to read complaints and reviews, or file yours.
"Problem çözüldü"
Decathlon’dan satın aldığım ürün, Aras Kargo aracılığıyla 10 Ocak tarihinde adresime teslim edildi. Teslimattan yaklaşık... 5 dakika sonra aynı kargo görevlisi tekrar gelerek, merkezden bilgi geldiğini, bir yanlışlık olduğunu ve ürünü “problem var” denilerek geri almaları gerektiğini söyledi. Herhangi
"Aras Kargo'nun şikayet bölümünde de anlattığım kurumsallığı müşteri hizmetlerine de yansımış. Aranıldım ve sorunumun çözümü noktasında ilgilendiler. Kurye kaynaklı problem de olmazsa ( umarım artık olmaz ) sürekli Aras Kargo yu kullanmaya devam edeceğim. Müşteri hizmetindeki görevli personele de çok teşekkür ediyorum"
"Süreç içerisinde, beni sabırla dinleyen, süreci açık ve net şekilde anlayan, soruna çözüm odaklı yaklaşım tarzından dolayı Aras Kargo Genel Müdürlük Müşteri temsilcisi Mehtap hanıma ve ilgili diğer Genel Müdürlük personeline teşekkür ederim."
Aras Kargo Sarmaşık şubesinden bugün adresten alım talebi oluşturdum. “Geliyoruz” denmesine rağmen kimse gelmedi. Üç kez... aradım, buna rağmen herhangi bir dönüş veya işlem yapılmadı. Aynı sorunu bu şubeyle daha önce de defalarca yaşadım ve adresten alım konusunda sürekli olarak benzer aksaklıklar olu
12.01.2026 tarihinde Aras Kargo Okyanus Şubesi üzerinden teslim edilmesi ge...reken 6032289653675 takip numaralı kargom için saat 18:47’de “Üzgünüz, sizi
Ankara Yenimahalle Çakırlar Mahallesi'nde Aras Kargo'nun teslimat ve takip süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu... ay içinde tam üç kez Aras Kargo üzerinden ürün gelecekti. Takip mesajında gönderimin "2 saat içinde teslim edileceği" yazıyor, ben de evde olduğumu teyit ediyorum. Ancak uygulama
Aras Kargo Alemdar Şubesi ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen dağıtımı yapan görevli, “evde yok” gös...tererek ürünü teslim etmiyor, aramadan doğrudan iade sürecine alıyor. Bugün de yine aynı şekilde, 12012026 ve 6333554234172 takip numaralı gönderilerim için evde olmama rağmen tesl
"."
Aras Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 6335093029103 numaralı kargom 10 Ocak’tan bu yana Sivas transfer merkezin...de sabit şekilde bekliyor, üç gündür “dağıtıma çıkarıldı” bile yapılmadan tutuluyor. Sivas Merkez Aliababa Mahallesi’ne getirmiyorlar, kargoyu adrese teslim etmek yerine bizim şube
Trendyol üzerinden Yamaha yan flüt aparatları için vermiş olduğum siparişimin Aras Kargo tarafından teslim edildi olarak... görünmesine rağmen ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. 09.01.2026 Cumartesi günü kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak dağıtıcı, benim elimde bulunan teslimat kodunu kull
Aras Kargo ile ilgili 10110812436 numaralı gönderim 9 Ocak tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir kargom... beklemede görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kayıt oluşturulmasına karşın “gün içinde arayacağız” denilip hiçbir şek
Merhaba, Aras Kargo daha önce defalarca kez kargomu başka yere teslim etti veya başka kişi ve yerlere teslim ettiği oldu.... Şu an yine kargomun durumu hakkında net bilgi alamıyorum. Takip no ile takip ediyorum, şubede görünüyor. Şubeye gittim bana dağıtıma çıktığını sistemde güncellemenin daha yapılma
Trendyol üzerinden 849 TL ödeyerek satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 6775888470652 takip numaralı kargomun Seli...mpaşa Aras Kargo şubesinde yaşattığı sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünümü yeni yıldan önce aldım ve 3 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürünüm bana hiç ulaşmadı. Gecikme
İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bugün şehirler arası normal bir gönderim Aras Kargo ile tara...fıma ulaştırılmak üzere yola çıkmış olmasına rağmen, Aras Kargo Ferah şubesi adresime dağıtım yapmadıklarını söyleyerek kargomu getirmedi. Şubeyle görüştüğümde, “Sizin oturduğunuz
Aras Kargo ile her zaman gönderim yaptığım adrese, yaklaşık iki hafta önce faturalarımı içeren bir kargo gönderdim. Şube...de paketin üzerine sadece alıcının ismini yazdım, adres kısmında ise sistemde kayıtlı olan adresi gösterip “Bu adres mi? ” diye sorduklarında “Evet” dedim. Buna rağmen kargom yanlı
Aras Kargo İstanbul Sultangazi bölgesindeki teslimat sürecinden çok şikayetçiyim. 6332394804354 takip numaralı kargom iç...in cuma gününden pazartesiye kadar sürekli “şubede / dağıtıma çıkacak” bilgisi verildi, ancak kargo bir türlü teslim edilmedi. Cumartesi günü kargonun şubede olduğu ve pazartesi çı
Yaklaşık 1 yıldır Aras Kargo Tuzla şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sistemden baktığımda kargolarım için “teslim... edildi” görünüyor ancak ürünler fiilen elime ulaşmıyor. Telefonla aradığımda ise bu kez “ürün teslimat aşamasında” deniliyor, daha sonra da “alıcı adreste tanınamadı” şeklinde bah
Aras Kargo ile yaşadığım bu olay nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Tarafıma sunulan hizmet son derece yetersiz ve ka...bul edilemezdi. Teslim edilmesi gereken gönderi 30 desi değil 39 desi olduğu gerekçesiyle, kargo personeli tarafından sadece 1 kat yukarı çıkarılmadı. Gönderi 3 kutudan oluşuyordu
"Tarafıma ulaşılan çözüm odaklı yaklaşım için çok teşekkür ederim"
12.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında teslim edilmesi gereken, online alışverişle aldığım ve 6335164760167 takip num...aralı kargom, evde olmama rağmen Aras Kargo Nehir şubesi tarafından “adres eksik/hatalı” denilerek teslim edilmedi. Adresimde herhangi bir eksik ya da hata olmamasına rağmen, siste
LCW’den 7 Ocak tarihinde vermiş olduğum ve Aras Kargo tarafından taşınan 6333718282039 takip numaralı gönderim, Bartın A...ras Kargo Çatmaca Şubesi’ne ulaştıktan sonra, her zaman olduğu gibi adresime getirilmesi gerekirken bu kez “şubeden teslim almalısınız” denilerek teslim edilmemiştir. Daha önce def
"Diyarbakır bölge müdürlüğünden Doğan beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum. Anında aksiyon alıp problemimi hızlı bir şekilde çözdü teşekkürler"
Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 633...*****84072 takip numaralı gönderim Tunceli Merkez’de merkeze bağlı bir maha
Aras Kargo Gaziantep Zeugma Şube Yanlış Bilgilendirme ve Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti Aras Kargo Gaziantep Zeugma... Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 31.12.2025 tarihinde tarafımızdan teslim alınan kargom, çeşitli bahaneler öne sürülerek uzun süre boyunca alıcıya teslim edilmemiş
"Hale hanıma teşekkür ederim. Sorunlarımı çözdü kibar bir hanımefendi."
Diyarbakır Beşnisan Aras Kargo şubesiyle ilgili ciddi bir gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. Teslimat tarihi üzerinde...n bir hafta geçmesine rağmen 6031044357192 takip numaralı kargom hâlâ “aktarmada” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmedi. Kargonun neden teslim edilmediğini öğrenmek için m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98