Aras Kargo Personelinin Kargo Kabul Etmemesi Ve Müşteriyi Susturma Tutumu
"Doğan beye ilgilendiği için teşekkür ederim."
"Doğan beye ilgilendiği için teşekkür ederim."
10 Ağustos Pazartesi günü Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın doğum günü için bir hediye siparişi verdim ve teslimatın ay...nı gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak o gün ürün teslim edilmedi. Daha sonra telefonuma Aras Kargo’dan, ürünü almazsam üç gün içinde iade edileceğine dair bir mesaj geldi ve gön
"Teşekkürler hızlıca çözüme kavuştu."
"Şubeye gidip kendim teslim aldım"
Aras Kargo Doğu Antalya Şubesi ve Perge cep şubesi üzerinden 6460022035794 ...takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Teslim edilme
Aras Kargo Perge şubesi üzerinden Koton.com’a ait bir iade kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28–29 Nisan c...ivarında Koton.com’dan aldığım ürünleri iade etmek için Aras Kargo Perge şubesinden gelen kurye aracılığıyla iademi teslim ettim. Taşınma sürecinde olduklarını söyleyerek benden ka
Antalya Perge Cep Aras Kargo şubesiyle yaklaşık 1 aydır ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Son 3 siparişimde de gönder...ici firmalar kargolarımı Aras Kargo ile gönderiyor ancak her seferinde kargolarım adresime getirilmeden doğrudan şubeye bırakılıyor. Ben şubeyi aradığımda ise, “Müdürümüzün emriyle
Trendyol üzerinden oğlumun doğum günü için sipariş verdiğim çalışma koltuğu, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo t...akip numaram 6458532929285. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “adres yanlış” denilerek teslimat yapılmamış görünüyor. Bugün teslim edilmesi g
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ancak 9 gündür bir türlü tarafıma teslim edilmed...i. Gönderim Perge Cep şubesine gelmiş olmasına rağmen, bu şube kargomu Doğu Antalya şubesine yönlendirmiş ve beni de oraya çağırıyorlar. Doğu Antalya şubesi ikamet yerime oldukça u
1 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen, 6441080346421 takip numaralı kargomun 5 Ha...ziran’da teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen bugün itibarıyla halen teslimat yapılmadı. Adresim Antalya Muratpaşa olmasına rağmen, kargom günlerdir şubede bekletiliyor v
"Defalarca olan şikayetlerimiz sonucunda, Aras Kargo durumu çözüp ürünü evden teslim aldı, sorun çözüldü, teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11215640126 numaralı siparişimle 3....700 TL ödeyerek 4 metre uzunluğunda rustik boru perde satın aldım. Ürün Ara
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bu durumu Antalya Perge şubesi için paylaşmak istiyorum. Normalde gün içinde evde bulunm...adığım halde 14 Mayıs’ta “15.02'de, 2 saat içinde kargonuz teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım ve özellikle bu yüzden hızlı bir şekilde eve geçtim. Saat 18.21 civarında telef
Aras Kargo Yeditepe şubesiyle ilgili yaşadığım saygısız tutumu ve teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6054430956740 t...akip numaralı gönderim, sistemde 11.05.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine ve perde işi yaptığım için ürünün aciliyeti olmasına rağmen, bu süreçte hem teslimat aksadı
Aras Kargo Antalya Perge Cep Şubesi üzerinden 6419518461290 takip numaralı gönderim 27.04.2026 tarihinde sabah 03:00 sul...arında dağıtım şubesine ulaştığı halde, bugün 30.04.2026 olmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı şubede bekletilen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapıl
Aras Kargo Perge Şubesi üzerinden gönderilen kargom 1 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde “adresinizde bulamadık” ...şeklinde not düşülmüş ancak bu kesinlikle gerçeği yansıtmıyor. Bir banka şubesinde çalışıyorum, iş yerimin adresi açık ve net, gün boyu da aktif olarak hizmet veriyoruz. Kargo gör
Aras Kargo ile yaşadığım mağduriyeti ve sürecin ne kadar kötü yönetildiğini belirtmek için bu şikayeti yazıyorum. 641705...8102670 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan sistemde “teslim edilemedi” olarak görüntülendi ve 16.04.2026 Perşembe günü tarafıma Antalya Perge Şubesi’nden a
"Teşekkür"
Aras Kargo Perge Şubesi üzerinden gönderilen 6411989834591 takip numaralı k...argoyla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Dün teslimat için ar
Aras Kargo ile Aralık ayından bu yana yaşadığım tekrar eden bir problem ned...eniyle şikayetçiyim. Antalya Muratpaşa’da ikamet ediyorum ve gönderilerim P
31.03.2026 tarihinde Aras Kargo Perge şubesiyle yaşadığım durumdan dolayı a...rtık ciddi anlamda şikayetçiyim. Şubeyi aradığımda çoğu zaman telefona hiç
Aras Kargo Perge Şubesi ile Kızılcık Mahallesi’ne uzun süredir çözülmeyen bir personel ve hizmet sorunu yaşıyoruz. Şehir... merkezinde ve Perge Şubesi’ne bağlı bir bölgede olmamıza rağmen, personel yok bahanesiyle yaklaşık bir haftadır Kızılcık Mahallesi’ne gelen kargolar sistemde “dağıtım alanı dışıdı
Aras Kargo Perge şubesi kaynaklı yaşamış olduğum bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. N11 üzerinden verdiğim ve 64055017...47028 takip numaralı gönderimin 26 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o gün ne evime gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, hiçbir bilgilendirme almadım. Bugü
Aras Kargo Perge şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Evimle kargonun getirileceği şube arası ara...çla yaklaşık 19 dakika olmasına rağmen gönderim uzun süredir “dağıtım dışı” görünüyor ve kargom bir türlü teslim edilmiyor. Ücretini ödediğim bir kargonun bu kadar bekletilmesi ve
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Günlerdir teslim edilmesini bekledi...ğim, 6403958332638 takip numaralı kargom tarafıma ulaştırılmamaktadır. Sistem üzerinden yaptığım kontrolde “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” şeklinde bir gerekçe sunulduğunu gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.