Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo’nun Yeşilovacık Mahallesine Eve Teslimat Yapmaması

15

Mersin ili Silifke ilçesi Yeşilovacık mahallesinde ikamet ediyoruz, yaklaşık 3000 nüfuslu bir yerleşim yeriyiz. Aras Kargo, göndericiden “eve teslim” olarak kargoları teslim almasına rağmen, Yeşilovacık Mahallesi Silifke merkezine 40 km uzak diye hiçbir şekilde eve teslimat yapmıyor.

Silifke Aras Kargo şubesi, kargo geldiğinde bizi tek tek arayıp “kargonuz geldi, şubeye gelip alın, Yeşilovacık’a dağıtım yapmıyoruz” diyor ve telefonu kapatıyor. Kuryeler hiçbir zaman mahalleye gelmiyor, sadece şubeden almaya zorluyorlar. Bu durum en az 10 yıldır böyle devam ediyor, daha öncesini Allah bilir. Aracısı olmayan, yaşlı, hasta insanlar için bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor çünkü şubeye gitmeleri fiilen mümkün olmuyor.

Defalarca bu durumla karşılaştım, eve teslim edilmediği için şubeye gidemeyip alamadığım için geri dönen kargolarım oldu. Madem Yeşilovacık’a eve teslimat yapmıyorsunuz, o zaman göndericiden “eve teslim” diye kargo teslim almamanızı, en azından bu bölge için açık bir şekilde bilgi vermenizi ve Yeşilovacık mahallesine düzenli, herkesin faydalanabileceği bir dağıtım hizmeti başlatmanızı talep ediyorum.

7 Ekim 18:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mesut S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37244388 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Adrese Teslim Etmiyor, Şubeden Almak Zorunlu

37

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Mersin Silifke Yeşilovacık Mahallesi’ndeki adresime Xpri...

1 Yorum

Aras Kargo Yalova’da Dağıtım Yok, Sürekli Mağduriyet

39

Yalova merkezde ikamet ediyorum ve Aras Kargo ile yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgeye sürekli olarak tes...

Aras Kargo’nun Tosmurlu Mahallesi’ne Adrese Teslim Yapmaması

42

Mersin Silifke’de yaşıyorum ve Tosmurlu Mahallesi’ne tüm diğer kargo firmaları düzenli olarak teslimat yaparken Aras Kar...

Aras Kargo’da Kapıya Teslim Etmeme Ve Keyfi Dağıtım Uygulaması

219

Diyarbakır’daki Aras Kargo dağıtımında son iki seferdir aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım benim adıma geliyor olmasına r...

1 Destek

Aras Kargo Teslimat Sorunu: Evime Ulaşmayan Siparişler

11 Ocak 2025 18:43336

Yalova Çiftlikköy Mehmet Akif Ersoy mahallesinde ikamet etmekteyim. Buraya yeni taşındım ve Aras Kargo ile gelen sipariş...

Aras Kargo Teslimat Sorunu: Evime Ulaşmayan Siparişler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Kargom Eve Gelsin Lütfen

Aras Kargo KargomEve Gelsin Lütfen

Profil fotoğrafı
Rüzgar
Aras Kargo Hasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Aras KargoHasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Yasin
Aras Kargo Teslimat Problemleri Ve Olağan Yalanları

Aras KargoTeslimat Problemleri Ve Olağan Yalanları

Profil fotoğrafı
Ünal
Aras Kargo Yanlış Teslimat Mağduriyeti

Aras Kargo YanlışTeslimat Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Harun
Aras Kargo Daha Ne Diyeyim?

Aras Kargo DahaNe Diyeyim?

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aras Kargo Ürünüm 3 Kat Sarılmasına Rağmen Kırık Geldi

Aras Kargo Ürünüm3 Kat Sarılmasına Rağmen Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri