to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce Zara’dan aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 5201*******45 takip numaralı siparişim, sistemde “kendisine teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Diyarbakır/Kayapınar olmasına rağmen, kargom site güvenliğine de bırakılmamış ve bana teslim edilmedi. Bu ...
Takip numarası: 5722*****5702 olan kargom için 6 Ekim Pazartesi günü adrese teslim edildiğine dair mesaj aldım. Teslimat adresi olarak iş yeri adresimi yazmıştım ancak o gün adreste olmadığım halde teslim alan kişi olarak kendi ismim görünmekteydi. Ertesi gün işe gittiğimde kargonun adrese teslim ed...
15 Ekim'de Aras Kargo Artuk Şubesi'ne teslim ettiğim, 5202*******13 takip numaralı iade gönderim 17 Ekim'de Kaynarca Şubesi'ne ulaştı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen Kaynarca Şubesi gönderimi alıcıya teslim etmedi ve süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süre zarfında hem Aras Ka...
Aras Kargo üzerinden #10374476940 numaralı gönderim yaklaşık 3 ay önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimde iki ürün bulunuyordu; ikisine toplam 1828 TL ödeme yaptım ve ürünlerden biri teslim edildi, diğeri ise kayıp. Eksik ürünün bedeli olan 914 TL’yi ödedim fakat kargom o...
4.10.2025 tarihinde Batı Antalya şubesinden gönderilen 5689*******21 numaralı kargom hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 13.10.2025 tarihinde ise kargonun eksik adres bilgisi nedeniyle iade edildiği bilgisini yalnızca Aras Kargo’nun internet sitesinde gördüm. Oysa müşteri hizmetlerini ...
11.10.2025 tarihinde Aras Kargo 5727*******27 numaralı gönderimi İstanbul Maltepe'deki adresime bekliyordum. Sabah 10.47’de iki saat içinde teslimat yapılacağına dair SMS aldım ve link üzerinden adreste olduğumu onayladım. Ancak aradan 5 saat geçmesine rağmen kargom gelmedi. Canlı takip linkinde tes...
Yıllardır Aras Kargo ile gönderilerimde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. İncek şubeye gelmesi gereken kargolarım, sık sık Yaşamkent şubeye yönlendiriliyor. Bu nedenle kargolarım 1-2 gün gecikmeli olarak elime ulaşıyor ve paketlerim gereksiz yere şubeler arasında taşındığı için zarar görme...
KDV Market Butik olarak Hepsiburada üzerinden 26 Şubat 2025 tarihinde sattığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi Aras Kargo ile gönderdim. Gönderi takip numaram: 5541694737491. Ürünümün çıkış şubesi Çekmeköy Okyanus Şubesi, teslimat adresi ise Düğmeciler Mahallesi ç*** Sokak Muazze...
Aras Kargo Konya Mevlana şubesinde kurumsal gönderi anlaşması yapmak için bir hafta önce başvuru yaptım. Web siteniz üzerinden başvuru formunu doldurdum, ardından şubeye giderek bilgi almak istedim. Ancak şubede benden imza sirküsü, vergi levhası ve Resmi Gazete gibi tüm şirket evraklarım istendi. T...
"Geri dönüş yapan Aras Kargo yetkilil3rine insan kaynaklarına ve bilhassa m** hanıma teşekkür ederim."
Aras Kargo Firuzköy şubesinin yetersiz müşteri hizmetleri ve sürekli yaşanan teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 06.10.2025 tarihinde oğlumun a...
5721*******37 numaralı Aras Kargo gönderim, Osmanlı İş Merkezi’indeki Pudo gel al noktasına bırakıldı. Ancak kargo çalışanları tarafından telefon numaram sisteme girilmediği için, teslim almak için gerekli olan şifreyi SMS olarak alamadım. Bu nedenle 2 gündür kargomu teslim alamıyorum. Konu ile ilg...
24 Eylül - 1 Ekim 2025 tarihleri arasında Kar Spor tarafından gönderilen, 5685*******53 takip numaralı kargomun Aras Kargo Yazır Şubesi tarafından teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kargom günlerce çeşitli bahanelerle dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak k...
"Müşteri hizmetleri Arayıp ulaştılar çözüme kavuşturacaklarından eminim teşekkürler."
Aras Kargo Çorum Merkez Leblebiciler Şubesi’ne ulaşmakta sürekli sorun yaşıyorum. Kargom (takip no: 5689*****98**) şubeye ulaştığında genellikle “gün ...
Manisa Soma Aras Kargo şubesinde yaklaşık 2 senedir aynı sorunla karşılaşıyorum. Her seferinde kargom "güzergah dışı" denilerek şubeye geri gönderiliyor ve hiçbir şekilde telefon numaramdan aranıp bilgilendirilmiyorum. Takip numaram: 5688*******13. Defalarca hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle...
Aras Kargo Okyanus Şubesi üzerinden adrese teslim edilmesi gereken 9778961774 takip numaralı kargom, beklenen tarihte teslim edilmedi ve 3 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun satıcı ödemeli olmasıyla ilgili herhangi bir sorun yok; fakat teslimat sürecinde sürekli gecikme yaşanıyor. Bu süreçte müş...
"G** K** hanim, Aras Kargo’daki sorunumu çözme sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi, sabır ve profesyonellik için içtenlikle teşekkür ederim. Konuya saniye saniye takip ederek, her detayı titizlikle ele almanız ve sorunun başarılı bir şekilde çözülmesini sağlamanız gerçekten takdire şayan bir davranıştı. Size olan desteğiniz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem, Aras Kargo’nun hizmet kalitesini daha da yükseltiyor. Sizi bu yaklaşımınızdan dolayı tebrik eder, kariyerinizde daha yüksek pozisyonlara ulaşmanızı tüm kalbimle dilerim. Böyle özverili çalışanlar, kurumun en büyük değeridir. Tekrar teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla,"
"Şikayete bakan görevli arkadaş işinde yetkin ve çözüm odaklı idi. Ancak firmanın genel işleyişinde ki problemleri gözardı edemeyiz. Şikayet yazmadan bu gibi basit problemlerin giderilmesi gerekiyor. Şube çalışanları maalesef çok yetersiz. Adres değişikliği gibi basit ve sık karşılaşabilecek işlemlerin çok daha kolay ve hızlı yapılabiliyor olması gerekir. Sistemsel ve yazılımsal eksik göze çarpıyor. Şirket kendi sayfasında ve reklamlarında adres değişikliği imkanı olduğunu yazmasına rağmen pratikte bu durum olası görünmüyor."
Aras Kargo Kocasinan Şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken aksesuar ürünüm bugün dağıtıma çıkarıldı. Ancak kuryenin, binanın ana kapısı kullanılmadığı için adrese gelmeden “adreste bulunamadı” şeklinde işlem yaptığına dair bildirim aldım. Oysa binanın arka kısmında açık bir alan mevcut v...
"Sorunun çözülmesi için gayret gösteren Aras Kargo'ya, Sütlüce Şubesinde İ** Hanım'a ve Müşteri hizmetlerinde görevli B** Bey'e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
22 Eylül 2025 tarihinde Çınar Çanta firmasından 200 adet özel baskılı hediye çanta siparişi verdim ve ürünlerin bedeli olarak 8.000 TL ödedim. Kargo, ...
5 Eylül Cuma günü Wolf Blue Store üzerinden Elite Men’s Quartz erkek kol saati siparişim Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak Aras Kargo, cumartesi gününü iş günü olarak sayarak 8 Eylül Pazartesi günü ürünü geri gönderdi. 9 Eylül Salı sabahı kargo şubesine gittiğimde ise, 3 iş günü geçtiği gere...
"Aras Kargo ilgili paketi adresime teslim etmek için gerekli aksiyonu gerçekleştirdi ve paketi teslim aldım. İlgililere ve Şikayet var ekibine çok teşekkür ederim"
22.09.2025 Pazartesi sabahı saat 08:20’de, 5684*******23 takip numaralı Aras Kargo gönderiminin adresini Esenyurt/İstanbul olarak güncelledim. Müşteri...
20 Eylül’de Trendyol üzerinden aldığım ürün Aras Kargo ile gönderildi. Kargo ilk kez adresime getirildiğinde, kurye tarafından arandım ancak o an telefonu açamadım. Hemen ardından şubeye ulaşarak ikinci teslimat talebinde bulundum. Başta ikinci gönderim yapılamayacağı söylendi, fakat Trendyol sipari...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
