kargonun geleceğini bildirdiğinde, pakette herhangi bir sorun, akma ya d...

İzmir Gaziemir Aras Kargo şubesinden teslim edilecek olan, 5753*******79 takip numaralı kargom için bugün firmanın uygulamasından 18:00–20:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisini aldım. Bu nedenle işlerim olmasına rağmen evden çıkmayıp kargomu bekledim. Buna rağmen kargom teslim edilmedi, he...

24 Ekim’de İdefix internet sitesi üzerinden Everest Ticaret satıcısından, IDE68fbded16ca1c sipariş numarasıyla adet fiyatı 13.160 TL olan 3 adet Onvo marka 55 inç televizyon satın aldım. 30 Ekim’de ürünler Aras Kargo ile, 5734724085287 kargo takip numarasıyla Ağrı Doğubayazıt Aras Kargo şubesine ula...

Aras Kargo ile aynı adrese gönderilen mandalina kargolarımda defalarca kez teslimat sorunu yaşıyorum. Ailem bana iki defa mandalina gönderdi ve bu iki gönderi de dört parça halinde kargolandı, ancak bu mandalinaların hiçbiri bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor...

Trendyol üzerinden 17 Kasım’da biri merdiven, diğeri krem olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Ürünler farklı firmalardandı. Siparişlerimden biri Yurtiçi Kargo ile sorunsuz şekilde adresime teslim edildi, ancak diğer ürünüm Aras Kargo ile gönderildi ve “adres yetersiz / eksik adres” gerekçesiy...

Trendyol üzerinden aldığım bir hırkayı Aras Kargo ile iade etmek için yaklaşık bir hafta önce evden alım talebi oluşturdum. Ancak o günden beri ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Trendyol uygulaması ve Aras Kargo müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmayı denememe rağmen kimseye ula...

Aras Kargo Sincan şubesine teslim edilen ve 5752*******47 takip numaralı kargom, adresime yalnızca yaklaşık 5 km mesafede olmama rağmen “dağıtım bölgesi dışında kaldığı” gerekçesiyle 25.11.2025 tarihinde adresime getirilmeden şubede bekletildi. Adresimin şehir merkezine bu kadar yakın olmasına rağme...

22.11.2025 tarihinde tarafıma gönderilen, takip numarası 5209*******79 olan kargom Aras Kargo tarafından kaybedildi. Kargo hareketlerinde gönderinin Midyat’tan çıktığı, Adana’ya ve Kayseri’ye geldiği, son olarak da dağıtım için Belsin şubesine ulaştığı görünüyor. Hatta “kargonuz dağıtıma çıktı” şekl...

13 Kasım’da Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve gönderim Aras Kargo ile yapıldı. 18 Kasım’da kargom teslimata çıkarılmış; ancak kardeşim evde olmasına rağmen kargo kendisine teslim edilmemiş, beni aramışlar. Öğretmen olduğum için derste olduğum sırada aradıkları için telefonu açamadım. Birkaç...

24.11.2025 tarihinde Aras Kargo Afşin şubesi tarafından getirilen kargomla ilgili hem teslimat sürecinde hem de kurye üslubunda ciddi bir sorun yaşadım. İnternet üzerinden yaptığım alışverişte teslimat adresi olarak Kahramanmaraş Afşin Borsa İstanbul Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’ni verdim. Saat ...

Aras Kargo Samsun Genel Şube üzerinden 5749358063298 takip numaralı kargom, 18.11.2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen 7 gündür kayıp durumda ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sistemde kargom şubede görünmesine rağmen, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 'Kargonuz burad...

Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mardin Kızıltepe şubesinden adıma gönderilen bir kargom kayboldu ve kargonun içinde Xiaomi 15t Pro akıllı telefon bulunuyordu. 13.11.2025 tarihinde kargo çıkış şubesine teslim edilmiş olmasına rağmen, sistemde şubeden çıkış görünmüyor; ayrıca ...

Aras Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir gönderide, küçük bir şarj aletim 1 desi olması gerekirken 2 desi olarak girildi ve bu hatalı desi sebebiyle Dolap bakiyemden 80 TL fazla kesinti yapıldı. Aynı ürünü daha önce en az 20 kez Aras Kargo ile hep 1 desi olarak gönderdim, sadece bu gön...

Aras Kargo Kasımpaşa Şubesi ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor, her seferinde “bölgeye teslimat yok, şubeden gelip alın” denilerek kargolarımı almaya zorlanıyorum. Şube veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde de “gelip alın, almazsanız 3 iş ...

Aras Kargo Antalya Batı Şubesi’nde bulunan 5208*******55 takip numaralı kargom, 11. ayın 14’ünden beri şubede beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Dolap uygulaması üzerinden alınan, çocuk kıyafeti içeren bu gönderiyle ilgili şimdiye kadar ne bir dağıtım denemesi yapıldı ne de bana her...

22 Kasım Cumartesi günü saat 18.40 civarında Hatay İskenderun bölgesinde, Aras Kargo’ya ait 5751*******84 takip numaralı gönderimin dağıtımı sırasında görevli M**** isimli kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, telefonda “5 dakika sonra orada olacağım” demesine rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca b...