to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Pazartesi gününden beri tarafıma kısa mesaj gönderilerek kargomun dağıtıma çıktığı söyleniyor ve ben de adresimde olduğuma dair sistem üzerinden onay veriyorum. Ancak her günün sonunda kargo tarafıma hiç getirilmeden gönderi durumu “iade” statüsüne düşüyor.
Kargom elektronik, küçük bir paket ve Ankara Yıldız şubesinden Ümitköy şubesine yönlendirilmiş görünüyor. Üç gündür dağıtımda olduğuna dair SMS almama rağmen ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir şekilde teslimat denemesi yapıldı. Kurye ile de hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Bu nedenle henüz Aras Kargo müşteri hizmetleri veya şube ile de görüşemedim.
Kargomun iade edilmeden önce acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gönderimin sistemde “iade” ye düşmesine rağmen bana hiç gelmemesinin nedeninin araştırılmasını ve bu sürecin bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Bu konu hakkında gerekli işlem ve düzeltmelerin yapılmaması durumunda ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Son zamanlarda Aras Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle son gönderimde, ürünüm teslim edilmesi gereken tarihten yaklaşık 25 gün sonra, farklı ürünlerimle birlikte ve geç olarak elime ulaştı. Bu süreçte hem ben hem de karşı taraf mağdur olduk; ürünün iade...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...
Aras Kargo 3 gündür dağıtıma çıkarmadıkları ürünümü iadeye göndermiş. 3 gün önce dağıtıma çıktı mesajı almama rağmen hiçbir şekilde kargom bana teslim edilmedi. 2 gün önce müşteri hizmetlerini aratarak kargonun bana gelmediğini ilettim tekrar dağıtım talep edelim dediler. Talep oluşturuldu ama şube ...
Yorumlar