Ücretsiz Deneme Sonrası Bilgi Dışı Yıllık Abonelik Ve Bölge Kısıtlaması Nedeniyle İade Talebi

App Store üzerinden vivavideo – Video Düzenleyici uygulamasına üç günlük ücretsiz deneme süreciyle başlamıştım. Deneme süresi sonunda bilgim ve açık onayım olmadan yıllık aboneliğe geçirilerek 2.299,99 TL tutarındaki ücret kartımdan çekilmiş. Bu çekimi 2025 Aralık ayında yapılmasından birkaç ay sonra, geçmiş hareketlerimi kontrol ederken fark edebildim.

Ücreti ödemiş olmama rağmen uygulamayı yeniden yüklemek istediğimde “ülkenizde veya bölgenizde hizmet verememektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Ödemesini yaptığım bir yıllık üyeliğin, ülkemde kullanılamayan bir uygulama için geçerli olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Hem bilgim dışında yıllık aboneliğe geçirilmem hem de şu an bu uygulamayı ülkemde kullanamam nedeniyle, ilgili yıllık abonelik ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.