to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Silifke’de Samsung marka bir klima satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartıyla yaklaşık 30 bin tl olarak ödedim. Ancak klimam Aras Kargo ile adresime teslim edilmesi gerekirken, kargo firması ürünü eve getiremeyeceklerini söyleyerek teslimatı gerçekleştirmedi. Aras Kargo Silifke şubesinin bu...
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden oldukça rahatsız oldum. Sipariş numarası 10856304427 olan, bir adet klima kargom vardı ve bu ürün büyük ve 4 parça halinde olduğu için eve teslim edilmesi gereken bir gönderiydi. Buna rağmen Silifke / Mersin şubesinden arayan görevli, kargoyu eve geti...
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Babyhope my-376 göğüs pompası satın aldım. Ürünü bedeninin büyük gelmesi ve görseldeki gibi kaliteli olmaması nedeniyle iade ettim. Hijyen kuralları gerekçe gösterilerek değişim yapılmadı, ürünümün iadesi Mersin Mut Aras Kargo şubesinde görünmesine ve sistemde “teslim edildi” y...
Aras Kargo ile Mersin’e gelecek olan eşofman siparişim için yaşadığım teslimat sürecinden son derece şikayetçiyim. Evde olmama rağmen “evde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bildirim geldi, oysa kargo görevlisi apartmana bile uğramadı. Kargoyu canlı takip üzerinden izliyordum fakat buna ra...
23 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile gönderildi ve tahmini teslim tarihi 25 Aralık olarak görünüyordu. Sipariş verirken telefon numaramı güncellemeyi unuttuğumu fark edince Aras Kargo genel merkezini arayarak numaramı güncellettim, hatta Mersin Mezitli şubesini de arayıp ...
Trendyol üzerinden aldığım ürün, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ve 27.12.2025 tarihinde İzmir Yenigün Şubesi’ne teslim edildi. Ancak Mersin’deki adresime gelmesi gereken kargo 4 gündür şubede bekletiliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Aras Kargo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağ...
Aras Kargo’nun 5772*******48 numaralı gönderisiyle ilgili olarak tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün saat 15.06’da “geldik, sizi adreste bulamadık, not bıraktık” şeklinde mesaj aldım. Oysa o sırada evdeydim ve kapıda oturuyordum, hiçbir şekilde ne zili çalan oldu ne de kapımı çalan. Bun...
"Aradılar ve şubeyi uyardıklarını söylediler talebimle ilgilendiler."
25.12.2025 tarihinde kendi adıma gelen kargom, teslimat adresim açık ve net bir şekilde belirtilmiş olmasına rağmen Mersin Garaj şubesi Aras Kargo tarafından adreste bulunamadığım gerekçesiyle şubede bekletildi. İşletmem 7/24 açık olmasına rağmen bana, gece 24.00’te adrese uğranıldığına dair mesaj g...
Aras Kargo Mersin Mezitli şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, askılık içeren kargom, ev adresim şubeye yaklaşık 10 dakika mesafede olmasına ve ulaşım açısından hiçbir sıkıntı bulunmamasına rağmen, bölgeye dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle adrese teslim edilmedi. Bu durumun nedenini sorduğumda ise h...
Bugün Aras Kargo’nun Toroslar/Mersin şubesinden dağıtıma çıkan 5770*******92 takip numaralı kargom için “adresinizde bulamadık, şubeden alınız” şeklinde mesaj aldım. Oysa bütün gün evdeydim ve bir dakika bile dışarı çıkmadım, kapım çalınmadığı gibi herhangi bir arama da yapılmadı. Hiç adrese gelinm...
21.12.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden bir iade kargosu için kurye talebi oluşturdum. Talep oluşturulurken kargomun 48 saat içinde adresimden alınacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde kurye gelmedi. Bunun üzerine Mersin Tarsus şubesini aradım, kurye talebimin aynı gün saat 17.30’a kadar karşılanac...
19 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo ile Mersin/Yenişehir adresime gelmesi gereken 113150311972039 takip numaralı gönderim için, evde olduğum halde 'Evde değildiniz, teslimat noktasına bırakıldı' şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün adresteydim, herhangi bir zil çalma ya da arama olmadı ve kargomu,...
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden oluşturduğum iade sürecim tam bir mağduriyete dönüşmüş durumda. 11 Aralık tarihinden beri Trendyol iadem için talep oluşturulmuş olmasına rağmen Aras Kargo hala gelip ürünü teslim almadı. İadeye konu olan iki büyük zebra perdeyi araçlara sığmadığı gerekçesiyle şubey...
"Erken dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Kargomun bulunduğu şube tarafından aranarak "bilgileriniz olmadığı için kargonuzu beklettik" denildi. Adrese kurye talebinde bulunduğumda kurye benden açık adres bilgimi vs almıştı. Aldıysa neden bunu sizlere iletmedi bu konu hakkında bir fikrim yok fakat sorunum hemen çözüldüğü için çok mutluyum. Ürünüm kargoya verilmiş. Teşekkürler. İyi çalışmalar dilerim."
28 Kasım tarihinde Ankara’daki adresimden alınmak üzere Aras Kargo web sitesi üzerinden adrese kurye talebinde bulundum. Ertesi gün +90 530 655 *** nu...
08.12.2025 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak, Mersin Garaj Şubesi bölgesinde evden kargo alımı talebi oluşturdum. Göndermek istediğim ürün, Kumtel markasına ait ankastre fırın. Hem ağır hem de paketlemesi zahmetli bir ürün olduğu için kendi başıma sarıp şubeye götürmem mümkün değil....
Aras Kargo tarafından şirketim adına düzenlenen faturada vergi numaram hatalı (1111111111) olarak yazılmıştır. Hatanın fark edilmesiyle aynı gün Mersin Mezitli şubesine giderek durumu bildirdim, bana 444 25 52 numaralı çağrı merkezini aramam gerektiği söylendi. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşme so...
05.12.2025 Cuma günü Hepsiburada üzerinden Zuhal Müzik’ten satın aldığım Kawai CN201W model piyanomun teslimatı için Aras Kargo’dan saat 10.11’de “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. 12.25’e kadar evde bekledim ancak kargo gelmedi, bunun üzerine iş yerine gitmek zorunda kaldım. Saat...
Aras Kargo ile yaşadığım ciddi gecikme ve mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5212377858705 takip numaralı gönderim, 25.11.2025 tarihinde Mersin Özgecan Şubesi'ne teslim edilmesine rağmen, 01.12.2025 tarihinde Marmara Transfer Merkezi'ne ulaşmış olmasına karşın hâlâ varış şubesi Yenisahra'ya...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 5755*******58 takip numaralı kargom, hareketlerde sürekli “yeniden dağıtım planlanacak” olarak görünmesine rağmen 28.11.2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Aynı dönemde Aras Kargo ile başka bir paketim sorunsuz şekilde te...
Aras Kargo Zekeriyaköy şubesi günlerdir kargomu teslim etmiyor, adrese gelmedikleri gibi telefon numaram kendilerinde olmasına rağmen bir kere bile aramıyorlar. Sisteme de “teslimat ücretini reddetti” gibi gerçek dışı bir bahane düşülmesi kabul edilebilir bir şey değil, gün boyu evde olmama rağmen a...
Aras Kargo ile Denizli’den Mersin Pozcu şubesine gönderilen 5212*******98 takip numaralı kargom, sistemde iki gündür 'teslimat aşamasında' görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderide evrak ve içinde süreli bir sözleşme bulunduğu için, teslimatın gecikmesi sözleşme süresinin dolmasına sebe...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
