Apple iletişim

Apple Developer hesabımı 08.08.2026 tarihinde açtım ve ücretli üyelik ödememi yaptım. Buna rağmen hesabımla ilgili ne bir onay ne de bir iptal işlemi gerçekleşmedi, herhangi bir bilgilendirme almadım. Resmi sitede süreç için 48 saat yazmasına rağmen bugün 9. Gün ve hâlâ sonuçlanmış bir işlem yok. B...

Enpara kartımdan, Apple üzerinden izinsiz bir harcama yapıldığını fark ettim. Kartım Apple üzerinde kayıtlı bir ödeme yöntemi olmadığı halde ekstrede Apple.com/Bill şeklinde görünen 1.362,96 TL tutarında bir işlem yapılmış ve işlem dolar üzerinden çekilip TL’ye çevrilmiş. Bu harcama bana ait olmadı...

Bugün Enpara Encard kartımdan Apple.com/bill Cork ıe üzerinden 349,99 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olmadan bir çekim yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadım ve neye ait olduğunu da bilmiyorum. Durumu fark eder etmez Enpara ile iletişime geçtim ve harcama itirazı sürecini başlattım. Ancak bu ...

Apple App Store üzerinden bilgim ve onayım olmadan hesabımdan toplam 249 TL, 249 TL ve 999 TL olmak üzere üç ayrı çekim yapılmıştır. Ben herhangi bir uygulama ya da satın alma yapmadığım halde, App Store üzerinden farklı bir numarayla işlem gerçekleştirilmiş ve faturama yansıtılmıştır. Bu yapılan iş...

1 Şubat 2026 tarihinde App Store üzerinden sürekli sponsorlu olarak karşıma çıkan Templix – Reels Video Maker isimli uygulamayı indirdim. Uygulamanın ücretsiz denemesini başlattığını düşünerek yıllık aboneliği seçtim ve bu işlem için kredi kartımdan 1.499,99 TL tahsil edildi. Ancak uygulamayı indird...

10.02.2026 tarihinde saat 22:36’da Apple hesabımdan “bill cork” açıklamasıyla 49,99 TL tutarında izinsiz para çekimi yapıldığını fark ettim. Enpara hesabıma bağlı, sonu 7509 ile biten kartımdan alınan bu ücret, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde, aynı...

07.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Apple.com/bill üzerinden kartımdan toplamda 30.000₺ tutarında işlem yapılmıştır. Aynı türde birkaç kez deneme yapılmış, ancak kartımı hızlıca kapattığım için yalnızca tek çekim gerçekleşebilmiştir. Bu harcama tarafıma ait değildir ve hiçbir şekilde onay ...

Apple Türkiye ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlumun kullandığı iPad mini’nin şifresi unutulduğu için Apple Türkiye ile iletişime geçtim. Telefon görüşmesinde cihazın tamamen sıfırlanması ve yeniden yazılım yüklenmesi gerektiği söylendi. Tarafıma aktarılan tüm adımları eksiksiz...

Yaklaşık 3–4 ay önce Bayraklı / İzmir’de bulunan Teknik Saat İletişim U*** U***** isimli mağazadan, orijinal Apple adaptör olduğu belirtilerek 20w bir şarj adaptörü satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında prize taktığım esnada, 6 Şubat 2026 günü saat 21.30 sularında adaptör aniden alev alarak p...

31.01.2026 tarihinde saat 21.49 itibarıyla Apple üzerinden hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 1.800 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Kullandığım telefon Oppo olmasına rağmen Apple üzerinden böyle bir işlem gerçekleşmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu olay sonrası Apple ile iletişime...

App Store üzerinden satın aldığım “Telegnum” isimli uygulama, satın aldığım günden bu yana düzgün çalışmamakta, vaat ettiği hiçbir hizmeti yerine getirmemekte ve teknik olarak kullanılamaz durumdadır. Uygulamayı bu sebeple hiç verimli şekilde kullanamadım ve mağdur oldum. Sorunla karşılaştıktan son...

İOS işletim sistemli iPhone 12 cihazımda oynadığım dls 2026 oyununda yaptığım oyun içi satın alma işlemiyle ilgili bir problem yaşıyorum. 31 Ocak tarihinde Apple Store üzerinden 809 TL tutarında oyun içi satın alma yaptım ancak satın aldığım içerik hesabıma tanımlanmadı. İşlemin App Store makbuzund...

İPhone 11 cihazımda App Store üzerinden Podit uygulamasına yıllık üyelik satın aldım ve bu işlem için 999,99 TL ödedim. Üyeliği 31 Aralık tarihinde aldıktan yaklaşık bir hafta sonra uygulamayı beğenmeyip Apple üzerinden iade talebi oluşturdum. İadem Apple tarafından onaylandı, bununla ilgili makbuz ...

Turkcell hattıma yansıtılan Paycell üzerinden yapılan Apple iTunes harcamalarıyla ilgili, bilgim dışında gerçekleşen işlemler için iade talebimi iletmek istiyorum. Kasım ayında toplam 2.641,74 TL, Aralık ayında 399,99 TL, Ocak ayında 399,99 TL ve Şubat ayında 899 TL olmak üzere, tarafımdan onaylanma...

Yaklaşık iki hafta önce, belki de daha uzun bir süre önce EasyCep üzerinden Apple Watch se 2024 akıllı saatimi satmak üzere gönderdim. Ürün incelemesi sonrası tarafıma bir fiyat teklifi iletildi ve ben bu teklifi kabul ettim. Ancak teklifi kabul etmeme rağmen aradan bunca zaman geçti, hâlâ ne bir öd...

Temmuz ayında Apple üzerinden, benim haberim ve iznim olmadan mobil ödeme yoluyla hattıma bağlı olarak işlemler yapılmış ve toplamda yaklaşık 5 000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadığım halde, defalarca kez Apple ile iletişime geçip durumu anlatarak bu ücretlerin kart...

Paycell hesabıma bağlı faturalı hattımdan, 19.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 4.800 TL tutarında ücret kesildi. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, iTunes üzerinden her biri 600 TL olmak üzere 8 kez işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemler tarafımdan yapılmamış olup hiçbirine onay ...

Apple kimliğime bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme ile birçok işlem yapılmış ve 19.01.2026 Pazartesi günü toplamda 4.500 TL tutarında harcama gerçekleşmiştir. İşlemler, farklı tutarlarda çekimler şeklinde yapılmış olup, hiçbiri tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Bu işlemler sonr...

Tabletimde Apple pencil’ın belirli bir bölgede algılamaması sorunu vardı ve bu nedenle cihazımı başarı teknik servisine gönderdim. Sorunu açıkça bildirmeme rağmen servis, “yanında kalem olmadığı” gerekçesiyle hiçbir işlem yapmadan cihazı geri gönderdi. Ben tüketici olarak her ekipmanı ayrı ayrı gön...

Apple App Store üzerinden yaklaşık 2 yıldır kullandığım “Invault” isimli uygulama bir haftadır çalışmıyor ve uygulamanın içinde benim için önemli olan birçok belge ve fotoğraf bulunmasına rağmen bunlara hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamayı açtığımda herhangi bir uyarı vermeden ekran birkaç saniye...

2 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mobiltel adlı satıcıdan Apple Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Hepsiburada aracılığıyla aldığım için ürünün orijinal olduğunu düşünerek sipariş verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım ancak 2. Gün ses kalitesinde sorun olduğunu fark...

01.09.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kartımdan Apple Online üzerinden 107.999 TL tutarında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir ürün siparişi vermedim, işlemle ilgili bana gelen bir bilgilendirme ya da onay olmadığı halde kartımdan bu yüksek tutarda harcam...

16 Ocak 2026 tarihinde Apple.com/bill tarafından kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında iki adet çekim yapılmıştır. 12:31’de 649,99 TL ve 12:33’te yine 649,99 TL olmak üzere toplam 1.299,98 TL kartımdan çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, herhangi bir satın alma ya da abonelik onayım b...