to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Sultanbeyli/İstanbul şubesinden Beşiktaş/İstanbul adresine gönderici ödemeli olarak gönderdiğim, yaklaşık 10 bin tl değerindeki 5196*******76 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargomun çıkışından bu yana iki gün geçmesine rağmen sistemde hareket bilgisi güncellenmedi ve gönderimin çıkış transfer merkezinden varış merkezine ulaşıp ulaşmadığı belli değil. Bu nedenle teslimatın ne zaman gerçekleşeceğini öğrenemiyorum ve müşterilerimi bekletmek zorunda kalıyorum.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum maddi kayıplara yol açıyor; son olarak yaklaşık 5 bin tl tutarında sipariş iptaliyle karşılaştım. Kargonun gecikmesi nedeniyle kayıp yaşadım ve bu konuda hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle geçmişte yaptığım görüşmelerde, kargo hareketleriyle ilgili bana da net bilgi veremediler.
Kargomun teslimat zamanı hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün, 5675******320 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öğle saatlerinde (yaklaşık 12:00) İstanbul Sultangazi şubesine giderek kargomu teslim almak istedim. Ancak bana, kargomun bir saat içinde adresime teslim edileceği söylendi. Aradan 8,5 saat geçmesine rağme...
5197*******25 takip numaralı kargom pazartesi günü Beypazarı/Ankara adresine gelmesine rağmen, adres ve telefon bilgilerim eksiksiz olmasına karşın ne arandım ne de teslimat gerçekleştirildi. Beş gündür herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde gönderimin gö...
18.09.2025 tarihinde 5197*******48 takip numaralı kargom, sistemde "k**** a**** (Kendisi) teslim aldı" olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Teslimat adresim Yenibosna Merkez, Sanayi Caddesi No:9, Oda No:1410, Bahçelievler/İstanbul’dur. Alıcı olarak ismim yer almaktadır. Kargonun içeriği y...
Yorumlar