to read complaints and reviews, or file yours.
03.12.2025 tarihinde garanti kapsamında tarafıma gönderilen telefonum, Aras Kargo Papatya şubesi tarafından bana teslim ...edilmediği halde sistemde ve yapılan görüşmelerde kuryeye teslim edilmiş olarak gösterildi. Bir aydan uzun süre boyunca cihazım ortada yoktu ve defalarca kez hem şubeyle hem de müş
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki adet, tek paket halinde gönderilen kilim, Aras Kargo tarafından bir türlü teslim... edilmiyor. Gönderim 09.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen, 9–10 Ocak için “yoğunluktan teslim edilemedi” denildi, pazar günü zaten dağıtım yapılmadı; 12–13 Ocak tarihleri
Aras Kargo Elma Bahçesi şubesi üzerinden gelen kargom bir türlü elime ulaştırılmıyor. Takip ekranında “adres yetersiz” ş...eklinde not düşülmüş, ancak adresimde herhangi bir sorun yok. Daha önce de aynı durumu farklı gerekçelerle yaşadım; ya “evde bulamadık” deniyor ya da başka bahaneler üretiliyor. Sü
"Gönderim ile ilgili sorunum hemen çözümdü destek sağlayan personele ve Tekir şubesi kurye hizmeti veren Hüseyin beye teşekkür ederim. Aras Kargo'yu tercih edeceğim"
Ankara Sincan Törekent bölgesinde Aras Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyo...rum. Trendyol’dan aldığım son ürün de Aras Kargo ile gönderildi ve 13.01.20
Aras Kargo Törekent şubesinden ve özellikle telefon numarasının sonu 65 76 ile biten görevlinin tutumundan şikayetçiyim.... Sürekli olarak “evde bulamadık, kargo şubeye teslim edildi” şeklinde mesaj alıyorum ancak ben evde olmama rağmen kapım hiçbir şekilde çalınmıyor. Bugün de olay tekrarlandı. Saat
Aras Kargo’nun Trabzon Kaşüstü bölgesindeki dağıtım uygulamaları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev adresimin ...sistemde kapsam dışı olarak gösterildiğini ve bu nedenle kargomun evime getirilmek yerine yaklaşık bir saat uzaklıktaki Esiroğlu denilen yerde bekletildiğini öğrendim. Oysa kargom
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu artık tekrarlanmaması için payla...şmak istiyorum. 13.01.2026 tarihinde, 6336238693825 takip numaralı gönderim
"Kübra hanim çok ilgiliydi sağ olun"
12 Ocak’ta Şanlıurfa Elruha Şubesi’nden M**** dağıtım bölgesine gelen, 1.400 TL tutarında kapıda ödemeli kargom (gönderi... numarası: 6335460464649) adresime getirildiğinde, teslimat sırasında ürünü kontrol etmek istediğimi belirttim. Ancak dağıtım personeli buna izin vermedi. Üstüne, “o zaman tanınmış
"Sorunum çözüldü."
13.01.2026 tarihinde saat 12.24’te Aras Kargo’ya ait 6335892491518 takip nu...maralı gönderimle ilgili olarak 0549*****61 numaralı hattan arandım. Evde o
Tedi mağazasından satın aldığım, yaklaşık 1000 TL değerindeki iki adet oyuncak, Aras Kargo ile İstanbul’dan Tekirdağ Sül...eymanpaşa Çınarlı Mahallesi’ndeki arkadaşıma teslim edilmek üzere gönderildi. 5648*******75 takip numaralı kargom, 17.07.2025 tarihinde saat 18.38’de sistemde teslim edilmiş görünü
Gelmiyor. Takip numarası 6333274308513. Akdeniz, Mersin. Sizden ricam, ismim Aras. Kargo size geldiğinde, "Bu kişinin ka...rgosunu kabul etmiyoruz" desin ve konu kapansın. Ne zaman bir sipariş versem, Aras Kargo diyorlar. "Aha, daha o ürün elime geçmez" diyorum. Her seferinde bunu yaşattılar. Benim ürü
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi ve bu süre boyunca herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadı. Takip numarası 6031158901131 olan gönderim için ben arayıp sorduğumda, kargonun şubede olduğunu ve dağıtıma çıkacağını söylediler. Bu görüşmeden sonra da y
11.01.2026 Pazar gününden beri Hakkari Aras Kargo şubesinde bekletilen 6335121164622 numaralı kargom bir türlü tarafıma ...teslim edilmedi. Üç gündür kargom şubede görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkarılıyor ne de doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor. Dün şubeyi aradığımda bana hava koşullarını gerekçe
İstanbul Üsküdar Altunizade şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkan 6333667968396 takip numaralı Aras Kargo gönderimi, adre...sim doğru olmasına rağmen “adres yanlış” denilerek 4 gündür teslim edilmiyor. Aynı hafta içinde Aras Kargo aynı adrese sorunsuz şekilde teslimat yapmış olmasına rağmen, bu gönderi
12.01.2025 tarihinde Aras Kargo ile bana gönderilen, takip numarası 6335533...275630 olan kapıda ödemeli 3.500 TL tutarındaki kargomu bekliyordum. Bebeği
Aras Kargo ile sürekli sorun yaşamaktayım. Van İpekyolu ilçesi Buzhane Mahallesi’nde oturmama ve buraya düzenli olarak k...argo gelmesine rağmen adresim “alan dışı” denilerek kargolarım teslim edilmiyor. Buna rağmen kargom şubede tutuluyor ve teslimat yapılmıyor. Son olarak 6031776057279 takip numaral
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 7260029426807320 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim kargom, defalarca yaşadığım benzer sorunlarda olduğu gibi yine adresime teslim edilmiyor, her seferinde şubeye gidip kendim almak zorunda bırakıl
Kocaeli Işıkgöl Aras Kargo şubesini bugün saat 10:20 civarında arayarak kargo durumunu öğrenmek istedim. Müşteri hizmetl...erine bağlandığımda kargomla ilgili bilgi rica ettim, telefondaki kişi “Bir dakika bakıyorum” dedi; ancak yaklaşık 7 dakika boyunca kendi kişisel olaylarını konuşmalarını dinlemek
5 Kasım’da Pums Up firmasından 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Bu ürünleri iade etmek için 11 Kasım’da Aras Kargo’nun kar...go teslim noktasına bıraktım. Teslim noktasındaki görevliler, Aras Kargo’nun kuryesinin paketi alacağını, şubeye götürüp girişlerini orada yapacaklarını söylediler. Ancak üzerinde
"Teşekkürler"
"Şubeye "müşteriye kargo takip no verme" gerekliliğini iletmelerini isterim. Şube görevlisi gerekçesinde "iadenin benim adıma olmadığı"na sığınmış. Bir kargo görevlisi şunu bilmesi gerekir: müşterinin her kargosu kendine ait olacak diye şart yok. Hediye gelir, biri bir siteden alıp gönderir. Hediye gelen kişi iade etmek isterse, haliyle siteye girip iade kodu alamayacağı için, hediye gönderen kisi iade kodunu alır. Dolayısıyla iade kargo başkasına ait görünür. Ama zaten kargo paketinde kişi bilgisi ve adresi vardır. Bunu anlamaları çok mu zor? Kardeşim bana Boyner'den hediye göndermiş. Pahalı bulup iade istedim ve haliyle Boyner'den iade kodunu kardeşim alabiliyor. Bu, kargo görevlisinin kargo takip no vermemesi için bir mazeret olamaz. Çünkü bir kere kargo paketinde zaten alıcı olarak kişi bilgilerim ve adresim var. Tamamen başkalarının kargosu değil, bana gönderilen kargo zaten. Boyner'den alınıp bana gönderildiği için de alan kisi iade kodu alabiliyor. Allah böyle yorucu insanlara denk getirmesin. Gerekçesinin anlamsızlığına karşı bu açıklamamı iletmenizi isterim. Neyse ki Aras merkez çözmüş. Teşekkür ederim."
Antalya Aras Kargo Perge şubesine ait 6335908851149 takip numaralı gönderim, yoğunluk bahane edilerek adrese teslim edil...medi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti, o zaman da kargomu gidip şubeden kendim almak zorunda kalmıştım. 05.01.2026 tarihinde yine aynı sorun yaşandı, kargom iki gün boyunca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98