to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma son iki ayda toplam 833 TL tutarında iTunes harcaması yansıtıldığını, ancak bu harcamaların hiçbirini benim yapmadığımı belirtmek istiyorum. İşlemler benim telefonumdan yapılmamış, başkası kendi telefonundan işlem yapmış olmasına rağmen tutar Vodafone hattıma ve faturama Vodafone Pa...
"Şikayetim çözüldü param iade edildi teşekkürler"
Apple App Store üzerinden “Mega Obby Parkur” isimli oyun için yaklaşık 30 dakika önce, 9 yaşındaki kızımın benim bilgim ve onayım dışında bir satın alma işlemi yapılmıştır. Uygulama, kayıtlı kartım üzerinden, saat 00:18'de bildirim geldi; kartımdan ücreti, banka slipinde göründüğü üzere, aslında 14 ...
Bugün banka kartımdan “Apple.com bill cork ie” adına 29,99 TL’lik izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutarda herhangi bir aboneliğim veya onayladığım bir ödeme bulunmamasına rağmen kartımdan para çekilmesi beni oldukça rahatsız etti. Hem bu ödemenin ne için alındığının açık ve net bir şek...
Beşiktaş Türk Telekom Arelnet mağazasından 18 Şubat 2026 tarihinde bir adet Apple şarj kablosu ve adaptör satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için mağazaya gidip değişim yaptırdım ve 06.03.2026 tarihinde üzerine ek ödeme yaparak yeniden şarj kablosu ve adaptör aldım. Bugüne kadar çalışmasında bir sorun ...
Herhangi bir aboneliğim bulunmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hattımdan her ay düzenli olarak App Store üzerinden mobil ödeme adı altında 200 TL’ye yakın ücret kesilmektedir. Bu ödemelerin neye ait olduğunu bilmiyorum ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Kesintiler 2025 Temmuz ayından beri deva...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, benim bilgim ve iznim olmadan gerçekleşen ve nereden kesildiğini bilmediğim harcamalar, son 3 ayı geçen bir süredir faturama “Apple harcaması” adı altında ek ücret olarak yansıtılıyor. Bu harcamaların tarafımdan yapılmadığını düşündüğüm için bu durumdan son dere...
6 Mart 2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan, telefonuma herhangi bir onay/şifre kodu gelmeden ve adıma kayıtlı hiçbir cihazla eşleşme olmadan Apple COM/BILL açıklamalı 9.999,99 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim gibi,...
Apple’ın internet sitesi üzerinden eğitim indirimiyle Apple Pencil USB‑C modeli satın almak istedim; ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. “Kartınızla yapmak istediğiniz ödeme için onay alınamadı, lütfen bilgilerinizi gözden geçirip tekrar deneyin veya başka bir ödeme yöntemi deneyin” şeklin...
Apple App Store üzerinden Last War isimli oyun için oyun içi paket satın alımları yaptım. Bu süreçte tek seferlik birçok oyun içi satın alma gerçekleştirdim ve toplamda yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Ancak oyunun, reklamlarda gösterildiği gibi olmadığını gördüğüm için oyunu oynamayı bıraktım. Rek...
Apple dan telefon ve adaptör siparişi oluşturdum 25.02.2026 da 26.02.2026 da iptal etmek zorunda kaldım. Param hala hesabıma yatmadı bankamı aradım rrn kodunu Apple ın yanlış girdiğini söyledi. Apple müşteri hizmetlerini aradım numaralarını verdim en geç 10.03.2026 da yatacağını söyledi ve yatmadı p...
Apple Türkiye’nin online mağazasından yaklaşık 1–2 hafta önce bir şarj kablosu sipariş ettim, ancak yanlış kabloyu almışım. Siparişin aynı günü Apple’ı arayarak iptal etmek istedim, iptal etmeyip kargo geldiğinde teslim almayabileceğimi söylediler. Bu süreçte bir de doğru olduğunu düşündüğüm başka b...
Yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan iPhone 15 aldım. Şubat ayının ortalarından beri telefonumda ciddi yazılım/donanım sorunları yaşıyorum. Cihaz hem sık sık donuyor hem de girdiğim uygulama veya ekrandan kendiliğinden atıyor, normal kullanımda bile stabil çalışmıyor. Bu sorunlar nedeniyle telefonu s...
Halkbank kredi kartımdan Kasım 2025’ten bu yana ekstrelerimde “Apple.com/BILL cork” şeklinde görünen ve bana ait olmayan harcamalar yapılmış ve toplamda 2.586 TL tutarında izinsiz çekim gerçekleşmiştir. Apple hesabıma bağlı herhangi bir aboneliğim, üyeliğim veya bu tutarları açıklayacak bir işlemim ...
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Apple lightning kablolu kulaklık satın aldım. Yaklaşık 4 ay normal şekilde kullandıktan sonra kulaklığın üzerindeki durdurma/oynatma tuşu çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Marmara Park Troy mağazası aracılığıyla garanti kapsam...
Apple.com/bıll/App Store adresi üzerinden bilgim dahilinde olmadan ve tarafımca izin, onay vb. Herhangi bir talep ve doğrulama almaksızın VakıfBank kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde saat 01:02 itibariyle 01:06 saatine kadar ardışık bir şekilde, her biri 600,00 TL olmak üzere toplamda 6 adet, 3600...
19 Şubat 2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Apple App Store üzerinden Praktika uygulamasına ait “Praktika Premium yıllık abonelik” adıyla hesabımdan 2.999 TL çekildi. Bu işlem Yapı Kredi Bankası'na ait, 7977 ile biten banka kartımdan gerçekleştirildi ve ben bu aboneliği onaylamadım. Ücret iade...
Yaklaşık bir yıl önce Apple’dan iki adet homepod satın aldım. Ürünleri uzun süre sorunsuz kullanırken, yaklaşık bir ay önce her iki homepod da kendi kendine, özellikle gece yarısı ya da gündüz rastgele zamanlarda müzik başladı. İlk etapta sorunun benden kaynaklandığını düşündüm ancak internetten yap...
App Store üzerinden New York Times için 1 yıllık dijital aboneliğim yenilendi ve yenilemesini kapatmayı unuttuğum için 1.999,99 TL tutarında ücret tahsil edildi. 08 Mart 2026 saat 21:06’da gerçekleşen ödemeden kısa süre sonra, 09 Mart 2026 saat 12:14’te olmak üzere iki kez iptal ve iade talebi oluşt...
"Sorunum Apple destek tarafından çözüldü teşekkür ederim"
Apple App Store hesabıma bugün 500 TL para yükledim. Ancak bu bakiyeyi Last z isimli oyun içinde uygulama içi satın alımlarda kullanamıyorum ve harcam...
Apple Online Store üzerinden Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 1.029 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. İşlem 9 Mart 2026 tarihinde saat 23.38'de, Garanti Bankası’na ait 4043…7019 numaralı Bonus kredi kartımdan çekilmiş görünmesine rağmen, ben bu harcamayı...
Apple Airpods Pro 2 kulaklığımı 23 Kasım 2024 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldım ve ürünü aldığım günden beri çeşitli problemler yaşıyorum. Kulaklıkta ses boğukluğu, konuşma sırasında sesin saniyelik aralıklarla telefona ve kulaklığa gidip gelmesi, algılamada sıkıntılar ve mikrofon performan...
Apple Airpods Pro 2 kulaklığımda bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Özellikle telefon görüşmelerinde ilk çağrı bittikten sonra ikinci çağrı geldiğinde, görüşme kulaklıkta kalmıyor ve otomatik olarak telefona geçiyordu. Bu nedenle cihazı bugün Samsun İlkadım’daki Başarı yetkili servisine teslim ettim...
Al Face Swap uygulamasını App Store üzerinden indirdim, kısa süre sonra pişman olduğum için aboneliği iptal ettim. Buna rağmen 08.03.2026 tarihinde kartımdan 1.299,99 TL çekildiğini hesap hareketlerimde gördüm. Uygulama içinden veya App Store üzerinden kolayca ulaşabileceğim bir iletişim ya da iptal...
24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, gönderici firması Tarıkgsm olan orijinal Apple telefon kılıfını guava renk silikon olarak satın aldım. Ürünü kaliteli olur düşüncesiyle ve oldukça yüksek bir bedel ödeyerek, yaklaşık 1.635,70 TL’ye aldım. Kılıfı kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay son...
