Apple

09.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım MacBook Pro 14 inç M5 model bilgisayarımda, yaklaşık üç haftalık son derece dikkatli kullanım sonrasında 04.03.2026 tarihinde ekranın üst köşe kısmında çatlak oluştu. Cihaz hiçbir şekilde düşürülmedi, darbe almadı ve kasada darbeye bağlı en ufa...

Hepsiburada üzerinden eşimin bana hediye olarak aldığı Apple Airpods 4. Nesil (MXP63TU/A) kulaklığı 25 Şubat’ta teslim aldım. Ürün kulak yapım ile uyumlu olmadığı için 27 Şubat tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün kutusu açıldığı ve hijyen gerekçesi öne sürülerek iade tale...

Apple teknik çağrı merkezini AirPods 3 cihazımla ilgili daha önce açılmış olan bir olay kaydı için aradım. Açık görünen bu kayıt onayım olmadan kendi kendilerine kapatılmış. Kayıt kapatılınca durumu öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için çağrı merkezini aradığımda, A*** Bey isimli temsilciden yete...

Temmuz 2025’te Vatan Bilgisayar Belsin şubesinden Apple 16 Pro magsafe kılıf satın aldım. Kılıfı dikkatli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 2 haftadır kılıfta belirgin bir renk atması ve sararma sorunu yaşıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Sorun üzerine mağazadaki müşteri temsilcisi aracılığıyl...

03.03.2026 tarihinde UPS Türkiye ile tarafıma Apple Watch 40 Midnight Black nsb S/M-ZML isimli bir ürün teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu ve faturayı incelediğimde siparişin bana ait olmadığını, yalnızca alıcı adında benim ismimin yazdığını fark ettim. Ürünün iadesi için Apple müşte...

Apple AirPods cihazımda zaman zaman bağlantı sorunu yaşıyorum; kulaklık bağlı görünüyor fakat ses gelmiyor ve aslında bağlantı kurulmamış oluyor. Son iki ay içinde iç kulaklıklar iki kez değiştirildi, üçüncü kez de aynı sorunu yaşadığımı belirterek yaklaşık dört gün önce Akasya Troy’a gittim. Akasy...

Apple web sitesi üzerinden gerçekleştirdiğim bir uygulama içi satın alma işlemine ait ücretin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ücretimin iade edildiği söylendi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ...

Apple hesabımla bağlantılı olduğunu düşündüğüm bir iCloud/iTunes aboneliği nedeniyle Ekim ayından beri her ay hattıma yaklaşık 80 TL ek tarife ücreti yansıtılıyor. Eski iCloud hesabımı ve buna tanımlı telefon numarasını unuttuğum için hesaba erişemiyorum ve bu nedenle aboneliği kendim sonlandıramıyo...

Uzun süredir kullanmadığım iPad'imi kendi hesabımdan kaldırıp çocuğuma vereceğim. iCloud şifresini hatırlayamadığım için ne yaptıysam şifreyi alamıyor, güncelleyemiyorum. Bana güvenlik sebebiyle 5 gün içinde dönüş yapılacak bir mail geliyor. Bu süreçte ciddi teknoloji kullanımında özürlü sayılırım. ...

Annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattı üzerinden 1 Mart tarihinde bilgimiz ve iznimiz dışında mobil ödeme ile toplam 2.700 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ne benim ne de annemin herhangi bir Apple hesabı bulunmamaktadır, buna rağmen Apple üzerinden mobil ödeme çekimi görünmektedir ve işlemi yapan ki...

Hattımdan iznim olmadan 2781 TL tutarında bir Apple hizmeti ödemesi yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Ücretin faturadan düşülmesini ve gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. Gerekli yerlere gideceğim dolandırıldım bilgim dışında oldu geri iade edin ya da faturamdan düşürün

2024 yılından beri kullandığım Apple Airpods 3. Nesil kulaklığım aynı sene içinde toplam 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. İki kez sağ kulaklıkta ses tamamen gitti ve kalıcı olarak kullanılamaz hale geldi, bir seferde ise her iki kulaklıktan da aşırı derecede cızırtı geliyordu. Ürünün hiçbir şekil...

Apple hesabım olan k*******@gmail.com adresi için 05.03.2026 tarihinde, yaklaşık 16.00–17.00 saatleri arasında yanlışlıkla hesap silme isteği gönderdiğimi sonradan fark ettim. Bu işlemin geri dönüşü olmayabilecek bir işlem olduğunu daha sonra anladım ve Apple kimliğime bağlı hesabımı, satın almaları...

Android işletim sistemli telefon hattıma ait 2026 Şubat dönemine ait faturamda, Apple.com/Bill adına, bilgim ve onayım dışında yapılmış toplam 1.770 TL tutarında mobil ödeme göründüğünü fark ettim. Bu işlemler parça parça olacak şekilde gerçekleştirilmiş ve hiçbirine ben onay vermedim; herhangi bir ...

Android işletim sistemli telefon hattım üzerinden, hiç yapmadığım bir Apple alışverişi faturama yansıtılmıştır. 7 Şubat tarihinde gerçekleştiği görünen bu işlemden 1 Mart’ta, Vodafone faturalı hattıma gelen faturayı inceleyince haberdar oldum. Toplamda 2.831 TL yansıtılmış olup bunun sadece yaklaşık...

İOS işletim sistemli telefonumda daha önce kullandığım Matchup uygulamasını bir süredir hiçbir şekilde göremiyorum. Uygulama önceden telefonumda yüklüydü, ancak şu anda hem cihazımda görünmüyor hem de App Store üzerinden aradığımda uygulamaya erişemiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve ...

5 Mart 2026 tarihinde saat 01:24 civarında, Enpara hesabıma bağlı kartımdan Apple Bill Cork adıyla 104,99 TL tutarında bir uygulama içi ödeme çekildiğini fark ettim. Herhangi bir aboneliğim bulunmamasına ve o sırada hiçbir işlem yapmıyor olmama rağmen bu ücret kartımdan habersiz şekilde tahsil edilm...

Macbook Air M1 2024 bilgisayarımın garanti bitişinden sadece bir hafta sonra, 30.01.2026 tarihinde touchpad ve klavyesi durup arıza verdi. Bunun üzerine Apple müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan erişim ile cihazı kontrol ettiler ve sorunun donanımsal olduğunu, cihazı Apple yetkili servisine karşı ö...

Epttavm üzerinden Emperor adlı satıcıdan Apple Pencil 2 MU8F2TU/A model ürününü dün sipariş ettim, bugün elime ulaştı. İlan ve açıklamalarda ürünün sıfır olduğu belirtilmesine rağmen tarafıma gönderilen ürünün daha önce açılmış ve kullanılmış olduğu çok açık şekilde görülüyor. Kutu üzerinde olması ...

13.02.2024 tarihinde Denizli Ankara Bulvarı Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım iPhone 12, ilk günden itibaren ciddi ve kronik performans sorunları yaşamaktadır. Cihaz; sürekli donma, aşırı kasma, uygulama çökmesi ve sistemsel yavaşlık nedeniyle temel kullanım amacını dahi yerine getirememek...

21 Şubat 2026 tarihinde Silkroad Online Origin Mobile TR adlı oyun üzerinden uygulama içi satın alma yaptım. Toplamda 700 TL tutarında ödeme banka kartımdan çekildi, daha sonra bu satın almayı iptal ettim ve Apple’ın iade ekranı üzerinden iade talebi oluşturdum. İşlem sonrasında sadece ödeme makbuz...

Uzun süredir Türk Telekom faturamda “Apple harcaması” adı altında 164 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmaktadır. Bu tutarın, kızımın yaklaşık iki yıl önce telefonuma indirip sonrasında unuttuğu bir uygulamaya ait olduğunu düşünüyorum; tahminen FaceApp olabilir, ancak fatura detayında yalnızca “Ap...

4 Mart 2026 Çarşamba günü saat 03:31 civarında “Oruç Takibi” isimli uygulama/site üzerinden banka kartımla 219,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Üyeliği başlatır başlatmaz dakikalar içinde iptal ettirdim ve hizmeti hiç kullanmadım. Üyelik sırasında “ilk katılanlara indirim” şeklinde...

03.03.2026 akşamı saat 20.00 civarında, benim bilgim ve onayım olmadan Apple üzerinden Vodafone hattıma yansıtılarak 3.500 TL tutarında bir alışveriş yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, tamamen haberim dışında gerçekleşmiş bir dolandırıcılık olayıdır. Durumu fark eder etm...