to read complaints and reviews, or file yours."Ebru Hanım'a teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden uzun süredir birçok kez alışveriş yapıyorum ve aynı s...iparişte bile birden fazla ürün olmaktadır. 4830520005 numaralı siparişimde
"Aras Kargo ile iki gönderi sorunu yaşadım; birini iade ettiler, diğerini teslim etmediler. Çözüm merkezini aradığımda somut bir çözüm alamadım, şubelerde yönlendirildim ve kendi çabamla kargomu aldım. Yetkili bir çalışan arayıp özür diledi ve durumu detaylı anlattım, özrünü kabul ettim ve meseleyi kapattım. Şikiyetvar devreye girdiği için özür alabilmem büyük bir başarı oldu."
Aras Kargo ile yaşamış olduğum süreçte hem okul müdürü hem de bireysel müşt...eri olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Okul adına iki farklı kargo siparişi b
Yaklaşık 5 gündür Aras Kargo Tuzla Tepeören şubesiyle bar taburesi iadem konusunda sorun yaşıyorum. Ürünü kapıdan iade a...lınacak şekilde hazırladım, gayet özenli bir şekilde sarıp paketledim. Ancak kurye “yetersiz ambalaj” gerekçesiyle ürünü almadı ve tekrar eve bırakıp gitti. Sonrasında şubeyi arad
Aras Kargo Şanlıurfa Kare Köprü cep Şubesi ile yaşadığım sorunlar artık münferit hata denecek seviyeyi çoktan geçti. Bu ...şubeye neredeyse her gidişimde başka bir bahane, başka bir sorun ve ayrı bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce tarafıma gelen kargoyu almak için şubeye gittim, “Kargonuz burada yok”
21.08.2026 tarihinde Manisa Alaşehir Aras Kargo Kurtuluş Mahallesi şubesine yaklaşık 2 kg civarındaki elbise paketimi gö...ndermek için gittim. Şubede bilgilerim alındı ve yaklaşık 450 TL kargo ücreti söylendi. Ücreti yüksek bulduğumu belli edip gönderinin alıcı ödemeli olacağını belirttiğimde personel
Hepsiburada üzerinden bir pijama takımı satın aldım ve ürünümün 8 Haziran tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildiği bilgis...i paylaşıldı. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve akıbeti hakkında net bir bilgi verilmiyor. Kargo takip numaram 6438367496817. Kargomun t
Daha önce de Aras Kargo Menderes Şubesi ile ilgili şikayette bulunmuştum. Şikayetimin ardından tarafıma geri dönüş yapıl...mış, şubenin uyarıldığı ve gerekli işlemlerin gerçekleştirildiği bildirilmişti. Durumun düzeldiğini umut ediyordum; ancak görünen o ki ya Aras Kargo'nun şubeler üzerinde bir yaptır
20 Ağustos sabah saat 10.40 civarında Aras Kargo Fatih İstanbul Cerrahpaşa şubesine kargomu teslim almak için gittim. Gö...revli kimliğimi istedi, kendisine uzattım, kargomu teslim etti ancak kimliğimi geri vermedi. Şubeden çıktıktan yaklaşık 10 metre sonra kimliğimin bende olmadığını fark edip hemen g
"Sorun çözüldü"
Aras Kargo Kayseri Aktarma merkezine 5 gün önce teslim ettiğim, 3 gündür de... kayıp durumda olan kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyor
20.08.2026 tarihinde Beykoz çıkış şubesi, Eskişehir Eskikent teslim şubesi üzerinden 6482164719058 takip numaralı kargom... için Aras Kargo uygulamasında “kuryenizin adresinize gelmesine 2 durak kaldı” ve tahmini varış zamanı 18:00–20:00 olarak, kurye adı M***** ve araç plakası 26aım956 bilgileriyle bi
Şanlıurfa Karaköprü bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo şubesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde olduğum halde kargom sür...ekli “evde yok” denilerek getirilmeden geri götürülüyor ve mesajlarda kapıya kağıt bırakıldığı yazmasına rağmen kapıma herhangi bir not bırakılmıyor. Yaklaşık iki gündür defalarca
Adapazarı Sakarya Serdivan Aras Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Busenoor isimli kıyafe...t markasından 4.400 TL tutarında bir siparişim vardı ve kargo takip numaram 6481597582122. Çarşambadan beri kargo hareketlerinde dağıtımda olarak görünen ürünüm hiçbir şekilde bana
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Aras Kargo Yalı Şubesi’ne gelen kargom 15 Ağustos ile 21 Ağustos tarihleri arasında her gün sistemde dağıtıma çıkmış gör...ündü ancak hiçbir gün adresime gelinmedi. Her seferinde “dağıtım saati geçti, dağıtım iptal” şeklinde durum güncellendi ve en sonunda kargom göndericiye iade edildi. Şubeyi aradığ
Antalya’da Aras Kargo Doğu şube ile yaşadığım teslimat sorunu artık sürekli hale geldi. 19.08.2026 tarihinden bu yana öz...ellikle son gönderilerimde kargolarım adrese hiç getirilmiyor, her seferinde “teslim edilemedi, yeniden planlanacak” gibi bilgiler görünüyor ancak fiilen adrese teslim yapılmıyor.
Aras Kargo Hamitler şubesinde yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 2 ay önce TurkNet fir...masına ait modemi iade etmek için Aras Kargo Hamitler şubesine gittim. Görevli personel gönderinin anlaşmalı olduğunu söyledi, gerekli bilgilerimizi aldı ve bir kargo kodu oluşturd
Aras Kargo Ankara Pursaklar dağıtım bölgesine ait gönderilerimde son bir aydır aynı kurye ile ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Birinci katta oturmama rağmen kurye her seferinde kapıya çıkmak yerine kargoları apartman girişine bırakmakta ısrar ediyor. Teslimat kodunu evime çıkmadan vermediğimde ise istemeye
Aras Kargo Çatalca şubesi aracılığıyla içinde raf bulunan bir kargom 15’inde gönderildi, bugün ayın 20’si olmasına rağme...n gönderim 5 gündür Ankara’ya sevk edilmiyor ve takip ekranında hâlâ “gönderi çıkış transfer merkezinde” olarak görünüyor. Tahmini teslimat tarihi olarak da 17 Ağustos görünmesine
"İletişimi için Doğan beye teşekkür ederim"
Aras Kargo Palandöken şubesi üzerinden Bosch elektrik süpürgemi için yaklaş...ık 3.500 TL değerindeki yedek parça borusu, 6481410894587 takip numarasıyla
"Doğan bey çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Hendek Yeni Mahalle’de bulunan Aras Kargo şubesinden şikayetçiyim. Defalarca kez şubeyi arayarak adresten kargo iadesi a...lmalarını istedim, durumumu ayrıntılı şekilde anlattım ve özellikle rica ettim. Buna rağmen bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bugün saat 13.00 civarında iade kargomu iki
"Aras Kargo Genel müdürlük şikayet Vardan ebru Hanım’a bilgisi ve desteği için teşekkür ederim"
Aras Kargo Batı Antalya şubesinin yıllardır devam eden teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Bugün saat 14.30 civar...ında dağıtıma çıkan 6481162057813 takip numaralı kargom için, bana ait olmayan bir evin fotoğrafı çekilerek sistemde “evde yok” denilerek teslimat iptal edilmiş ve kargo şubeye ger
20 Ağustos saat 14.18 civarında Aras Kargo Ankara Sincan şubesine ait bir kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni ...arayarak kargomun geldiğini söyledi, ben de hemen babamı arayıp aşağı inmesini istedim. Yaklaşık 2–3 dakika gibi çok kısa bir sürede babam aşağı indi, dakikalarca bekleten bir duru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
