Aras Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri


Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sürecinde, bugün 5677*******39 numaralı gönderim için tarafıma SMS ile kargonun bugün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak, daha önce de benzer şekilde hatalı teslim tarihi içeren SMS’ler aldım ve kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi. Gönderim ev adresime yapılacaktı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Aras Kargo’dan, gönderi süreçlerinde doğru bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.


08:30 - 10:30 saatleri Arasında teslim edileceğine dair mesaj aldığım Aras Kargo gönderim, belirtilen saat aralığını geçtikten sonra 13:24’te evime teslim edildi. Teslimat saatinin sürekli sistemde güncellenip ertelenmesi ve verilen sözlerin tutulmaması, hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol aç...


9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...

Aras Kargo 5658*******39 numaralı gönderimin teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Tüm gün boyunca kargomu beklememe rağmen, kuryeler karşımdaki sitey...
Yorumlar