to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracım için pleksi plakalık siparişi verdim, satıcı ürünü sorunsuz şekilde Aras Kargo ile Adana Çukurova Altın Koza şubesine teslim etmiş. Ancak dün Aras Kargo tarafından aranarak kargo paketimin kayıp olduğu bilgisi verildi ve ürünüm bana hiç teslim edilmeden, herhangi bir çözüm sunulmadan konu “ka...
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ve takip numarası 6359723427288 olan kargom 25.02.2026 tarihinden beri “yolda” görünüyor, fakat ortada hiçbir gönderi yok. Sistemde sürekli yolda olarak görünmesine rağmen Şirinevler şubesi de kargonun nerede olduğunu bilmediğini söylüyor ve net bir bilgi ve...
Aras Kargo Akyazı Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, 6359198993841 takip numaralı kargom sistemde yaklaşık 3 gündür “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne arandım ne de teslimata dair bir SMS aldım. Durumu öğrenmek için Aras Kargo müşteri hizmetleri...
Aras Kargo’nun Silivri şubesiyle uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Silivri Gazitepe Mahallesi’ne dağıtım yapılmamasına rağmen, her gönderimde “Sizi evde bulamadık, kargonuzu şubeden teslim alınız” şeklinde SMS gönderiliyor. Oysa adrese hiç gelinmediği halde, sanki teslimat denemesi yapılmış gi...
"Aras Genel Genel Merkezde Çözüm Süreci İle İlgilenen, Sorunun Çözümünü Hızlandıran Mehtap Hanıma Teşekkür Ederim."
Aras Kargo’dan beklediğim bir gönderi için “27.02.2026 tarihine kadar kargonuzu şubeden alabilirsiniz” şeklinde bilgi verildi. Buna güvenerek 26.02.2026 tarihinde şubeye gittiğimde ise kargomun geri gönderildiğini söylediler. Ben belirtilen son tarihten önce şubeye gitmeme rağmen kargomun geri gönd...
Aras Kargo Şanlıurfa Edessa şubesine 10163474931 takip numaralı kargomla ilgili olarak yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Sistemde gönderim şubede görünmesine rağmen kargom ortada yok, bana teslim edilmedi. Şubeyle görüştüğümde paketin şubede olduğunu, gelmem halinde almam gerektiğini söylediler...
Aras Kargo ile yaşadığım kayıp gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. Ankara Beypazarı şubesinden 03.02.2026 tarihinde çıkışı yapılan resmi evrak içeren kargom, sistemde Kayseri Tekir şubesine ve devamında alıcıya teslim edilmiş görünüyor. Ancak alıcı kargoyu hiç teslim almamış durumda. Durumu far...
17 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo ile Mavi Market adına verdiğimiz ve takip numarası 6355722919002 olan kargomuz, bugün 25 Şubat olmasına rağmen hâlâ elimize ulaşmadı. Şubeye sorduğumuzda kargonun kendilerine de ulaşmadığını, en son İzmir’de göründüğünü, sonrasında ise herhangi bir hareket kaydı ol...
Gaziantep Nizip ilçesi Kızılcakent Mahallesi 2. Etap TOKİ’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 aydır Aras Kargo bu bölgeye teslimat yapmıyor. Burada yaşayan çok sayıda aile olmasına rağmen hiçbir şekilde adrese teslimat sağlanmıyor. Bu süre içinde sadece benim Trendyol üzerinden verdiğim yaklaşık 10 karg...
Aras Kargo’nun 6359154558121 takip numaralı gönderimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sistemde kargo takibini yaptığımda gönderimin “şubede araç yükleme” aşamasında olduğu görünüyor, ancak bu durum 2 gündür hiçbir şekilde güncellenmedi. Buna rağmen Ankara Demetevler şubesini aradığımda,...
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 6358947458791 takip numaralı kargom için bugün tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak ne teslimat sırasında arandım ne de benden teslimat kodu istendi. Sistemde teslim edildi görünen kişiyi de kesinlikle tanımıy...
"Sevgili irem hanım; Aras Kargo ile yaşadığım sürecin çözümünde göstermiş olduğunuz ilgi, sabır ve destek için size özellikle teşekkür etmek istedim. Süreci yakından takip etmeniz ve çözüm odaklı yaklaşımınız benim için gerçekten çok kıymetliydi. Profesyonelliğiniz ve nazik iletişiminiz sayesinde sorun hızlı ve sorunsuz şekilde çözüldü. Emekleriniz için tekrar teşekkür ederim."
Aras Kargo aracılığıyla şehir dışına göndermek üzere 22.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka şubesine teslim ettiğim, takip numarası (xxxxxxx) olan valizim tarafıma hiç teslim edilmemiştir. Yaptığım görüşmeler sonucunda gönderinin kayıp olduğu tarafıma bildirilmiştir. Tamamen kaybolan bu valizin içind...
Aras Kargo Kayseri Düvenönü Şubesi üzerinden 6036004801370 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemde kargom “kurye teslim etti” olarak görünmesine rağmen tarafımıza herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığımızda ise bu kez kargonun hâlâ kuryede göründüğü söyleniyor v...
Aras Kargo mobil uygulaması üzerinden bugün kurye çağırma talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 30 dakika geçtikten sonra bu talebi iptal etmek istediğimde, sistem “Alım onayı bekleyen kaydı iptal edemezsiniz” şeklinde bir uyarı veriyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Çağrı numaram 13172549’du...
Trendyol üzerinden Antilop marka bir mama sandalyesi satın aldım, ürünü beğenmediğim için satıcıya iade etmeye karar verdim. Mama sandalyesini ayakları ve masa kısmı da dahil olmak üzere tüm parçalarını özenle sararak bir çuvala koyup Aras Kargo Hakkari Merkez Şubesi üzerinden gönderdim. Buna rağmen...
"Gece. Aras Kargo Sapanca şubesi adına şikayetimi yayınladıktan 1 dakika sonra mesaj ile dönüş yapıldı. Ertesi sabah erkenden Batı Marmara bölge müdürlüğünden arandım. Bircan bey'in inanılmaz hızlı bir şekilde yardımcı oluşu takdire şayan gerçekten birkaç saat içinde sorunu çözdü ve ürünlerime ulaştım, tekrar tekrar aradı sorunun çözüldüğünü teyit etmek için. Keşke her şubeniz de 1 tane bu denli sorun çözen konuşma diksiyonu iyi ve anlayışlı çalışanlar bulundursanız 1 haftadır akıbeti belli olmayan kargolarım 1 2 saat içinde ortaya çıktı ve bir sorun olursa başka zaman yine ulaşabileceğim aksiyon yönlendirmeleri yaptı👏👏 sağ olsun. Buradan da tekrar tekrar bircan çakıcı Bey e çok çok teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerin teslimatı için son bir hafta içinde iki kez Sapanca Aras Kargo şubesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Her iki s...
Aras Kargo’nun 6357726924579 takip numaralı gönderisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Manavgat Selge şubesinden dağıtıma çıkan kargo için görevli beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, ben de evde olmadığımı ancak eşimin evde olduğunu belirttim. Görevli, eşimin aşağıya inmesini is...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışveriş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargomun içinde yaklaşık 4.000 TL değerinde dijital fotoğraf makinesi bulunuyor. Kargo hareketleri 21 Şubat saat 02:56’dan bu yana güncellenmiyor ve sistemde “İkitelli Transfer” de görünüyor, ancak bugüne kadar he...
Aras Kargo Birecik şubesi aracılığıyla Şanlıurfa’dan Kocaeli’ye gıda ürünü gönderdim. Gönderdiğim ürün 500 adet içli köfteydi ve yaklaşık maddi değeri 27.000 TL’dir. Ürünü teslim ederken şube çalışanlarına bunun gıda ürünü olduğunu özellikle söyledim, bozulma veya hasar durumu olup olmayacağını sord...
09.02.2026 tatilinde Konya Çumra Aras Kargo şubesinden teslim ettiğimiz, 6037243091846 takip numaralı gönderimiz çıkış istasyonundan sonra kayboldu ve bir daha sisteme düşmedi. Kargonun içinde anahtarlar bulunuyordu ve kargo bedeli dahil toplam değeri 1000 TL civarındaydı. Şube ve müşteri hizmetler...
Dalaman’dan Aras Kargo ile gönderilen bir kargom, 25.12.2025 tarihinde yola çıkmasına rağmen yaklaşık iki aydır bana teslim edilmedi ve şu anda nerede olduğu belli değil, kayıp görünüyor. Gönderiye ait 5217*******27 takip numaralı kargomun içinde üç adet Apple AirPods Pro 3 bulunuyordu ve toplam değ...
"Aras Kargo Şikayetvar müşteri temsilcisi Ebru hanım sorunumu kısa zamanda çözüme kavuşturdu. İlgi ve alakaları için kendilerine ayrıca teşekkür ediyorum. 🙏❤️"
Aras Kargo’nun 6357778121212 takip numaralı gönderisiyle ilgili şikayetçiyim. Sistemde 21 Şubat tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ban...
Aras Kargo’nun Konya Karapınar şubesine ait iki ayrı kargomda, teslimat adresine hiç gelinmeden “adresinizde yoktunuz” şeklinde SMS bilgisi girildi. Dün ve bugün yaşanan bu iki teslimatta da bütün gün adreste olmamıza rağmen sistemde yoktunuz bilgisi verilmesi beni mağdur etti. Özellikle 6357671797...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
