Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kayıp Kargo Ve Mağduriyet: Aras Kargo'dan Çözüm Bekliyorum

profile
12 Eylül 2025 12:59
238

20 Haziran 2024 tarihinde iade kodumu oluşturarak, çalıştığım kurumun Maltepe Altıntepe Mahallesi'indeki kargo bölümüne kıyafet iademi (1.599,95 TL değerinde) teslim ettim. İade işlemi Hepsijet Kargo firması onay kodu ile gerçekleştirildi ve ürünün Aras Kargo tarafından alınacağı belirtildi. Ancak Aras Kargo, iade alınmasına rağmen bana herhangi bir iade kodu veya takip bilgisi göndermedi.

Günlerdir Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum fakat kargo iade kodu verilmediği için yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Ürünü satın aldığım platform ise iadenin ellerine ulaşmadığını, kargo tarafında bir sorun olduğunu belirtti. Şu an hem ürünüm kayıp hem de maddi olarak mağdur durumdayım.

Aras Kargo’dan, kargomun nerede olduğunun bulunmasını, neden teslim edilmediğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Destek bekliyorum.

12 Eylül 2025 12:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Pınar
Pınar
12 Eylül 2025 17:56

Merhaba ; ilginize teşekkür ederim. Geri dönüş sağlandı fakat sağlık sektöründe çalıştığım için konuşamayacağımı 16:30 da aranmamı rica ettim fakat aranmadım. Ben kendim 17:00 civarı aradığımda not alındı ama yine 18:00 e kadar dönüş olmadı. Üzerine Aras Kargo Küçükyalı şubesi ile tekrar sorun yaşadım. 17:40 da iademi şubeye bırakmaya gittiğimde alamayız kapandı denildi oysaki internet sitesinde 18:00 e kadar getirebileceğimiz bilgisi verilmişti. Henüz 20 dakika olmasına rağmen yardımcı olmadılar. Bırakayım sabah gelen ilgili arkadaş görür dedim bırak ama sorumluluk kabul etmem denildi. İlgili arkadaşa bilgi verelim dedim onu da yapmadılar. Üst üste büyük sorunlar yaşıyorum Lütfen çözüm üretin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ocak 2025 22:15
532
İade Edilemeyen Forma: Aras Kargo'nun Sorumsuzluğu

profile
27 Ocak 2025 23:39
514
Aras Kargo İle Kaybolan İade Süreci
Aras Kargo İle Kaybolan İade Süreci
Aras Kargo İle Kaybolan İade Süreci

profile
07 Ağustos 2023 10:04
403

profile
Songül
20 Haziran 2024 16:01
350
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 12:38
384
aras-kargo-gonderimim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
aras-kargo-gonderimim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri