to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Artuklu Sürat Kargo şubesiyle yaklaşık iki haftadır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Müşterim kargosunu teslim almış olmasına rağmen, sistemde gönderi hâlâ şubede görünüyor ve bir türlü “teslim edildi” olarak güncellenmiyor. Gönderinin takip numarası 43091121152012’dir.
Konu hakkında şubeyle görüştüğümde, “Ben müşteri ile konuşurum.” denilip telefon yüzüme kapatıldı. Hem sorun çözülmedi hem de bu davranıştan dolayı ayrıca mağduriyet yaşadım.
Kargonun müşterime teslim edildiği gerçeğini yansıtacak şekilde, ilgili gönderinin sistem üzerinde acilen “teslim edildi” olarak güncellenmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir saygısızlığın tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo 24511842218788 takip numaralı gönderim, 13.03.2026 tarihinde evde olmama rağmen bana sorulmadan ve herhangi bir bilgi verilmeden site güvenliğine teslim edildi. Teslimatın doğrudan kapıma yapılması gerekirken keyfi bir şekilde güvenliğe bırakılması hem güvenlik açısından hem de sorumlulu...
Antalya Falez Sürat Kargo şubesinde yaşadığım kayıp kargo problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Gardrops üzerinden satın aldığım Mercedes lastik tamir kiti 25.03.2026 tarihinden beri kargo sürecinde kayboldu ve tarafıma teslim edilmedi. Elimde gönderiye ait takip ve sipariş numarası ol...
Kocaeli Karamürsel Sürat Kargo şubesiyle kısa süre içinde ikinci kez ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. 2 Ocak tarihinde Trendyol’dan verdiğim bebek bezi siparişim sistemde bana teslim edildi olarak görünmesine rağmen o tarihte hiç teslimat yapılmadı, kapıma gelinmedi, telefonla da aranmadım. Yaptığım...
08/01/2026 tarihinde İstanbul’dan Sürat Kargo ile gönderilen ve Sinop Merkez şubesine yönlendirilen 5024********22 numaralı kargom 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda “yarın teslim edilir” denilmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün şubeyi aradığımda ise telefondaki...
29.12.2025 sabahı saat 11.30 civarında Antalya Korkuteli Kiremitli Mahallesi dağıtımından sorumlu Sürat Kargo kuryesi tarafından son derece saygısız ve kabul edilemez bir davranışla karşılaştım. Teslimat sırasında kurye, normal bir üslup kullanmak yerine bağırarak “Adresiniz nerede, doğru adres yazı...
Yorumlar