Aras Kargo Müşteri Hizmetleri ile kargo

5744*******74 numaralı gönderim, Afor şubesi tarafından ev adresime teslim edilmiyor. Bugün yaşadığım bu sorunda, şubeyle görüştüğümde kargomu adrese getiremeyeceklerini söylediler. Oysa Aras Kargo müşteri hizmetleri, köyler hariç tüm adreslere teslimat yapıldığını belirtmişti. Kargom kapıda ödemeli...

5207*******15 teslimat numaralı kargomuz 5 Kasım’da Samsun’dan yola çıktı ve 6 Kasım’da Kocaeli aktarma merkezine ulaştı. Yaklaşık 700 km’lik mesafe bir günde tamamlanmasına rağmen, kargomuz 6 Kasım’dan bu yana Kocaeli toplama merkezinden Serdivan şubesine ve oradan da adresimize bir türlü teslim ed...

6 Kasım'da Entorra Luxury firmasından verdiğim siparişim, Aras Kargo ile 5741*******79 takip numarasıyla gönderildi. 10 Kasım teslim tarihi belirtilmiş olmasına rağmen, bugün (11 Kasım) olmasına karşın kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Takipten kontrol ettiğimde, 9 Kasım'da Gaziantep Karataş şubesine u...

10 Kasım 2025 tarihinde, 5208*******97 numaralı kargom Aras Kargo Sütlüce Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmadığım için teslim alamadım. Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını ısrarla talep etmeme rağmen, hem şube hem de müşteri hizmetleri yoğun olduklarını ve yardımcı olamayacakla...

5208******480 kargo gönderim Aras Kargo ile 06/11/2025 tarihinde gönderdim. 5 gündür kargom teslim edilmedi ve şimdi de adrese not bırakıldı diye teslim edilmemiş görünüyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım diyalogda kargonun teslim tarihi 11. Nde görünmektedir diye dalga geçiyor. Şikayetçiyim kargom...

5205*******23 numaralı kargom, Malatya Aras Kargo şubesi tarafından adrese teslim olarak gönderilmesine ve ücreti peşin tahsil edilmesine rağmen, Kumkapı şubesi tarafından adresime getirilmemiştir. Şube yetkilileri, kargoyu getiremeyeceklerini, şubeye gelip teslim almam veya hamal ile aldırmam gerek...

Aras Kargo Altunizade şubesi üzerinden Hepsiburada’dan satın aldığım, 170 TL ödemesini yaptığım Pril marka bulaşık makinesi tabletim teslim edilmedi. Takip numaram: 5737*******33. Pazartesi akşamından beri kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Sistemde “ts” adlı bir kişiye teslim edildiği görünüyor...

Aras Kargo Göksu Şubesi ile sürekli yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 28 Ekim’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 4437766119 numaralı siparişim, 5736119966895 takip numarasıyla 1 Kasım’da adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ ulaşmadı. Adresim şehir merkezinde ve her gün kargo te...

06.10.2025 tarihinde Pazarama'dan sattığım Dyson v15 süpürgeyi, 08.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram: 5723*******19. Ürünüm Eskişehir Eskikent Şubesi'nde kayboldu ve hem müşterim hem de ben mağdur olduk. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak net b...

23 Eylül'de Aras Kargo Poyraz şubesinden 5198*******92 takip numaralı kargomu iade olarak gönderdim. Ancak kargom satıcıya ulaştığında içi boş çıkmış. Bu durum üzerine hem şube ile hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. 40 gündür sürekli oyalandım, hiçbir şekilde işlem y...

20.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden oluşturduğum 5204******190 numaralı kargomu Aras Kargo Esenkent Şubesi’ne teslim ettim. O günden bu yana gönderimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca telefon görüşmesi yaptım, ancak her seferinde farklı ve çel...

27 Ekim’de tarafıma iletilmek üzere yola çıkan, 5734*******47 takip numaralı ayakkabı gönderimim hâlâ teslim edilmedi. Adresime ulaşması gereken bu kargo için Aras Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her defasında sadece “Gecikti, kusura bakmayın” diyerek konuyu geçiştirdiler ve hiçbi...

30 Ekim 2025 tarihinde, 5735*******29 takip numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen, “evde yoktunuz” bahanesiyle kargomun şubeye gönderildiği mesajı aldım. Oysa kargoyu canlı olarak takip ediyordum ve dağıtım aracı evimin yakınından bile geçmedi; sis...

Aras Kargo Dağyaka Şubesi, kargoyu hiç getirmemesine rağmen teslim edildiğini beyan ederek şubeye gitmemi talep ediyor. Teslimat adresi resmi kurum olduğundan, kamera kayıtlarıyla kargonun getirilmediğini belirtiyorum. Talep açılıyor ve iki saat içinde adreste olacağına dair mesaj geliyor fakat karg...

22 Ekim tarihinde Temu üzerinden 5730*******69 numaralı siparişim ile Aras Kargo teslimatlı bir ürün aldım. 23 Ekim’de teslim edileceği belirtilen kargom, İzmir’deki adresime hâlâ ulaşmadı ve kargo takibinde herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Aras Kargo müşteri hizmetlerini defalarca arayarak şik...

15.10.2025 tarihinde teslim edilmek üzere yola çıkan, 5723937218655 takip numaralı ve 1.768,05 TL tutarındaki kargom, Aras Kargo İstanbul Başakşehir Çevre Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmemiştir. Kurye İ** T***, beni 15 Ekim 18:17’de arayarak herhangi bir doğrulama yapmadan yalnızca “Kodu ala...

5730940284495 kargo takip numarası ile Trendyol üzerinden 2 adet kitaplık sipariş ettim. Ürünler ayrı ayrı paketlenmiş olmasına rağmen, Aras Kargo Hatay Asi Şubesi yetkilisi, ürünlerin desi sınırını geçtiğini iddia ederek evime teslim etmeyi reddetti ve benim aşağıya inip almamı istedi. Ancak ürünle...

Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu tekrar dile getirmek istiyorum. 4 yıldır, evde olmamıza rağmen kargolarımız adresimize getirilmek yerine, 200 metre ilerideki Markiz 2 Sitesi girişine bırakılıyor. Bu konuyla ilgili defalarca şikayette bulundum ve her seferinde müşteri hizmetleri tarafından özür d...

Aras Kargo Malatya Beydağı Şubesi’nde dün yaptığımız ödeme sırasında kredi kartımızdan 50.000 TL fazla çekim yapılmıştır. Bu durum, daha önce de aynı şubede başımıza gelmişti. Fazla çekilen tutarın tarafımıza iadesi için hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştük. Ancak müşteri hizmetleri ş...