Apple Ipadtüketici hakem heyeti

12.02.2024 tarihinde 34.000 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 13 cep telefonum, 12.10.2026 sabahı hiçbir düşme, darbe ya ...da kullanıcı hatası olmaksızın aniden kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazı defalarca açmayı denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt vermedi. Telefonumun halen yakla...

Apple’dan satın aldığım iPad Pro m2 tabletimde ekran ve dokunmatik arızası yaşadım. Ürün defalarca servise gitti ve topl...amda 4 kez tablet değişimi yapıldı. Her yeni verilen cihazda da 2–3 ay içinde aynı ekran ve dokunmatik arızası tekrar etti. Beşinci verilen tablette de aynı sorun yaşanınca bu kez ...

Apple Türkiye ve 41 Burda AVM Apple Troy mağazasından almış olduğum 13 inç iPad Air Wi‑Fi 256 GB cihaz, satın aldıktan s...onra normal kullanımdayken dahi aşırı derecede ısınmaya başladı. Zamanla bu ısınma öyle bir seviyeye geldi ki cihazın kasası gözle görülür şekilde yamuldu, ekran kasa ile tam oturm...

21.09.2024 tarihinde Teknosa’dan Apple Space Black iPad Pro 11" m4 256 GB Wi‑Fi uvs model tableti satın aldım. Cihazın y...alnızca pilinin kısa süreli dayanması nedeniyle, garanti kapsamında incelenmesi için çalışır ve açılır durumdayken Teknosa mağazası üzerinden servise teslim ettim. Cihaz servise gi...

Yaklaşık 20 gün önce Hepsiburada üzerinden Şimşek Bilişim Ticaret adlı satıcıdan sıfır iPhone tablet (A16 11 128 GB) sat...ın aldım. Ürünü sorunsuz ve çiziksiz bir şekilde kullanırken, yaklaşık bir hafta sonra ekran bir anda karardı, tamamen gitti ve cihaz artık hiç açılmıyor. Cihaz hiçbir şekilde darb...

Apple müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle, 11 inç iPad Pro m5 256 GB cihazımı İzmir Optimum AVM’de bulunan Gürgençler... yetkili servisine iki kez götürdüm. Cihazım henüz 2 aylık olmasına rağmen, aldığım günden beri hem ekranda belirli bölgelerde aşınma benzeri izler oluşuyor hem de oyun oynarken ci...

10.09.2025 tarihinde satın aldığım Apple iPad Air 11" 128 GB tabletim, tamamen normal ve özenli kullanımdayken bir anda ...şarj olmamaya başladı. Cihazın ne darbesi, ne çiziği, ne de sıvı teması var; dış görünümü ve genel durumu tertemiz olmasına rağmen şarj soketi arızalandı. Tabletin şarjı bitip kapa...

Apple kalitesine ve müşteri memnuniyetine güvenerek yaklaşık 4–5 ay önce satın aldığım iPad cihazım, bir sistem güncelle...mesi sırasında aniden kapanmış ve bir daha açılmamıştır. Cihazı Ankara Gürgençler Next Level Yetkili Servisi’ne teslim ettiğimde, yapılan inceleme sonucunda ana kart arızası olduğu...

Apple’dan satın almış olduğum iPad 10 model cihazımda, kısa süreli ve tamamen normal kullanım sonrasında ekran üzerinde ...çizgilenme ve görüntü kaybı sorunu oluşmuştur. Bunun üzerine 10.04.2026 tarihinde cihazı inceleme yapılması için yetkili servis olan Troy Eskişehir şubesine teslim ettim. Servis i...

06.07.2024 tarihinde Apple Store online mağazasından iPad 10. Nesil bir tablet satın aldım. Ürünü normal ve dikkatli kul...landığım halde son iki ay içerisinde kasasında ezilmeler ve renginde solmalar oluştu. 27.01.2026 tarihinde Apple destek hattı ile görüşerek durumu anlattım ve bana Gaziantep’teki ...

Apple’a ait iPad 9. Nesil tabletimin ekranı kırıldıktan sonra yetkili Apple kanallarıyla defalarca görüştüm. Tüm görüşme...lerimde, bu model için yalnızca ekran veya kasa değişimi yapılmadığı, ayrıca orijinal ekran ve kasa parçalarının dış piyasaya satılmadığı tarafıma net bir şekilde iletildi. Apple’...

Apple 10. Nesil 64 GB iPad cihazımın ekranında ölü piksel sorunu yaşadığım için dün Sur Yapı Marka AVM Troy mağazası ara...cılığıyla servise teslim ettim. Cihazım hala garanti kapsamındadır. Ancak teknik inceleme sonucunda, cihazda kasada eğrilik olduğu iddiasıyla garanti dışı bırakıldığı tarafıma bild...

Hepsiburada’dan aldığım iPad Pro m4 model tabletimi yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, bir gece şarja bırakıp sabah açmay...a çalıştığımda cihaz açılmadı. Tablette ve kasasında hiçbir çizik, darbe veya hasar yoktu. Hemen ertesi gün Bodrum Oasis AVM’deki Apple yetkili servisi’ne götürdüm. Servis ilk ince...

Panora Gürgençler mağazasından iPad aldım aldığımız iPad için %4 öğrenci indirimi yapılarak kredi kartından çekildiğini ...düşündük çünkü web sitelerinde bu oran yazıyor. Eve geldiğimizde bu indirimin yapılmadığını gördüm. Bir gün sonra aradım ve söyledim bu indirimin ürüne sigorta yapıldığı takdirde o...

iPad Air 5. nesil tabletim var. Alalı daha 1,5 yıl olmasına rağmen dokunmatiğinde sıkıntı olduğu için ve garantisi devam... ettiği için servise gönderdim. Fakat ekran eğriliği diyerek benden tabletin ücretini (19.500 TL) istediler. Herhangi bir darbe almadığını, düşme veya çarpma olmadığını söylediğim ...

20.03.2025'de Media Markt Eskişehir Espark şubesinden satın aldığımız Apple iPad Air m2 (muwg3tu/a) cihaz, kutudan çıkar...ıldığı anda kullanıma başlandığında kendi kendine kapanma, donma ve video izlerken ekranın kararması gibi ciddi donanımsal sorunlar göstermiştir. Cihaz, Apple’ın yetkili teknik se...

06.04.2025 tarihinde saat 17:02’de İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından iPad A16 model bir cihaz satın aldım. ...Ertesi gün (07.04.2025) cihazı kullanmadan, yalnızca kurulum ekranına kadar getirerek ve hiçbir şekilde kişisel Apple kimliğimle eşleştirme yapmadan, kutusu ve tüm içeriği eksiksiz...