Aras Kargo’da Sürekli 'Adres Yetersiz' İddiasıyla Teslim Edilmeyen Kargolar

Aras Kargo’nun Kızılırmak şubesinin dağıtımından son dönemde defalarca sorun yaşıyorum. Özellikle 6434864072731 takip numaralı kargom başta olmak üzere, en az üç kez kargolarım “adres yetersiz” denilerek eve getirilmeden şubeye geri götürüldü. Aynı adrese gelen diğer kargo firmalarında hiçbir sorun yaşamazken, sadece Aras Kargo’nun dağıtıcısının teslimat yapmaması dikkat çekiyor.

Dün teslimata çıkan son kargomda da yine aynı durum tekrarlandı. Ne arandım ne de eve kadar gelindi, doğrudan “adres yetersiz” bahanesiyle şubeye geri götürüldü. Daha önce Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak bu kayıtlar sonucunda hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor.

Adresimde herhangi bir eksik, yanlış ya da problem olmamasına rağmen, dağıtım görevlisinin kargoları getirmemesi ve beni arama zahmetine bile girmemesi nedeniyle mağdur oluyorum. Sürekli şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Kızılırmak şubesinden dağıtıma çıkan personel ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, adresimin sistemde net ve doğru bir şekilde tanımlanmasını ve kargolarımın bundan sonra eksiksiz şekilde evime teslim edilmesini talep ediyorum.