Aras Kargo Kayıp Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Tuzla Aras Kargo Tersane şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Temu’dan kızım adına sipariş ettiğimiz ve sipariş numarası PO-...

Tuzla Aras Kargo Tersane şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Temu’dan kızım adına sipariş ettiğimiz ve sipariş numarası PO-...

5677******880 takip numaralı kargom, 10 Eylül’de gönderilmesine rağmen o tarihten bu yana Diyarbakır aktarma merkezinde bekliyor. Tahmini teslimat tarihi olarak 12 Eylül belirtilmişti ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Şu ana kadar Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kargomun bir an...

Aras Kargo'nun Kargolarımızı bilerek getirmemesi 10 Eylül tarihinde Temu’dan sipariş verdiğim ve Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken, yaklaşık 10.000 TL değerindeki kargom tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 5175*****9401. Kargo öncelikle Bahçelievler şubesinde gözüküyordu ve de...

5196*******13 takip numaralı kargom, 9 Eylül saat 14 civarında Kadıköy Rıhtım Şubesi’ne teslim edildi ve Bandırma Aras Kargo Şubesi’ne gönderilmek üzere işlem yapıldı. Bugün 12 Eylül olmasına rağmen kargom halen elime ulaşmadı. Bandırma Turkuaz Şube ve Bursa Transfer Şube ile görüştüğümde, kargomun ...
Aras Kargo 5677*******11 numaralı gönderim dün teslimata çıkarıldı ancak "yoğunluktan teslim edilmedi" bahanesiyle teslimat gerçekleşmedi. Bugün ise kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadı. Aras Kargo, her seferinde benzer sorunlar yaşatarak mağduriyetimi artırıyor. Defalarca şikayette bulundum fakat hiç...

03.09.2025 tarihinde Tepebaşı Hekimdağ şubesine ulaşması gereken 5675*******29 takip numaralı kargom, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve teslim edilmeden şubede bekletilmeden iade edildi. Şubeye sormaya gittiğimde çalışanların ilgisizliği ve kaba tavırlarıyla karşılaştım, bana herhangi bir ...
20 Haziran 2024 tarihinde iade kodumu oluşturarak, çalıştığım kurumun Maltepe Altıntepe Mahallesi'indeki kargo bölümüne kıyafet iademi (1.599,95 TL değerinde) teslim ettim. İade işlemi Hepsijet Kargo firması onay kodu ile gerçekleştirildi ve ürünün Aras Kargo tarafından alınacağı belirtildi. Ancak A...
Aras Kargo Transfer Merkezi Ümraniye ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 1-2 senedir, kargo gönderilerim sürekli olarak yanlış bölgeye yönlendiriliyor. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, semt ayrımı sırasında her defasında kargom başka bir bölgeye gidiyor. Bunun sonucu...

22 Ağustos Cuma günü Esenler Giyimkent şubesine üç adet kargo teslim ettim. Kargolarımdan iki tanesinin iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşirken, bir tanesi işleme dahi alınmadı. Bu süreçte iade kodumun süresi doldu ve ürünümün iadesi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak geri bildirim oluşturdum, sist...

Aras Kargo eskikent şubesi kargomu teslim etmediği halde kapının önüne teslim edildi diye bildirim gönderdi. Kargom kayıp ve hiçbir şekilde çözüm bulunmadı. İçerisinde değerli ürünlerim vardı. Çözüm bulunması için müşteri hizmetlerini aradım ancak bilgi dahi verilmedi

11.09.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Aras Kargo Elazığ Merkez İstasyon şubesine ulaşan kargom, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Şubeden özel numaradan aranarak “Kargonuzu şubeden gelip almanız gerekiyor” denildi. Kargom küçük ve taşınması kolay bir paket olmasına...
11 Eylül’de Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken 5195*******29 takip numaralı gönderim, doğru adresi belirtmiş. Olmama rağmen sistemde yanlış bir şekilde Yeniyurt Mahallesi olarak girilmiş. Sipariş verdiğim firmadan adresimin doğru olarak iletildiğine dair teyit aldım ve elimde bu ...
9 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken, 5676*******14 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı ve ürünüm ortada yok. Teslimat adresim Kırıkkale Organize Sanayi Bölgesi olmasına rağmen, günlerdir beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Defalarca Aras Kargo müşteri hizmetlerini aram...
05 haziran’da Pazarama uygulaması üzerinden aldığım Stanley marka termos, Aras Kargo ile gönderildi ve 06 haziran’dan beri Bursa’da görünüyor. 5675809808154 numaralı gönderim 6 gündür kayıp durumda. Mimoza şubesini ve müşteri hizmetlerini üç gündür aramama rağmen, her defasında yalnızca “kargonuz ka...
Aras Kargo’nun Bilecik Söğüt ilçesindeki dağıtım hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Pazartesi gününden bu yana, yani 4 gündür, Aras Kargo ilçede dağıtım gerçekleştirmiyor. Kargolar esnaf noktasına bırakılıyor ve esnaf noktası sorumlusu tarafından aranarak kargoların oradan alınması isteniyor. B...
Aras Kargo ile 5675*******74 takip numaralı gönderim Antalya/Konyaaltı adresine teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak gönderim 7 gündür teslim edilmedi ve bilgim olmadan geri iade edildi. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sade...

08.10.2025 tarihinde Aras Kargo Uncalı Şubesi’ne ulaşan 5675*****7506 takip numaralı kargom bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Defalarca şubeye gitmeme rağmen her seferinde “kargonuz ana merkezde, yarın teslim edilecek” şeklinde cevaplar aldım. Ayrıca genel merkeze gidip kargomu kendim teslim a...

08.09.2025 tarihinde Sultanbeyli/İstanbul şubesinden Beşiktaş/İstanbul adresine gönderici ödemeli olarak gönderdiğim, yaklaşık 10 bin tl değerindeki 5196*******76 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargomun çıkışından bu yana iki gün geçmesine rağmen sistemde hareket b...

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sürecinde, bugün 5677*******39 numaralı gönderim için tarafıma SMS ile kargonun bugün teslim edileceği bilgisi veril...
5195*******11 numaralı kargomu Samanlı Şubesi'nden gönderdim ve teslimat adresi Minarelicavuş Mah. Mete Sok. No:28/1 Nilüfer/Bursa MSG Giyim olarak belirtilmişti. Yaklaşık bir haftadır kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Aras Kargo’nun internet sitesinden ve diğer kanallardan kargo durumunu kont...

Aras Kargo Anbar Şubesi'nde uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. 8 Eylül tarihinde (gönderi numarası: 5676******860) yine kargom adresime getirilmeden ve aranılmadan iade sürecine alındı. Bu durum daha önce de defalarca tekrarlandı. Her seferinde kargomu şubeden kendim almak zorunda kalıyorum. Çalışa...

5673*******97 takip numaralı Trendyol siparişim yaklaşık 5-6 gündür Antalya Uncalı Aras Kargo şubesinde bekletiliyor. Adresimin dağıtım alanı dışında olduğu belirtilerek kargom dağıtıma çıkarılmıyor. Oysa diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz şekilde teslimat yapabiliyor ve şube ile aramda yaln...

Aras Kargo Okyanus Şubesi ile son bir ay içinde iki kez Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim adresime teslim edilmedi. Her iki durumda da, evde olmama ve evimizin kalabalık olmasına rağmen, “adresinizde bulunamadınız” şeklinde mesajlar aldım. Özellikle son siparişimde, gün içinde teslim edileceğ...

01'inde teslim edilmesi gereken, 5194577975615 takip numaralı Aras Kargo gönderim 8 gündür kayıp. İçerisinde 1408 TL fatura bedelli peynir bulunuyordu. Gönderim Hakkari Yüksekova'dan İstanbul Silivri'ye yapılacaktı. Kargonun kaybolması üzerine 4442552 numaralı Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüş...