Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Yeditepe Şubesinde Telefonun Yüzüme Kapatılması Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Erdoğan
11 Mayıs 11:54
91

Aras Kargo Yeditepe şubesiyle ilgili yaşadığım saygısız tutumu ve teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6054430956740 takip numaralı gönderim, sistemde 11.05.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine ve perde işi yaptığım için ürünün aciliyeti olmasına rağmen, bu süreçte hem teslimat aksadı hem de telefon görüşmesinde çok rahatsız edici bir üslupla karşılaştım.

Ürünün aciliyetini belirtmek için şubeyi aradığımda, önce göndereceklerini söylediler. Ancak telefonla görüştüğüm kadın personel, hiçbir gerekçe belirtmeden telefonu yüzüme kapattı. Sonrasında başka bir çalışanla görüştüğümde de yine ürünü göndereceklerini ifade ettiler fakat hem teslimat ertelendi hem de bu süreçte müşteri olarak hak etmediğim bir saygısızlık yaşadım.

Müşteri olarak telefonun suratıma kapatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle özellikle telefonu kapatan personel hakkında yazılı işlem yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Hem teslimat sürecindeki aksaklığın hem de çalışanınızın üslubunun incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

11 Mayıs 11:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sertaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmediği Görünen Kargo Sorunu

profile
Sertaç
13 Ocak 15:37
601

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri