to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İade Adresi Hâlâ Eski Kapalıçarşı’da Güncellenmedi
Trendyol’da satış yapıyorum. Mağazamın iade adresi Aras Kargo sisteminde hâlâ eski adresim olan Kapalıçarşı olarak görünüyor ve müşterilerden gelen iadelerim yeni adresim Bahçelievler’e gelmesi gerekirken eski adrese yönlendiriliyor.
Bu durum hem ürün ve para akışımı hem de işleyişimi olumsuz etkiliyor. Aras Kargo ile görüştüğümde buna rağmen adresim hâlâ güncellenmedi ve sorun devam ediyor.
Aras Kargo sisteminde mağazamın iade adresinin ivedilikle Bahçelievler’deki yeni adresimle güncellenmesini ve bundan sonraki tüm iadelerin bu yeni adrese yönlendirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Batuhan P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37511765 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
