Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Teslimat Bilgilendirmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
10 Eylül 2025 19:04
112
Ersin'in Teşekkür Mesajı
“B** bey arayıp bilgi verdi. Teşekkür ederim”

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sürecinde, bugün 5677*******39 numaralı gönderim için tarafıma SMS ile kargonun bugün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak, daha önce de benzer şekilde hatalı teslim tarihi içeren SMS’ler aldım ve kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi. Gönderim ev adresime yapılacaktı.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Aras Kargo’dan, gönderi süreçlerinde doğru bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

10 Eylül 2025 19:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ersin
Ersin
11 Eylül 2025 09:33

Konuyla ilgili Aras Kargo merkezinden aradılar. Şube ile görüşmüşler hatalı SMS olmuş. Ama bu sürekli yapılan bir uygulama. Senin evde kargo gelecek diye beklemen falan onların umurumda değil. Ve isin komik yani şubeye karşı bir yaptırımları da yok

Ersin
Ersin
12 Eylül 2025 11:01

B** bey arayıp bilgi verdi. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 15:41
137
"M** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum aynı gün içimde çözüme ulaştı."
aras-kargo-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

profile
18 Ağustos 2025 14:08
119
5
Yadigar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yadigar
08 Eylül 2025 21:15
118
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim"

Aras Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Şube Yaklaşımı

profile
İsimsiz
15 Eylül 2025 15:20
774
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 19:19
102
aras-kargo-teslimatinda-tekrarlayan-gecikme-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
aras-kargo-teslimatinda-tekrarlayan-gecikme-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri