to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim takılabilir şarj aleti/powerbank ürünü, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom 25 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. 5753*******14 takip numaralı gönderim, sistemde uzun süredir Ankara transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana sadece beklemem gerektiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı ve bilgi paylaşılmadı. Hem ürünümden hem de zamanımdan olarak mağdur durumdayım.
Gönderimin mevcut durumunun ivedilikle araştırılarak tarafıma net ve açıklayıcı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Kargonun bulunamaması halinde ise ürün bedelimin ve yaşadığım mağduriyetin Aras Kargo tarafından karşılanmasını istiyorum.
Hepsiburada'dan 16.10.2023'de sipariş ettiğim ürün 18.10.2023'te teslim edilecek görünmesine rağmen 21.10.2023 olduğu halde elimize ulaşmadı. Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün 19.10.2023'te ürünün Aras Kargo sabah şubesinde olduğu alınmazsa ertesi gün iade edilip geri gönderilece...
25 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ürünün Aras Kargo Asi Şubesi tarafından adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak evde olmama rağm...
Hepsiburada üzerinden verdiğim Aras Kargo 5742*******51 numaralı takip siparişim, Aras Kargo’nun Ankara’daki Mobilyacı şubesi tarafından teslim edilmesi gerekirken, “dağıtımda yetişmedi” denilerek şubeye götürüldü. Ertesi gün ise dağıtıma çıkmasına rağmen “evde yoktunuz” denilerek teslim edilmedi. T...
Yorumlar