to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Trendyol İade Kodunu Kabul Etmiyor, İade Sürecim Tamamlanamıyor
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için yaklaşık 1 haftadır Aras Kargo ile sorun yaşıyorum. Gönderi takip numaram 9956486684. Müşteri hizmetlerini arayıp iade kodunu tuşladığımda sistem sürekli kodun hatalı olduğunu söylüyor ve bu nedenle iade işlemini başlatamıyorum.
Müşteri hizmetleri dışında şube ve diğer kanallar üzerinden de denememe rağmen iade sürecini tamamlayamadım. Sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum ve ürünümü bir türlü Aras Kargo’ya teslim edemiyorum.
Aras Kargo’nun Trendyol iade kodumu sorunsuz şekilde tanımlamasını ve kargomu benden alarak iade sürecini başlatmasını talep ediyorum. İade Kodu 72 600 282 565 877 09
Sayın Mehmet T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34369569 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sorunum hala çözülmedi Aras Kargo sizi arayacak dediler aradılar kargoyu alacaklar dediler ama hala alan soran yok nasıl bir iş bu
