Kaçak Kullanım Borcuna İlişkin Bilgisiz İcra Ve Hesap Blokajı Şikayeti

Sakarya Hendek’te yeni tuttuğum ofis için SEDAŞ’a elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, aynı adreste önceki döneme ait “kaçak kullanım” olduğunu, istersem bu borcu kendi üzerime alabileceğimi, aksi takdirde abonelik işlemlerinin yaklaşık 15 gün süreceğini söylediler. İşlemlerim uzamasın diye bu borcu kabul ettim.

Abonelik açıldıktan sonra da özellikle fatura ödeme noktasına gidip bu borcu sordum, herhangi bir borç görünmediği söylendi. Buna güvenerek borcun sistemde tanımlanıp bana yansıtıldığını ve bir fatura olarak karşıma çıkacağını düşündüm.

Ancak daha sonra hiçbir tebligat almadan, hiçbir telefon veya SMS ile bilgilendirilmeden banka hesabımdaki blokeyle borcun icraya verildiğini öğrendim. Kabul ettiğim ve ödemeye hazır olduğum bir borç için bu şekilde icra yoluna gidilmesi ve süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

SEDAŞ’tan, adımın geçtiği bu “kaçak kullanım” borcuna ilişkin icra işlemlerinin iptalini, hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve sürecin neden bu şekilde, bilgilendirme yapılmadan yürütüldüğüne dair yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini istiyorum.