Aras Kargo Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıtsızlık

Aras Kargo Antalya Perge Cep Şubesi üzerinden 6419518461290 takip numaralı gönderim 27.04.2026 tarihinde sabah 03:00 sularında dağıtım şubesine ulaştığı halde, bugün 30.04.2026 olmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı şubede bekletilen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Şubeyi defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı. Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum, çözüm masası tarafından aranacağım söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Az önce sisteme baktığımda da adres eksik şeklinde bir güncelleme yapıldığını gördüm fakat kimse benimle iletişime geçmedi, düzeltmem için de arayan soran olmadı.

Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde yalnızca şikayet oluşturduklarını söylüyorlar, şikayet numarasını da paylaşmıyorlar, “Sizi arayacağız” denmesine rağmen iki gündür kimse dönüş sağlamıyor. Ne kargom teslim ediliyor ne de net bir bilgi alabiliyorum.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir bahane üretilmeden, bugün içerisinde acilen ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.